窜货，让人欢喜让人忧

什么是窜货？

　　所谓窜货，就是由于经销网络中的各级代理商、分公司等受利益驱动，跨区域销售所经销产品，造成价格混乱，从而使其它经销商对产品失去信心，消费者对品牌失去信任的营销现象。

　　目前，国内销售通路主要有三种模式，即经销制，代理制和分公司制，这三种销售模式各有所长，但对通路的管理也各有其难。通路的管理除了对渠道本身管理以外，还包括对质量，特别是对价格的管理或监控。

为什么窜货？

　　1.商品的地域价格差；

　　2.商品的地域文明差别；

　　3.商品投放对某时期贩卖量的影响；

　　4.经销商经销范畴的限制不严厉；

　　5.对经销商违规处分不严格；

　　6.商品包装标识没有辨别度；

窜货的种类

　　按窜货的不同动机目的和窜货对市场的不同影响，可将窜货分为三类：

恶性窜货

恶性窜货是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。经销商向辖区以外倾销产品最常用的方法是降价销售，主要是以低于厂家规定的价格向非辖区销货。

　　恶意窜货构成的缘由：

　　1.市场饱和；2.厂商赐与的优惠政策差别；3.通路开展的不屈衡；4.品牌拉力过大而通路建立没跟上；5.运输成本不同招致经销商投机倒把。6.市场保护不利导致失去合作的信任，经销商把产品抛售。

自然窜货

自然性窜货是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。这种窜货在市场上是不可避免的，只要有市场的分割就会有此类窜货。它主要表现为相邻辖区的边界附近互相窜货，或是在流通型市场上，产品随物流走向而倾销到其他地区。这种形式的窜货，如果货量大，该区域的通路价格体系就会受到影响，从而使通路的利润下降，影响二级批发商的积极性，严重时可发展为二级批发商之间的恶性窜货。

良性窜货

良性窜货是指企业在市场开发初期，有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。在市场的开发初期，良性窜货对企业是有好处的。一方面，在空白市场上企业无须投入，就提高了其知名度，另一方面，企业不但可以增加销售量，还可以节省运输成本。只是在具体操作中，企业应注意，由于由此而形成的空白市场上的通路价格体系处于自然形态，因此企业在重点经营该市场区域时应对其再进行整合。

窜货的危害

　　营销就是将产品送到消费者手中的过程。营销要素中，渠道好比人体的血脉，价格就是维持血液正常流通的血液因子。产品从营销的心脏—企业沿血脉输送到终端，一旦价格出现混乱，将会产生连锁反应。

　　首先，经销商对产品品牌失去信心。经销商销售某品牌产品的最直接动力是利润。一旦出现价格混乱，销售商的正常销售就会受到严重干扰，利润的减少会使销售商对品牌失去信心。销售商对产品品脾的信心树立最初是广告投放，这是空中支持，其次是地面部队的配合，就是营销监控：企业对产品质量、价格的监控。当窜货引起价格混乱时，销售商对品牌的信心就开始日渐丧失，最后拒售商品。

　　其次，混乱的价格和充斥市场的假冒伪劣产品会吞蚀消费者对品牌的信心。消费者对品牌的信心来自良好的品牌形象和规范的价格体系。前面提到过名牌的一个特质：比别人卖得贵。这是从价格角度提出对名牌的市场要求。

　　再次，窜货现象导致价格混乱和渠道受阻，严重威胁着品牌无形资产和企业的正常经营。在品牌消费时代，消费者对商品指名购买的前提是对品牌的信任。由于窜货导致的价格混乱会损害品牌形象，一旦品牌形象不足以支撑消费信心，企业通过品牌经营的战略将会受到灾难性的打击。企业不可能在不长的时期内塑造一个名牌。

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