男:今天晚上咱们吃什么? 女:随便。 男:吃火锅吧。 女:不行,我大姨妈来了。 男:那咱们吃川菜? 女: 我说了大姨妈来了,不能吃辣…… 男:那咱吃海鲜去? 女:都说了大姨妈来了。 男:那你说吃什么? 女:随便。 男:那咱现在到底干什么? 女:都行。 男:看电影怎么样?好久没看电影了。 女:大姨妈来了,难受不想看。 男:那打保龄球,运动运动? 女:你觉得我这样能运动么? 男:那找个咖啡店坐坐,喝点东西。 女:我只能喝热水,去那有什么意思。 男:那你说干什么? 女:都行。 男:那咱干脆回家好了。 女:看你。 男:坐公车吧!我送你。 女:我都这样了。 男:那打计程车。 女:这么近的路不划算。 男:那走路好了,散散步。 女:空着肚子散哪门子步去? 男:那你到底想怎么着啊? 女:看你。 男:那就先吃饭。 女:随便。 男:吃什么? 女:都行 。 你可能觉得这女的无理取闹,但这就是我们真实的网购消费者缩影,男人根本没有读懂这个妞的心。因为女孩想说的重点是“我大姨妈来了,你关心我一下吧!”而男人烦的是“你到底想干吗!” 这期主要讲一个观点:要想拥有至爱品牌,首先,请读懂亲的心。 举个近期的简单案例:南慕家族在7月的调研中发现,数据上升很快的是“笔记本散热器、凉席、风扇、雨衣等”。这些数据很容易读出消费者的心—— “亲们热!” 于是让他们感觉凉爽的手机壳,会不会好卖呢?南慕小记立刻联合品牌商推出了“冰”系列iPad保护套。迎合夏季的冰凉外壳,冰纹理且极其薄,一系列产品同步推出,不到一个礼拜,销售量已经突破3000件,并以每天10%左右的速度在飙升。 我擦!原来这就读心了?!老湿(老师),我节操碎了一地呀!你这不是忽悠我呢么?读心是多高深紧致神秘惊奇激动憧憬诱惑及高端大气国际化的词啊!就这么简单? 对!就这么简单,因为电商瞬息万变,一点点的需求,有可能就变为极大的商机。除了南慕家族,我们看看同样奇迹发家的新秀,在同一时刻,他们都读到了这层需求。 百草味联合聚划算的夏季凉爽活动——夏不为利。 新农哥的农哥冰果节 —— 提出阶段性营销概念“怕上火,磕冰果!” 姿美堂创造销售奇迹的京东618,也是以凉爽的风格进行促销,效果显著。
读懂第一步,还要读懂第二步 电商有如泡妞,你有洞察,能读心,应对快,就会有新商机。 消费者想要什么,你就给他什么?这只是第一步。 就好比恋爱,一对情侣在逛街,女孩穿高跟鞋累了,A男说,坚持下宝贝,再往前走几百米就有个肯德基,冰淇淋买一送一,咱俩进去凉快凉快。 后来,他们吵了一下午。 另外一对,女孩穿高跟鞋累了,B男二话不说把她拉近了最近的一个高档餐厅,点了两杯昂贵的冰饮,然后去旁边买了一双耐克的运动鞋,给女孩换上,又预订了酒店足疗。
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