我们还敢卖什么样的产品——对产品质量问题的一点思考

“以质量求生存，靠信誉求发展”，可以说这是众多厂家写在墙上、挂在嘴边最多的一句话。然而，“质量就是生命”不是一句空话，它是每个企业必须践行的一种实际行动，更是企业勇担社会责任的一种最具体的体现。企业何时忽视了产品质量，何时离生命结束不远了。三鹿奶粉的教训不能不算深刻吧，但又有几人真正把这一事件当作教训来警示自己呢？     

我们的很多企业只是把这种血的教训当做一个故事、当做一种谈资。事情发生在他人身上就是故事，发生在自己身上才算是悲剧。国人的这种侥幸心理总是让很多人先步后尘再慨叹。而近年来，有越来越多的农资经销商朋友在实际的经营过程中，由于不慎被问题农资所困，陷入质量门事件，经营风险越来越大，不仅给当地农民带来了巨大的损失，也给自己在经济上和声誉上带来了无法估算的损失，令众多的经销商朋友深感悲哀与无奈。

现实很骨感 教训很惨痛

大家在实际经营中感到无所适从：不知到底该卖谁的货，到底该选择哪样的产品才能可靠，就连大家选择的很多所谓的名牌产品也不乏问题多多。这不能不让广大经销商感到为难和困惑，我们到底还敢卖谁的产品？笔者不妨将手头亲历的几个案例写下来，以希望能引起大家特别是我们的厂家注意，真正把好产品质量关，让我们经销商不再为选择产品而为难，只有大家放心经营了，才能真正实现厂商的双赢。

2010年山东省某知名品牌有机无机复混肥在五莲县街头镇某村发生肥害事故，造成该村几百亩小麦减产。经销商秦某最终和村民达成赔偿协议：村民每使用1袋该问题肥的，秦某补偿1袋复合肥和200元现金。据了解该问题肥在某省电视台农科频道不仅有大规模的广告之外，并且还以其冠名连续举办了多届农民歌手大奖赛。经销商秦某之所以选择经营该品牌复混肥，也就是看中了该肥良好的宣传效果，特别是对省电视台的信任，说什么这样的化肥也不该存在质量问题。但问题却恰恰出在了这么知名的化肥上，这让经销商秦某感到不可思议：就连一向对其非常信任的省电视台都有可能在推荐问题化肥，那他该相信谁，他还能感卖什么样的产品？

    无独有偶，2011年该电视台农科频道推荐广告的又一个所谓的名牌化肥，再次发生了问题。在山东省诸城、莒县、五莲等地大面积发生问题，凡使用该肥的地块，大面积秧苗先发黄再萎缩直至死亡。事件发生后虽立即引起了当地政府部门的高度重视，即刻介入事故的调查当中，但问题最终还是不了了之。受损农民不仅没有得到相应的赔偿，也没有得到相应的有关调查情况的任何信息报告。而各经销商却遭遇了灭顶之灾：农资店被砸者有之，关门停业者有之，因无力赔偿逃匿者亦有之。农民受损，经销商遭罪，而忽悠者却高枕无忧——打开电视，该频道对问题化肥的正面宣传依旧有声有色，该化肥投放的广告依旧在瞒天过海：专家还在推荐，农民还在自夸，现场示范田还在播放。可见银子的吸引力有多大、威力有多强，俗语说“有钱能使鬼推磨”，现在看来，只要有钱就算使磨推鬼，也不是什么难题。

    还有，笔者今年亲历的一件事也不轻松，想起来至今还是“怦怦然，心跳不已”，惶恐左右邻居找上门来责备：你卖的什么假药，把我们坑苦了！每至此，就想找一鼠洞藏起来得了。为何？不妨听笔者慢慢道来：近年来，农民对于乙草胺药剂单位使用量越来越大，很多农民在实际的操作过程中，根本不按照厂家的推荐用量进行勾兑，而是随意加大用药量，导致乙草胺药害事故频频发生，严重影响了作物产量和品质。像笔者所在地区，主要作物是春花生、红薯、冬小麦、夏玉米、大豆等。在花生、大豆种植过程中，就因为农民超量使用乙草胺造成的死苗、死棵问题就比较突出，给当地农民带来不小损失。正是基于这种原因，今年笔者在当地就推广了某知名企业的异丙甲草胺这种苗前封闭性除草剂，由于该类除草剂具有对作物安全，不伤根、不伤苗，对杂草没有产生抗性的特点，对此笔者觉得该类除草剂具有推广的潜力。我接触到几个这类的产品，最终还是选择了一家向来口碑不错的大型企业的产品。结果最近从农民使用后反馈回来的信息来看，该除草剂的封闭效果并不理想。虽说该段时间由于干旱少雨有着重要原因，但在同等条件下，它并没有达到乙草胺的效果。你想推广这样的产品能有市场潜力吗？任何替代品的效果只有能达到或优于原来的产品，它才能站稳脚跟、立足市场，否则一切的说辞、头衔、名誉都毫无意义，都会成为谎言的代名词。

   

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