双汇刘金涛：食品安全下的媒体“朋友”

有朋友做

一位记者给我发来一份采访函，要求我说明双汇为何质量问题频发？

我没急于给他书面回复，而是先拔通他的电话，进行前期沟通。

我礼貌地问他：如果一位自称遇到困难的陌生人突然向你要求1万块钱的援助，你会爽快地答应吗？

记者回答：不会。

我追问：为什么呢？

他说：我并不富裕，要对我的家庭和家人负责。

我又问他：如果那个陌生人告诉你，说他因购买双汇的产品而受到身体和精神伤害，请你帮助他向双汇索赔1万块钱，你会答应他吗？

他几乎不加思索地回说：我当然会，这是我的职责。

我笑了，问记者：请问，难道仅仅是双汇支付1万块钱而不是你掏腰包，你就可以不对自己的家庭和家人负责了吗？如果你的家人在双汇上班，你又会是什么立场呢？

他思考片刻，回答说：我要对消费者负责，也要对双汇和在双汇上班的家人负责，我会认真调查采访，还原事实真相。

我再次笑了，告诉他一个决定：只要你抱着对双方负责的态度，我愿意接受你的采访。

后来，我跟这位记者成为很要好的朋友。

没朋友做

还有一位记者，我没能跟他成为朋友。

那天，他突然闯进我的办公室，出示一下记者证，很严肃地对我说：你们双汇的火腿肠被消费者投诉，我们报社决定曝光，今天报社派我来听一听你们双汇的说法。

我忙起身沏茶，不等我问明情况，他大模大样坐下，支起二郎腿说：我们报社知道你们双汇很牛气，你敢说你们的产品没有问题吗？

我回答他：你说得很对，正是由于产品质量不能保证万无一失，国家才出台了《消费者权益保护法》，双汇依法处理投诉。如果我们双汇没有依法生产经营，欢迎你们曝光。

他不再跟我争论，掏出一份材料放在我的办公桌上，临走说了一句：你们看着办吧。

我对材料上反映的问题进行了调查。原来一户农民半年前买了一箱双汇火腿肠，吃剩下半箱，放在农村闷热潮湿的屋子里，家人外出打工后忘记了，打工半年后回来，发现墙角的半箱火腿肠发霉变质，就到街上的小卖店退换。

店主以售出时间太长为由拒绝退换，有人就拍下发霉火腿肠的照片发到了网上。当地双汇办事处听说后，主动进行了换货处理，那户农家很满意。只是他们没有想到，那些照片成了一些人妖魔化双汇的工具。

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