逆水行舟，何不顺势而为

我在和很多经销商聊天的时候发现，大家都提到一个问题——当下市场环境非常艰难，好像逆水行舟，不进则退。夏杰隆是如何利用 B2b的优势在短时间内快速从零售通切换到自己平台的？我来和大家分享一些经验。

一是仓拣配。首先搭建仓库进销存管理体系，夏杰隆仓库所有货的进出，一定要开单，任何人不能直接把货拿走，但很多传统经销商对仓库货物的进出管理比较随意。其次通过升级，搭建 WMS（仓库管理系统），实现商品的库存管理、效期管理。保证商品库存准确性，做到实际库存与平台库存实时同步。再次是分拣和打包，由于 B2b平台的 SKU（最小存货单位）数量远高于传统经销商，分拣工作量巨大，分拣效率影响配送效率，通过 WMS可以实现智能拣货，大大提高效率。最后，通过区块化把司机分组，组长规划线路，三到五人一组，同组司机互相协同，以此提高配送时效。

二是平台运营。按照酒水饮料、休闲食品、日化百货、粮油调味分成四大类，由不同的人负责，四个人既分工明确又互相配合，只要有人拿到更低价格，就会把价格发群里，再由相应人优化商品的价格，以此持续不断地降低采购成本。

三是服务团队的搭建。主要功能是售前售后咨询服务，以及商品活动的落地和宣传，客户需求的挖掘，包括客户的拉新、激活等。

通过完善以上三点，夏杰隆建立了一套自有的服务体系，快速在厦门占有一席之地。

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