手机人，出发

从某种角度来看,《正在发生的未来：手机人的族群与趋势》像一份调研报告，作者通过采集5241个使用手机的人（文中称之为“手机人”）作为样本，从中归纳、总结出移动互联网的几类应用、特征和趋势。
该书最有价值之处在于，作者们提出了“手机族群”以及“历程扩散、深描和族群”等本土化概念。
按照刘德寰等本书作者的说法，历程和扩散的是针对以结果谈论问题的埃弗雷特·罗杰斯创新的“扩散理论”的误区而建构的。
埃弗雷特·罗杰斯认为，创新扩散的传播过程可以用一条“S”形曲线来描述。在扩散的早期，采用者很少，进展速度也很慢；当采用者人数扩大到人口的10%〜25% 时，进展突然加快，曲线迅速上升并保持这一趋势，即所谓的“起飞期”；在接近饱和点时，进展又会减缓。在扩散过程中，早期采用者为后来的起飞作出必要的准备。
早期的使用者对新事物的不足有着较强的忍耐力，还能够对自身所处各群体的意见领袖展开“游说”，使之接受、采用创新产品。之后，创新产品又通过意见领袖们迅速向外扩散。
不过,刘德寰认为罗杰斯的结论并不正确，他在把原本属于生物学的生长规律“直接移植”在社会活动上是不合适的。
刘德寰进入了“深描”进一步论证自己观点。“浅描”是对事物表层原因的解读；而“深描”是对表象一致，但深层原因不同的事物的深刻洞察。
刘德寰等作者把“深描”水平嫁接到定量数据的建模之中，试图一改简单化、线性化的分析缺点，试图以更深入和立体的视角来描绘手机人肖像。
然而，说归说,做归做。虽然本书围绕沟通、自助、娱乐、实用等十个维度，勾勒出手机人的集体肖像，并进一步细分为折扣族、搜索族、拍客族、理财族、微博族、手机购物族等10几个群别，但你仍然无法断言，这就是来自所谓“历程扩散”或“深描”的功劳。
当很多人认为热衷于用手机寻找折扣信息的应该是年轻低收入群体时，刘德寰等作者却发现：手机折扣族实际上以中等收入的年轻群体、高学历、女性为主。它背后建筑的是一种城市生活体系，寻求折扣某种程度上是寻找一种对城市生活的加入感。这种“出乎意料”的结论与其说可能基于前面两种方法的结论，倒不如说是建立在“族群”的理念指导上。
对于“族群”，刘德寰认为:随着社会的发展,人群越来越细分化。细分化本身是一个扩散的过程，但是它又需要找凝聚感，于是就会出现族群中以自己的价值观、情感、事业联合在一起的一些小族群。
刘德寰进一步指出：“在移动互联网这个新世界中，无数人都嗅到了其中蕴藏着的巨大机会，但具体机会在哪里，却很难看清。若是能用社会学的方法去研究10亿手机用户中每个典型群体的生活方式，就会看到他们其实是由一个个具有明显特征的族群构成的，并且，如果用族群的思维方式去重新审视移动互联网，会发现其实个中别有洞天。”比如，对网上购物最为热衷的是体制内的工作人员而并非白领女性，这大大颠覆了我们的传统认知。
在移动互联业务迅猛发展的今天，要真正理解以手机为主的移动互联的内涵及其商用，不妨从“族群”开始——它是观察手机人的切入点，因而也是审视移动互联的基准点。
编辑:赵晓萌myhouse02@163.com

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