成长期企业的上台阶之痛

2011-12-13 10:36| 查看: 457932| 评论: 0|原作者: 李建华

摘要: 南非前总统曼德拉说：“与改变世界相比，改变自己最困难。”健深公司遭遇的正是企业发展上升过程中，如何改变过去、改变自己的问题。

研发创新的前提

对本案例而言，健深科技公司的问题涉及企业发展战略层面、公司组织运营层面、产品研发层面等多方面的问题，我们这里主要以完善企业研发机制的角度加以探讨。
对比很多世界上先进的跨国企业，在创新一个产品的时候，你生产的目的不同，带来的结果也不同。很多跨国企业，生产产品的目的不单单是为了挣钱，而是这个产品在某些方面带来了更大的改进。那么衡量新产品的最佳标准就是这些产品能否为客户提供的价值大于成本。我们看到，数码相机淘汰了胶卷，电子邮件取代了很多纸质的信件，智能手机对传统的手机产生了巨大的冲击......那是因为数码相机、互联网、智能手机等在很多功能上带来了质的飞跃。
苹果公司之所以成功，主要有两方面的原因，第一是能够发现什么样的产品能够受到消费者的喜爱，第二是能够把这样的产品开发出来。
对于找出消费者所喜爱的产品，苹果公司前总裁乔布斯是一个非常关键的人物，因为苹果公司本身能产生大量的创意，对于开发新产品，乔布斯所起的作用往往是对绝大部分开发理念说“不”，对两三个产品表示支持，同时希望公司全力投入这两三个产品。
所以，健深公司的研发机制要完善以下两个环节。
第一，找出谁对这个研发产品的成功与否负责。是杨总，还是研发总监？或者是销售总监？要找出灵魂人物。事先要把研发成功给予奖励、研发不成功如何处理、监督人是谁等一系列问题透明化。把研发产品的责权利统一。这样，大家在相互配合的时候，就会有共同的目标和衡量标准。否则，杨总、研发部门、生产部门、销售部门共同衡量的标准不统一，在日常的工作中，就会各行其是。
对健身公司来说，需要确定谁能发现什么样的产品能够受到消费者的喜爱，是杨总，还是一个小组？需要大家商量后明确下来。像苹果公司，乔布斯就是灵魂人物，他会为产品的设计指明方向。
第二，建立产品的研发流程。产品研发的流程通常有6步：产品规划；用户需求分析；设计；开发；系统测试；产品上市。由于健深科技还没有从初创期转型过来，对于一个新产品的研发还比较随意，没有建立一套标准的开发流程，导致新产品不做测试就直接上市，不管是设计上还是工艺上都出现了质量问题，产销不对路。
惠普、谷歌、携程，刚开始创业的时候都是好几年专注在一个领域，关注细节，把提升产品服务质量水平的新技术应用到用户体验上，并逐步做到这个行业的顶尖。向这些成功的企业学习一些经验，也是它们成长的一种方法。
希望海融通过对企业发展的不同阶段需要不同管理手段的了解，细细琢磨，不断学习先进企业的经验，提升自己作为研发总监的能力，了解杨总的战略，和公司高层一起，建立共识，从公司研发的目的、流程、责任人、责权利的划分等角度梳理和完善公司的研发机制，为健深科技公司的上台阶贡献自己的价值。
（编辑：王玉spellingqiu@163.com）

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