营销发现了质量好的产品有人买，质量不好的产品也有人买，便宜的商品有人买，昂贵的商品也有人买； 营销还发现了同等价格、同等质量的产品，不同的人买，有不同的理由； 营销不仅发现了大众需求，也发现了小众需求。小众需求往往不符合大众的伦理标准。比如，伦理认可的是物美价廉，但很多高端消费者认为便宜没好货，而且，后者不仅要享受商品的实用价值，还要享受商品带来的服务价值、身份价值等等。 伦理是一维空间的产物，营销是多维空间的产物。 伦理是假设同一平行环境下人的价值观，而营销却要满足不同层次、不同地域、不同时间、不同年龄人的需求。比如大人想让孩子好好学习，不要打游戏。但营销却引诱孩子们参与各种游戏。是家长们抹杀了孩子爱玩的天性，还是营销带坏了孩子的成长？是营销满足了孩子的需求，还是伦理观念需要改变呢？ 伦理是朴素的，营销是多彩的。 如果我们倡导勤俭节约，那怎样理解奢侈品营销，怎样理解众多色彩斑斓的生活？怎样来理解刺激消费，带动生产？用营销的手段满足虚荣的消费心理、满足炫耀的消费心理、满足富裕阶层高端生活方式，错了吗？ 伦理是滞后的，营销是超前的。 伦理的形成需要很长时间，很多伦理观念是生产力落后、思想被禁锢的情况下形成的。而营销随着竞争的需要，顺势而变。比如量入为出的观念是古训，但现在按揭贷款买房已经成为共识，信用卡更是主张借着花钱，这都是营销推动的结果。很多以往被认为是奢侈消费、奢侈生活的行为，如今已经被大家认可，这都是营销引导的结果。 伦理追求公平，营销实现公平。 市场环境天生是不公平的，大企业的垄断、小企业的刁钻、不大不小企业的区域保护等等。消费者没有判断力，处于劣势地位，这些只有通过营销的竞争，才能打破，把不同企业的弱点暴露出来，让企业向有利于消费者的方向改进，从而使广大消费者受益，我们看到消费者的地位日渐提高，消费者的发言权越来越大，这也是营销的结果。 所以，笔者认为，营销是企业的本能，运用营销策略是营销者生存的手段，引导消费者、扩大销量、追逐利润是营销的本能。国家要完善各项法律法规来约束营销行为，而不是倡导营销伦理。消费者不能站在道德的立场上去谴责营销，而要加强风险意识，避免被营销误导。事实上，从非法融资到全民PE，从连锁加盟到IPO，每一种商业模式、每一个项目，都有风险。 今年是泰罗的《科学管理》出版100周年，我们现在提到泰罗时，都说他是科学管理之父，可是在30年以前，我们还说他是资本主义剥削工人的工具呢。营销也一样，请不要用伦理的标准审视它，它只有成功与失败之分，没有道德上的对与错，让我们的营销人发挥全部的激情与智慧去创造一个个营销奇迹吧！ 更多资讯请关注销售与市场微信公众号。  责任编辑: 赵艳丽 责任校对: 肖亚超 审核：徐昊晨 免责声明：本网部分文章来源于第三方平台，不代表本网观点，如有侵权请联系我们删除！ |
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