第五项修炼之打造学习型组织系统

学习型组织是二十一世纪人类社会从工业时代向信息时代快速发展变革的一种回应。

进入20世纪70年代，电脑科技以重力加速度的方式取代传统技术，以电子符号为基础结构的经济体系隐然形成，所有变化的激发力量已不是土地和资本，而是知识。“快鱼吃慢鱼”成为这一时代新的竞争模式。在这样的变革时代，任何以不用学习思考，仅仅采用过去旧有方法去应对各种新问题、新事物的做法，都是一种天方夜谭。用加拿大媒体怪杰麦克鲁汉的话说：“不会学习，将是一种罪恶”。

学习型组织的管理理念是在上个世纪90年代的企业界首先形成发展起来。美国麻省理工学院教授彼德·圣吉的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》是该理论的经典之作。他在书中认为，每个组织必须比竞争对手学习得更快更好才能在未来竞争中处于优势地位。

在上海开幕的首届工作坊中，含章老师向与会企业代表生动传授了打造学习型组织的意义与途径：

其一，组织中的全体成员必须具有共同的价值观。这是凝聚组织成员共同前进的灵魂。

其二，善于持续不断地学习。一是要树立“终身学习”观。用西方人的话说就是要有80年的学习历程。二是强化“全员学习”。决策者、管理者、执行者、操作者都应学习，而非部分人学习。三是要“全过程学习”。即将学习贯穿于组织系统运行的整个过程之中，强调边学习边准备，边学习边计划，边学习边推行。四是必须“团体学习”，不但要重视个人学习和个人智力的开发，更要强调成员间的整体智商的开发，培养成员间的和谐“双赢”意识。

其三，必须建立扁平化的组织结构。即减少管理层次，消除中间过渡层次，促使权力下移，使决策层更加贴近执行层，让基层有更多的自主权和参与机会，并以此来精简机构，让信息沟通快捷经济，降低信息失真失落率。

其四，让下属和社会成员学会自主管理。通过自主管理让组织中的成员自己发现问题、解决问题，让成员间以开放求实的心态相互切磋，不断创造性地学习。

其五，工作和个人需要之间相互平衡。学习不仅是工作的需要，也是个人的精神需要，是提高生存质量不可缺少的内容。

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