5年前,作为四个发起人之一,连震霆参与了安徽专营店联盟C的创建。C联盟是由四个在安徽有想法、敢作为的专营店老板共同发起,主要通过QQ群进行沟通交流。联盟成立至今没有任何的制度和管理标准,成员进退也十分自由。连震霆称他当初极力主张成立联盟就是为了给安徽所有终端店提供一个相互交流、对抗外来零售连锁冲击和联合采购的平台。 过去:看上去很美 5年前,安徽化妆品专营店的老板们经常会为一些经营问题所困扰,总会在QQ群里同时问几个信赖的同行,连震霆也是被常问的对象之一。 久而久之,连震霆发现很多同行的困惑都是一样的,同一个问题老是被不同的人反复询问。何不建立一个联盟,让联盟成员一起交流解决问题呢? 这个想法得到了安徽许多终端店老板的支持,这无疑坚定了连震霆建立一个联盟的决心。 于是,连震霆联合其他三名有资历和威望的终端店老板一起筹划建立了C联盟。建立初期,他们几个发起人还亲自跑到工商所进行联盟注册,希望在每个盟店的门头上都打上C联盟的醒目标志,由于工商所拒绝,C联盟注册计划最终流产。 C联盟要求一个地区只能进来一家终端店,为的是避免产生不必要的纠纷和矛盾。第一批联盟成员虽只有50人左右,但是这个小小的联盟在C省终端店的影响力却不可小觑。“我这个店要重新装修,应该怎么设计?大家给个意见。”“这张圣诞节促销活动的DM宣传单有哪些需要改进的地方?”等等,大到店铺定位、行业发展趋势,小到鸡毛蒜皮的店务杂事,C联盟成员总会有交流不完的话题。 连震霆认为,C联盟为店主搭建了一个很好的交流平台,符合当初成立联盟的初衷。 除了有利于联盟成员相互交流之外,以联盟的名义进行小规模的联合采购一线品牌也有过几次。 联盟成员会在QQ群内给出详细的采货清单,同时联盟会推选出一名联盟内采购和谈判能力出色的店老板,按照汇总的清单去品牌商手中大批量采货,然后分到联盟各成员手中。 “联盟还在网上联合发帖,抗议品牌商不合理的返点政策等不良行为,不过都是雷声大,雨点小。”连震霆坦言,这些抗议只给品牌商在舆论上造成了一定的压力,多多少少对品牌商有不痛不痒的影响,但是涉及品牌商自身利益的,厂家几乎每次把联盟的抗议当作耳边风,置之不理。 许多联盟成员一开始是希望依靠联盟的团结力量能获取利益让自己变得更强大,但结果却事与愿违。 现在:困境重重 由于C联盟没有任何成文的规章制度,参与成员也没有必须履行的法律责任与义务,使得联盟面临的最大难题就是:人心不齐。连震霆说,当初建立联盟的最大目的之一就是想把各终端店分散的力量联合起来对抗品牌商和代理商,但是团结的力量在利益面前总是不堪一击。 有一次,联盟联合抵抗某品牌的不合理政策,抵制活动之初,参与成员全都信誓旦旦,义愤填膺。 然而,这一抵制活动瞬间瓦解。 厂家采取各个击破的策略,对那些放弃抵制或者不参与抵制的终端店给予优厚的拿货政策,某些盟员被眼前的小利益所蛊惑,退出抵制等事情时有发生,让抵制活动狼狈不堪。 有盟员也提出建议,在每次联盟活动时,参与成员需缴纳一定的保证金,如违反活动原则,保证金没收。连震霆和其他三个联盟发起人都没有采纳这个建议,理由是,“没收的保证金怎么处理,这又是一个大难题,处理得不好会让人心散得更快。” 人心涣散是一方面,更大的问题又摆在了C联盟的面前——领军人物无心再继续管理联盟。 C联盟中有很多有思想的成员。联盟成立之初,每个人都在为联盟的发展积极献言献策,后来由于人心不齐等原因,C联盟在发展过程中接连受挫,困难接踵而至,这在一定程度上打击了联盟成员的信心。 一些成员转而开始专注于自身发展,认为自身发展才是硬道理。一部分有连锁野心的盟员,不愿意与其他地区的盟员做过多的交流,担心过多地交流会让他人知道自己的想法,从而阻碍自己的连锁进程。 最典型的例子就是,有盟员在B市想把店开到D市,一旦和D市的盟友关系熟了,就会碍于情面不好下手。所以,此类联盟成员会关起门来自我发展。 “这些问题,联盟刚成立的时候我们都预料到了,但是没有人敢提出来。大多数人在当时是没有这个野心的,只想把自己的地盘做好。”连震霆承认,这是始料不及的。 C联盟现在面临的尴尬是,有能力的人资历不够,有资历和能力的又不愿意管事。 在这样的情况下,盟友之间也曾想过改革的问题,“我们都是一帮30至40岁的中年人了,思想上都开始变得保守和墨守成规,都只是有过改革想法,但都不愿意去管理这个吃力不讨好的烂摊子。”连震霆表示,现在对C联盟是有心无力。 将来:年轻一代的世界 虽然C省的联盟成员主要是30至40岁之间的中年店主。而我们不能忽视的是,安徽正涌现出一批20至30岁的年轻店主,他们思维活跃,有想法,有闯劲。 很多C联盟成员害怕这帮初出茅庐的年轻人会给自己带来不小的威胁,因此对年轻店主加入C联盟有一种抗拒心理,许多成员拒绝新生力量加入C联盟,以致C联盟缺乏活力。 |
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