创意是营销的驱动力：优衣库启示录

2011-3-11 14:30| 查看: 462992| 评论: 0|原作者: 林景新马璟熙

摘要: 创意成为营销与消费者之间情感的纽带，使营销不再只被动地传递信息，而是让消费者主动参与，成为传播的一环。在营销3.0时代，企业拼的不仅是营销，更是创意。

当产品与营销手段趋于同质化，越来越多的产品和品牌进入消费者的视野，消费者面对越来越多的选择时，如何在激烈的市场竞争中使品牌真正走进消费者的心智，使面对理性产品诉求和感性心理诉求的消费者做出有利于本企业的抉择，成为摆在每个企业面前的难题。而创意营销所带来的情感体验能够为品牌增添感性价值，增强感性诉求，更快到达消费者的心智。
台湾创意大师姚仁录说：“创意就是给大脑松绑。”姚仁录分享了这么一个故事：有人在哥伦比亚开了一个商店，卖死玫瑰花，他会有市场吗？他的死玫瑰，专门卖给那些准备分手的情侣。结果，死玫瑰一面市就很受欢迎，一个本来不存在的市场因独特的创意而诞生了。
产品领域的创意能带来一个崭新的市场，而营销领域的创意则能更好地推广理念，宣传企业品牌乃至巩固市场。可见，从营销1.0 到营销3.0时代，营销传播的驱动力正在发生重要变化：创意变得无比重要。
2009年世界金融危机下，澳大利亚昆士兰旅游局面向全世界招聘大堡礁看护员。此次被称为“世界上最好工作”招聘活动因新颖创意和眼球效应吸引了世人的眼球，成为世界最成功旅游推广案例。受聘者在澳大利亚大堡礁工作6个月，可换得15万澳元收入，只需在此游泳、潜水、驾帆船，通过文字博客、照片和视频介绍工作体验。“金融危机来临还能有如此好的工作？”这一疑问一时间成为全世界网民的质疑，而质疑的过程，恰恰是创意营销发挥威力的时刻，“先全面质疑，后全民角逐”，整个招聘如火如荼，达到了营销推广大堡礁旅游业的预期效果。整个活动的公关价值已经超过了7000万美元。
业内快餐巨头麦当劳同样充分利用学生群体热爱网络社交、渴望真实交流这一特点，借助人人网开展“别宅了，见面吧”主题活动，网友只要提供多种有趣又有意义的见面理由，就可有机会享受麦当劳清新可口的夏日特饮。
2010年8月，德国男装品牌宾宝开展了一系列的微博推广营销。宾宝将公司的官方微博主页变成一个时尚装扮的宣讲平台，每日固定向网友介绍最新潮、最青春朝气的穿衣打扮之道以及独特的德国服饰文化，适时在微博上推出许多商品的限时折扣或赠送，迅速吸引了大批粉丝的关注。同时，宾宝董事长佘旭锦开通个人官方微博，以极具人性化的商业思考以及定期的管理小语分享，迅速吸引大量粉丝关注。董事长微博与宾宝官方微博不断进行互相配合、互相呼应，取得了极佳的商业推广效果。宾宝的品牌认知度在网络上迅速提升。

结束语
从“世界上最好的工作”到“优衣库线上排队”，从“别宅了，见面吧”到微博推广，一个个鲜活的营销案例，再一次体现创意在营销中的非凡作用——创意增添了营销的娱乐性、互动性与体验性，让企业的品牌理念在网友、顾客的互动参与中得到进一步的诠释和传播，营销信息不再是被动式地呈现在消费者面前，而是消费者通过有趣新奇的方式主动参与并获取感知的过程。
创意，成为营销与消费者之间情感的纽带，使营销不再只是被动地传递信息，而是让消费者主动参与成为传播的一环。营销3.0时代，拼的不仅是营销，更是创意。
（编辑：可潇wqz3217@163.com）

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