剖析问题原因 企业心态面面观 但现实就是这样的残酷,我们的很多企业就是喜欢用捉迷藏的方式来对待产品质量,把产品质量像儿戏一样玩于股掌之间。想想近年来为什么洋品牌大举进攻,不断地攻城略地,量价齐升,表现出强劲发展后势,一个最最重要的原因就是过硬的产品质量,和摆在那里实实在在的效果,能让中国农民信服。而看看我们的一些企业、一些产品,或多或少在产品质量上有所动作:要么添加隐形成分,要么偷减含量,要么减少净容量,等等,说到底大家都是以短浅的眼光抱着一种侥幸心理,在营销手段上喜欢跟风、模仿、好起哄,搞赠品、打价格战,成为目前最烂最流行的手段。正如俗语:中国人眼皮薄,一个跟着一个学。刚开始大家拼的是利润,一旦利润拼没了,大家就拼成本,成本拼没了,大家就拼道德、拼胆量,道德底线没有了,就靠牺牲产品质量,于是就有了以上的种种最常见的方法。 为达到效果任意添加隐性成分,你能“一盖全拿”,我就“半盖杀光”,看谁的效果好,至于什么残留、安全就顾不得那么多了,只要农民说效果好,能有销量、能赚钱就行了,什么环保安全这都是国家大事,都是政治说辞,与我何干? 在产品质量上,喜欢虚高标示,偷减含量,这一问题可以说是相当普遍。像眼下正在热卖的百草枯吧,不知有多少品种多少名称,简直就是铺天盖地,价格更是有些信口开河。如:同规格20%含量百草枯,每箱(20瓶200ml)批发价就有60元箱、70元箱、80元箱、95元箱,等等;零售价格也是4元瓶、5元瓶、6元瓶。你想如此混乱的市场,质量能有保证吗?农民在购买时也是难以选择,因为很多农民的确记不住、想不清那么多的品牌和名堂。面对这样的市场就连经销商都难以选择、难以操作。我们的很多厂家也主要把心思放在和监管部门斗智斗勇、搞关系上,似乎质量就是对监管部门负责,而不是针对使用的农民负责,只要不被查处能投放市场,至于效果如何,不管它,走一步算一步,急功近利。 在净含量上做手脚,用农民的话说现在的药斤重越来越少,像前几年瓶装药大多在400ml/瓶、350ml/瓶,而如今基本上都在300ml/瓶、280ml/瓶,药的数量虽然少了,但价格却涨了。很多厂家药瓶设计的很有隐蔽性,过去瓶底都是平的,而现在的瓶底都是“凸”型的,中间凸出像一座山,在眼观上根本看不出药量的减少。这就是为什么如今280ml瓶的农药,看上去就像过去350ml瓶的农药没有多大差别。这也许就是为了促销的实际需要,让农民感觉瓶里装的农药还和过去一样多,他们容易接受一些,至少心理上能够平衡一点,有利于厂家价格的变相提高。 抓住根本不放松 产品质量大于天 也许正是这样一个市场环境,在这样一个社会的转型期,尽管计划经济早已成为历史,但很多人的侥幸心态依旧停留在过去“有货不算贫客”的思维上,觉得只要有货,就一定会有银子赚。没有真正用市场经济的心态、管理手段来经营企业、经营市场,甚至不择手段,只要能赚到钱就行。不愿意承担社会责任,或把承担社会责任曲解,很多人往往把高利润或不择手段赚到的钱,搞一点捐资就看做是承担社会责任,把扶危救困这类做慈善当做为社会担责,这是远远不够的。 其实,一个企业永远为社会奉献高质量、高价值的产品,这就是最大的社会责任。如果把产品质量当做儿戏,不仅自毁前程,还容易让社会产生信任危机,让消费者无所适从。就拿经销商来说,面对各种各样的产品,要做到每个产品先试验后推广那是不可能的。而其选择推广的条件,对于传统产品来说,靠农民使用后的信息反馈,发现问题及时纠正就可以了。而对于一些新产品来说,主要是靠厂家的信誉、业务员的介绍等,这类信息如果不实或故意夸大其词,一旦发生问题就可能给经销商带来灭顶之灾。因为很多经营风险与处于弱势的经销商来说是难以匹配的。这类事故一旦发生,给经销商带来的不仅仅是经济上的损失,更重要的是事业上的损害,使之难以在行业立足,这才是最可怕的。 质量是产品的生命,更是每一个企业的生命。只有质量可靠了,经销商在推广过程中才会无后顾之忧,才能真正倾力推广,最终才能真正实现厂商双赢的目标。但愿“我们还敢卖什么样的产品”这样的忧虑,能够远离每一个经销商。对于推广的每一个产品,大家也不再带着一种压力、一种忐忑去思考“质量可靠吗”?让农民能真正放心用上安全、高效的好产品! 编者后记: 对于农资人来说,也许很多人都曾深受产品质量问题之苦。然而,事情发生在别人身上就是故事,发生在自己身上才算是悲剧。怀着这样一种心态,我们忘了什么叫亡羊补牢,什么叫防微杜渐,质量问题作为产品推广、企业发展的根本问题,如果不能给予其应有的重视和关注,其带来的可能将是不可估量的损失和后果。 (编辑:孔晓明 kongxiaoming0521@163.com) 更多资讯请关注销售与市场微信公众号。 ![]() 责任编辑: 赵艳丽 责任校对: 肖亚超 审核:徐昊晨 免责声明:本网部分文章来源于第三方平台,不代表本网观点,如有侵权请联系我们删除! |
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