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进场谈判:远离“总账一算,基本白干”

2012-7-6 11:00| 查看: 219675| 评论: 0|原作者: 岳欣凝

摘要: KA卖场对高额利润的要求、名目繁多的费用、从总部到门店的复杂公关,导致厂家常常“总账一算,基本白干”。其实,要想提升KA的销售,从进场阶段的谈判就要开始,谈判的立场和品质往往决定了后期销售的空间。

进场谈判粗糙的苦果

  新产品进场时,你可能遇到采购这么说:“现在货架上可以调整两个空位出来,你们卖得最好的两个产品要不先进来试试?”

卖场寸土寸金,新品牌想要一口气将一整个系列都导入卖场,往往比较困难。一方面,对采购来说,老产品也许增长乏力,但能保证一个安全的销量。新品可能带来强劲的增长,但也可能是滑铁卢;另一方面,有的卖场对货架的调整是定期的,如卜蜂莲花一季度一次,百安居则是每半年到一年才调整一次。在此之外的时间谈进场,能有个别空位给你就不错了。所以面对采购这样的建议,很多销售就欣然接受了。

然而没想到的是,你挑选了自己销售最好的两款明星产品进场,甚至马上跟进了促销活动,但因为这两个产品被摆放在货架上很不起眼的位置,很多门店甚至没有空位就没有进货,结果销售很不理想。

你和门店谈,门店认为你产品太少不重视;你想要更好的位置,卖场说好位置要给销量大的品牌,你只有两个产品没办法给你……

3个月后,采购对你说:“你看,你们最好卖的产品在我们这都卖不好,其他产品我就更没有办法考虑了。”

6个月后,采购决定不做你的产品了。你的进场费、条码费白交了,你做的大量工作白费了,更糟糕的是还有一大堆库存要退给你。这时候,再喊冤枉也无济于事。

因此,谈判进场时,就要考虑到为日后的销售发力争取最大空间!故以下两种情况在进场谈判时应尽量避免:

误区1:牺牲消费者的利益,去满足采购的高利润要求。

没办法降低自身成本,就羊毛出在羊身上,抬高零售价格。这样固然符合卖场的利润要求,也保障了自己的利益,但零售价过高,剥削了消费者的利益,最终消费者也会还你一个不买账的结果。

误区2:盲目牺牲自己的利润,满足采购的高利润要求。

也许你认为:为了抢占市场份额,先亏本做生意,等有了市场份额,就可以把利润成倍赚回来。如果是这样,你一定要做好高投入的准备,因为KA的销售除去卖场的各项费用外,还必须为促销员、终端生动化、促销活动等投入大量费用。假设在谈判阶段就已经被扒光了利润,待到进场做销售时就得“裸奔”了。

怎么办?

进场谈判时,你可以在以下三方面让采购对你心生佩服,进而对你的产品和品牌另眼相看:打破产品同质化,有新意的陈列,准备专业的分析数据。

 

产品差异点只需要一个

 

产品同质化往往是销售难以提升的原因。不妨去卖场走一走,站在顾客的角度看看现有的货架和产品,是不是让你有“选择性困难”。

比如一排销售话梅干果的货架,价格差异只有几块钱,品质也看不出明显差异,包装都差不多大小,样式都是透明的塑料袋,虽然有56个品牌可以选择,但是看起来都差不多。

这说明卖场把这个品类的顾客都划归一类,消费需求一刀切,没有做好市场细分。

那么顾客会如何挑选呢?

比较大的可能是选择经常做广告的品牌,或者价格最便宜的产品,结果货架上其他同类产品必然卖不好。

这时,你可以从细分消费需求入手,为卖场提供品质更好、档次更高、功能更优或者外观明显差异化的产品。

比如超市已有的插线板外观看来都差不多,而你的产品有与众不同的亮丽彩色,以及如同iPhone手机一样简洁流线的外形,一改以往这类产品的单调印象。尽管价格偏高,但满足了年轻白领追求个性和时尚的需求,也为卖场创造了新的销量空间。

再如,某新上市电筒品牌希望进入北京一家超市销售,采购以货架已无空位为由拒绝。销售经理到该超市观察,发现进口食品区比普通超市大2倍,还销售3000元以上的锅具,足可证明该超市定位高端消费群,但其现有的电筒均为30元以下的低端产品。

于是,他将他的观察制作成对比图片,带着公司几款高端手电筒再次找到采购,表明高端手电筒更符合该超市的目标消费群需求,同时也能为卖场提高客单价和单位面积产出。最终,该品牌成功进场,销售表现不俗。

事实上,卖场希望找到与其客层定位相当的产品和品牌,对能提升其档次和形象的产品和品牌也是欢迎的。

  

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(作者: 岳欣凝)
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