从蒙牛人婚礼解读其企业文化内涵

2008-8-6 08:00| 查看: 101532| 评论: 0|原作者: 孙先红

摘要:

蒙牛的发展离不开人性文化的支撑

中国企业文化从根本上讲就是人的文化，所谓“得民心者得天下”。

中国人最讲求感情，其深入骨髓的中国文化情愫直接影响着每一个中国人的生活状态。对中国的企业而言，成功的企业文化塑造所带来的无形资产价值是不好用数字来评估的。一个成功的品牌一定有着相当成熟的文化背景作为依托，这也是品牌塑造的一个重要元素，很难想像一个品牌是没有文化内涵的。

就蒙牛来讲，其品牌概念的身后往往是企业文化的强烈浓缩，以“每天一斤奶，强壮中国人”的传播为例，这样的概念所含的内容极其丰富，针对的不仅仅是市场和消费者，还有几千名蒙牛的内部员工，是无法割裂的整体，是员工工作的一种动力，代表了蒙牛作为乳品行业标杆型企业的一种胸怀和气度，引导着一种文化消费观和工作观，诸如此类的文化内容在蒙牛内部已经形成了一种标准和气候，固化的文化形式影响着蒙牛的所有行为规范。

在蒙牛的一次内部会议上，牛根生听了关于客户满意度评价结果的报告后，他讲了一段话：“看到没有，在我们客户满意度评价的所有指标中，企业文化的得分是最高的，但是我们在企业文化上的投资是最少的。与硬件相比，与营销相比，与产品相比，企业文化占用的资源是最少的，但是带来了最高的满意度。最少的投入换来最大的回报，这是特别值得所有管理者深思的一个问题。”

蒙牛围绕团队建设，开展了很多方面的工作，其中婚礼文化活动，规模大、影响深，是一项特别能拓展深化企业文化的内容，也是蒙牛文化最重要的一个环节之一，由此为牛总的问题给出了一个很好的答案。

不同寻常的两次婚礼

所有规范的落脚点还是人，以蒙牛集体婚礼和牛根生之子牛犇的“亿·爱”婚礼为例，婚礼本是人生过程中正常的一次蜕变过程，但是将这种蜕变放大，从而最大限度地折射出人性的光辉力量则是对蒙牛文化的一次集中诠释。

不论是蒙牛团队168对新人的集体婚礼上，成千上万蒙牛亲属的热情助阵；还是牛根生爱子的婚礼中，宴请集团4000员工，不收员工一分钱贺礼的义举，蒙牛在利用每一个自然的场合和员工建立最亲密的关系，在软环境中让员工自觉地悦纳企业的文化、标准、制度，而且不仅仅在用企业文化理念教育员工，同时还扩展这种理念在员工亲属、在社会的各个消费群体，使之缓释着巨大的生产力，强烈体现了牛根生不凡的经营哲学，不仅是一个企业家，更是一个人生的哲学家。

这两次婚礼采取了两条不同的文化营造思路。一条是企业的整体，主要的形式体现在营销与产品理念之上。集体婚礼上最有创意的是“喝您一口奶，还您一生爱”的还奶仪式，把2006年荣获国际大奖的蒙牛特仑苏牛奶和感谢母亲、感谢草原紧密结合。如此庄严热烈的场合，请来受蒙牛资助的贫困老人和学生，向新人们献上大枣、花生、桂圆、栗子，把中国最美好的“早生贵子”的祝福与蒙牛人对弱势群体的关爱系在一棵幸福的丝线上。蒙牛的企业文化已经和蒙牛人的生活融为一体，而且实践证明，正是因为这种美好企业文化、良好人际关系的建立，才使得蒙牛以这样惊人的速度飞快发展。

集体婚礼的理念和执行对品牌的美誉有着极大的拉升作用，特别是通过婚礼这种看似简单但是却会记忆终生的事件搭契之后，对婚礼的当事者和参与者的震撼力很大，这并不仅仅体现在蒙牛为员工举行集体婚礼这样简单，集团婚礼带给员工的可能是感激，而还奶的策划则体现了一种奉献与关爱，这对大力提升员工内部的工作凝聚力具有巨大的推动价值。

中国的企业文化气质在很大程度上取决于领导者的个人气质和魅力，对于多数中国人来讲，很多时候维系人心的并不一定是企业本身，而是这家企业的领导者。这就使得牛根生的儿子牛牡摹耙凇ぐ槔瘛北旧沓渎巳诵缘牧α浚4000名蒙牛员工一起分享这份喜庆。婚礼不收员工一分钱的“规则”，使全体蒙牛人再次领略一个优秀企业家的卓然风采。

多年来，父子之间的隔膜和误会在婚礼上的深情的拥抱中化作浓浓的亲情。牛根生一条响当当汉子的热泪，使所有嘉宾感慨万千。这个过程体现了牛根生作为一个父亲、一个企业家、一个社会人的全部内涵，一个父亲对儿子的爱，一个企业家对企业的爱，一个社会人对国家的爱在这次婚礼上被展现和升华，婚礼之所以使得几千人为之动容，体现的就是一种榜样的作用，榜样的价值在企业文化内核中的作用由此可见一斑。

蒙牛文化的其他

在蒙牛，读书节、感恩节、领导慰问员工以及婚礼，都成为企业文化的重要组成部分。在本次集体婚礼之前，他们还举行过类似的集体婚礼和“特训营”等活动。

特训营花了四个月的时间，针对所有中高管人员的家庭，特别是配偶进行培训。一周五天，每天三个小时，把中国传统文化、蒙牛文化中的精华以更加生动的方式普及开来。有些课程会要求高管人员协同配偶、子女一起参加，从文化理念的角度引导他们重新反思工作、生活和做人的方式与价值。特训营结束时，这些特殊的学员们编排了很多文艺节目来阐释企业文化，人人都掌握了蒙牛企业文化的讲解能力、人人都通读了“四书五经”的精华部分。

“小胜凭智，大胜靠德”，这是牛根生反复强调的制胜法宝，蒙牛人不失时机地在每个环节上，反反复复地深化这种理念，不仅是针对员工，也直接影响家属。这种溪流穿石的慢功与大刀阔斧的提高生产力相辅相成、相得益彰。

幸福船策划公司，从婚礼文化的角度与蒙牛并驾阐释着中国文化“家和万事兴”的美好理念，未来的草原，贡献给社会的将不仅仅是纯洁的乳品，更有充满关爱的兴旺人丁。

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