关注那些细分的“文化感动”

上一节我们已经涉及到了这种创新模式。比如美国南方炸鸡，它背后就是代表着这样一种文化记忆：那些非裔母亲，每逢节假日，就会为家人做一顿炸鸡，来欢庆大家的团聚，衬托家人的乐趣。这实际上是在向孩子们强调：对生活乐趣和幸福体验的追求是人们应有的权力——哪怕你是黑人奴隶的后代。

这种微妙的文化背景，其实可以帮助产品带来更深度的顾客心理联接。

还有一款产品也突出地反映出这一点，比如像本叔叔READY RICE子品牌下，就有一款Cajun Style风味方便米：它同样来自美国南方的口味（尤其是路易安那州），但却是来自法国后裔的一种烹调口味。

但那些心理需求丰富的消费者，更看重Cajun Style背后的故事：这些在美国的法裔后代，实际上来自于加拿大和美国北部的阿卡迪亚人，由于200多年前不愿意帮助英国人与法国人为敌，因此被驱赶到了美国南方，并和当地人融合形成Cajun人。但他们坚定地传承着法国的文化习俗，使得阿卡迪亚式的烹饪（Cajun style food）享誉美国。

而阿卡迪亚也在西方社会中形成一种特殊的文化现象：人们铭记那些阿卡迪亚人被放逐的苦难，并通过19世纪的诗歌《伊文格琳》来体验那种少数族裔的坚持和情感——这首诗描述阿卡迪亚女子伊文格琳，在被驱赶的动乱中与恋人分离，但她一直锲而不舍地寻找自己的恋人。

包含这些元素的产品传播，实际上将品牌的厚重度大大加强了。它在品牌和顾客之间建立的联系，远不仅仅是一种口味，而是一种源自内心的文化感动。

在中国市场，同样也有一些品牌在借用少数族裔或国际风格的概念，但其具体操作结果，就像又拍了一部令人听到颇感兴趣、但观后却索然无味的电影。

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