总裁说 俗语有云:食在广州,穿在苏州,玩在杭州,死在柳州。吃粤菜时,高段位的资深老饕为了不削减其“清、鲜、嫩、滑”,很少选择辛辣的烈酒佐餐,标配是中国白酒十二香型中最为奇葩的豉香型。 在广东,豉香型白酒的代表有石湾玉冰烧、九江牌九江双蒸和红荔牌红米酒。石湾玉冰烧为了“省酒”的头部地位,一直上下而求索。 日前,本刊记者采访了陈太吉总经理、广东石湾酒厂集团战略文化高级总监蔡壮筠,探究了他在营销数字化进程中的战略思考。以下,Enjoy! 销售与市场: 广东人会吃,全国闻名。八大菜系之一的粤菜早已走向全国,为什么粤酒的存在感比较弱呢? 蔡壮筠: 哈哈,不是比较弱,是非常弱。我认为,第一可能是广东文化导致的。广东文化是低调、务实、包容,但做酒不应该这样。广东的这种文化导致广东酒企在全国市场上无声无息,在全国白酒中的地位越来越低。 这让我们感到非常苦恼,虽然产品在本土知名度超高,从小孩到老人没人不知,但是美誉度不够,因为它价格不够贵。不管怎么说这不是产品本身的问题,只是因为消费者的长期认知。为什么大米做出来的产品,要比高粱做出来的产品便宜?这不对等,不符合逻辑,但是实际上确实是这样。那么,我们发现一个问题,我们如果用正常的方式想达到茅台、五粮液的高度是不可能的。 销售与市场: 石湾酒厂如何解决这个难题? 蔡壮筠: 这个问题我们一直思索,在没找到明确的路径和方法前,我们在文化方面,做了比较多的工作。因为别的路径可以复制,而我们的体量和那些全国性的头部白酒企业根本没法比,如果同质化竞争我们就太弱了。文化是特有的,你的就是你的,别人无法模仿,而其他的推广、模式,他们投入资源模仿,我们肯定不如他们。 我们几年前就开始打酒庄酒这个牌子,希望能够走出一个不同的路径。酒庄不求规模化,只求稀缺性,这种做法,茅台、五粮液学不来。 其实,对于营销数字化,我们很困惑。对于当下信息满天飞、碎片化的时代,我个人认为这是一种短期现象,但这种情况会持续多久,还不好说。 我一直在思考,如果还用传统渠道,想把粤酒的品牌价值做上去,难度非常高。在资源上,我们和全国性头部酒企没法比,那么有没有别的路径来突破?营销数字化,给我们带来了一次跟茅台平等的机会,与它一同起步。 茅台为什么高高在上,不是因为渠道,而是因为其占领人的心智。那么,我们进行数字化,能不能打出新的组合拳来,能不能有新的发现、新的招数?我觉得,文化这个角度是没问题的。 所以,我们做博物馆不是形式主义,是真的在用心去做。做酒类博物馆,没有一个有我那么认真的。同时,我们还在做美术馆。这看起来,似乎和酒没有关系,但从文化角度来看,一定有关系。 酒的本质是什么?让你高兴。我认为做酒是最好的工作,是让大家开心快乐的。所以,我说我不是卖酒的,我是卖欢乐的。 营销数字化,能不能带来一个机会,把碎片化的信息、知识汇集起来,用文化确立我们的优势?我们虽然取得了一定的成效,但还没有想透如何把酒文化搭上营销数字化的快车,当下仅仅是让产品搭上数字化的快车是不够的,我们还要把不可复制的文化也搭上数字化的快车。 当下,什么都不缺,什么都是过剩的,所以要向罗曼尼·康帝学习,要教育消费者,引导消费者,“强迫”消费者,围绕消费者做一个护城河,把消费者挤进去就可能成功。 在蔡壮筠看来,做省酒就是做头部,做省酒就要走到前面,做引领者。引领要从四个方面着手:文化普及、品类提升、形象提升,营销落地。 做省酒,需要“文化+”来支撑。石湾酒厂的文化战略是“请进来,走出去”: 请进来:通过邀请艺术家、文化大师、技艺才人来做酿酒非遗技艺展示,来建酒文化博物馆等,我们在文化方面的投入已经超过1个亿,做省级就得先有做省酒的气魄。当然,这不是短期见到销量的招数,这是后劲生猛的格局之作; 走出去:我们做了“范局”(不是饭局,而是美酒典范之局),我们做民间品酒师活动,做世界年夜饭大型活动……将我们特有的岭南文化传播出去。 做省酒,需要价值明确。对于我们石湾来说,低端酒打性价比,中端酒做差异化,高端酒赋予文化属性。省酒对抗越来越激烈,能脱颖而出的都是有自己特色的。 尤其中高端酒,形象提升是重中之重,产品形象就是消费者的面子,产品形象就是消费者潜意识想表达给外界的形象。总之,营销落地需要全“网”营销,销售网、消费网、传播网,三网合一,才能将销量一网打尽。 通过个人+团体,让消费、销售、传播融合,以此打造消费网;通过线下数据+线下批发+线上店+线上分销+跨界联盟,让个人、线下店、线上店融合,以此打造销售网;通过传统媒体+活动IP+线上媒体+线下店+线上店+线上分销+跨界联盟,让传播和销售融合,以此打造传播网。石湾酒厂试图通过立体的网络来对消费者产生合力。 在石湾酒厂全“网”营销的进程中,通过一物一码,我们抓取终端店主、导购、消费者三端数据,分别建立用户账户体系,实现市场数字化管理、客户数据收集、营销精准化,最终实现“销量提升,粉丝倍增,费用减半”。 总结 张维迎对企业家精神总结了三点:第一,企业家决策不是科学决策。科学决策是基于数据和计算,而企业家决策是基于想象力和判断。第二,企业家决策不是给定约束条件下选择手段,而是改变约束条件本身。第三,企业家的目标不仅仅是利润,还有超越利润的东西。 也许优秀的企业家都是相似的。蔡壮筠在营销数字化进程中也是“看五年,想三年,认真做好一两年”。他没有被投资回报率约束,而基于自己对互联网时代弊病的判断,超越销售产品,谋划以文化为切入点,寻求主导粤酒板块在中国白酒中的独特价值。 “朋酒斯飨,曰杀羔羊,跻彼公堂,称彼兕觥,万寿无疆!”自夏朝以来,酒,在中华文明的传承中,扮演着不可或缺的角色。在源远流长的传承中,我们需要思考我们喝的酒从哪儿来,又将沿着什么方向变化。也许,这可以帮助我们更好地理解白酒文化,乃至华夏文化。 当前,如何让白酒文化搭上营销数字化的快车?这不仅仅是摆在石湾酒厂面前的命题,也是摆在整个中国白酒行业面前的命题。 更多资讯请关注销售与市场微信公众号。 ![]() 责任编辑: 赵艳丽 责任校对: 肖亚超 审核:徐昊晨 免责声明:本网部分文章来源于第三方平台,不代表本网观点,如有侵权请联系我们删除! |
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