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怎样写出让领导重视的 工作报告

2013-1-15 16:57| 查看: 518263| 评论: 0|原作者: 卢 超

摘要: 工作报告就像一部TVB电视剧。如何让剧情扣人心弦?如何能让观众有口皆碑?如何调整布局?


如何剖析问题

领导每天在哪?他们大部分时间都在开会,或者在准备开会。他们在一线市场的时间多吗?不多,而且能呆在一个地方把某个问题了解清楚更是不可能。那么,谁最了解一线市场?只有你自己。

当企业遭遇市场困境时,老销售员通常会将问题归结于市场环境的原因。根据羊群效应,这一举措往往会得到其他销售员的高度认同。公司领导长期接受此类信息,不管他毅力如何坚韧,多多少少也会感染悲观氛围。长期以往,企业问题就会被掩盖了。而你要做的,就是擦亮眼睛、闭上耳朵,去选择真正的关键问题所在。

危机是一个此消彼长的市场扭转过程。看看宜家、优衣库等众多企业,他们就是在危机中一跃而起的超级霸主。当别人都在关注危机本身时,他们幸运的发现了解决之道,仅此而已。

剖析问题时,我们必须从市场了解两个关键点:

1.企业遭遇的问题。比如,是所有销售渠道全线下滑,还是部分渠道正在增长?如果是某一渠道下滑,除了大市场环境因素,是否还有操作或者是管理问题在里面。了解完渠道后,再观察一下产品。我们可以先将产品按品类或品项区分,再进行分析。

从这些分析中,我们很可能找出一些端倪,又或者发现一些从未被人了解的新契机。如某一级市场业绩增量、新兴品类突然有放量上行空间等等。

2.观察同行业其他企业。其他企业是否同样业绩下滑?他们下滑的原因(渠道、产品)是否相同?有逆势而上的吗?分析一遍之后,此时的你必定是处于一个朦胧的状态,好像问题清晰了,但又好像有点错综复杂的感觉。那么就先将自己的分析记下来,让脑子先轻松一下,然后再通过逻辑分析,找出问题的关键所在。

 

如何总结问题

问题分析完之后,还需要将自己的分析在报告中呈现出来。

第一部分是要展示出你如何发现问题的。先将数据予以整理,必须利用表格形式将所有数据用饼状图、线形图等进行罗列,切忌使用全文字来说明数据。

第二部分是将数据中的问题与市场中出现的问题相互结合。此时要表达出极强的震撼力,目的是引起领导们的注意,让他们了解你发现的问题的严重性,这样才会高度认同你后续的观点。最好的办法就是整理出市场照片,比如某一产品滞销,现在若要求经销商打款进其他产品,就会造成滞销产品占用资金和仓库。而高层并不了解情况,并说这个经销商再不进货就换掉。你怎么办?那就将各个经销商滞销产品大量堆积在仓库的照片放上去,并在旁边注明滞销产品占比多少,有滞销产品的客户数量,占经销商总数的比例是多少,将这些库存消化后能腾出多少资金……

第三部分是问题总结。事实上,在你阐述问题时,领导自己就已经总结好了。这部分的重点是进行联想,把汇总的问题及将会出现的后果联想起来,也就是将你发现的问题重复一遍,提醒问题后果的严重性,以达到双重震撼的效果。如滞销品不处理,后期会成为临期品,经销将会大规模杀价倾销,可能会带动整个大盘串货现象频发,甚至会影响到主营产品的销售额。

 

使用小道具,

让工作报告脱颖而出

 

对统一提交的报告,公司都有规定的格式或模板。但千篇一律总是让人厌烦,所以使用一些小道具,绝对能使你的报告脱颖而出。

 

道具一:表达的美化

建议字体使用“微软黑体”,这会在播放PPT时醒目很多。在一句话中,如果有特别想突出的话或词句,可以标成其他颜色或者放大字体。

如果是做成PPT形式,字一定不能多,可以多用图片体现,旁边再配以简单的文字说明,以达到简单明了的效果。这样一来,领导才能利用最少的时间,了解你最清晰的意图。

 

道具二:让你的背景与众不同

大量的标准PPT背景,看久了会让人感到呆板。在公司统一背景基础上,加一些创意的小插图,会马上让你的报告与众不同。

 

道具三:“雷人”的标题

按道理来讲,往往是先确定标题再进行报告内容梳理,但很少有人能够拥有如此精准的逻辑思维。所以不妨先把报告内容完善,再细细读上一遍,重新整理出一个极度吸引眼球的“雷人”标题,先将观众的注意力拉过来再说。

 

对着镜子演练,

提升现场感染力

 

优秀的职场人士的报告,绝对不是那种照本宣科的讲演。我们要努力提升自己的现场感染力,这个奇妙的东西将伴随你成功的一生。

 

最基本要求:记住你的报告

报告是你自己做的,所以脑子里应该有很清晰的印象。当然,不是让你将每一个字都背下来,但必须知道每一章节的主题内容,可以在报告中做一些小符号提醒自己。

报告中的数据你必须记牢,强调一下,必须记到小数点后两位的精确值。这样做的好处,在于当汇报时,精准的数据能使听者认同你对工作的细致程度,同样也能说明你对此事的认真态度。

 

动作:展示你的行动魅力

自己练习时,请加入一些行为动作。动作能提升你的表达效果,同时在丰富但绝不喧宾夺主的情况下,你的动作能给人以感染力。

 

表情:让人信服的铁证

要让观众随着你的报告一起进入你的思想,必须让报告有跌涨起伏的过程。报告时,你的脸部表情就像背景音乐,让你的脸成为带动观众的向导,你的坚决、你的毅力、你的困惑,都从表情上予以体现,让他们进入你精心设计的背景之中,让他们融入其中倍受感染。

 

认真准备你的工作报告吧,付出总会有收获的。■

(编辑:吴明 housy0116 @126.com

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(作者: 卢 超)
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