中国化妆品品牌专卖店的发展
随着中国经济和国民收入的不断增长,中国的消费市场和消费习惯都发生了很大的变化。从购买行为上讲,国际权威的市场调研公司的分析认为,中国消费者购买行为趋势主要表现在以下3个方面: 品质:消费者愿意花更多的钱购买品质被证明好的产品/品牌。(也就是品牌形象和产品质量) 舒适:消费者愿意购买他们感受到“舒适”体验的产品/品牌。(因为他们会觉得“值得的”) 服务:消费者正在减少对国际品牌体验的依赖,更多地享受由高素质的人员提供的服务 从以上的消费趋势可以看出,更多的未来消费者对于购买环境的舒适性和服务将会有更多的要求。因此,在前面提到的化妆品专卖店模式类型中,可以很明显地看到“品牌专卖店”的模式能够更好地为消费者提供他们需要的购买环境和氛围。 另一方面,随着中国整体商业环境的急剧变化,导致很多品牌在传统的商业体系中无法获得收益,从而选择向其它方式转变,主要表现在以下几个方面: 商业地产租金持续性高涨:在伴随着中国房地产市场迅速发展的今天,商业地产也在不断地走高。传统的多品牌集约销售的专卖店模式,比如屈臣氏等,也不得不面临高租金的压力,从而将这些压力转移到品牌上,让品牌承担更多的成本。 经营费用的转移:综合性的商业店铺,通过各种杂费和管理费用,将自身的经营费用转移到了品牌上,让更多品牌的利润空间持续性降低。 品牌推广的局限:因为通过传统店铺的方式进行销售,在一定程度上受到了零售店铺的制约,无论是在品牌推广还是在品牌促销等方面都会受到很大程度的影响,从而无法获得最大程度的市场和消费者推广。 基于以上多方面的因素影响,品牌寻求独立销售的意愿变得越来越明显。因此,通过建立“品牌专卖店”的模式可以帮助品牌解决很多品牌推广、品牌销售等方面的问题。因为,由品牌自身建立店铺经营,在成本结构和利润分配有上了很大的不同。通过将“供货折扣”转变成“租金”等方式,可以更好和更大地获得收益。当然,除此之外,对品牌的独立运作,可以最大程度上实现品牌的推广,包括:品牌形象建立、品牌促销、会员的更紧密沟通等。事实上,独立“品牌专卖店”的模式对于越来越成熟的化妆品行业和市场是一个分流。
中国化妆品品牌专卖店的经营
似乎我们看到了独立“品牌专卖店”的发展趋势和前景,但是我们仍然需要更加理性地来看待“品牌专卖店”的发展。至少,我们需要从两个方面来提醒自己。 品牌专卖店的经营:与依附于其它零售店铺的经营不同,独立“品牌专卖店”最大的挑战在于是否有足够的能力来经营。在这个方面,我们提出了“零售店铺管理——开门七件事”的管理体系,让品牌的经营者能够从“市场和消费者定位、店铺选址、商品品类结构、店铺布局与陈列、促销管理、价格管理和员工管理”等七个方面,来加强对店铺的日常经营管理。 品牌专卖店的风险:因为品牌经营者更多的能力和资源在品牌的建立和销售中,对于店铺的管理缺乏必要的经验,因此品牌专卖店的风险相对也高。至少,在店铺选址上,对大家是一个很重要的考验。在建立品牌专卖店的过程中,店铺的选择需要“理性分析”过程。否则,将会面临很大的经营风险。 另一方面,随着电子商务渠道的极速发展,线上的经营模式不断地冲击着线下的消费。未来线下与线上的消费结构如何,至少今天没有人能够做出准确的判断。但是,这种风险存在着!如何应对呢?似乎APPLE苹果店的模式给了大家一个可能的参考:“线下体验+线上购买”。 综上所述,品牌专卖店的发展已经进入到了一个“良好的阶段”,对于任何化妆品品牌而言,这是一个难得的好机遇。重要的就是在于如何平衡自身的渠道策略,以及如何能够更好地经营店铺。我们也期待更多的化妆品品牌能够走向“品牌专卖店”的发展过程中来,同时透过中国化妆品品牌的开店模式的分析,能够让其他行业开设独店的想法得到一些借鉴。
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(作者: 白云虎)
责任编辑: 赵艳丽
责任校对: 肖亚超
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