“功能”首当其冲 就目前市场反应的情况来看,口服美容品还处于萌芽阶段,为消费者关注或购买过的品牌无外乎是太太口服液、DHC、FANCL、雅芳等,其中太太口服液位居榜首,占比将近50%。出人意料的是,FANCL、H2O水芝澳、DHC三大外资品牌跌出前三名,各自占比12.2%、17.7%、22.8%,落后于太太口服液、安利、雅芳。 在选购传统化妆品时,热情的导购往往会使出浑身解数,让消费者在最短时间内体验到产品的质感,然而免费试用口服美容品还不太现实,因此,“功能”和“安全”是受访者最为看中的两个因素。另外,有30%的消费者更注重口碑,相对来说,只有1.9%的受访者在选择产品时会关注其外包装。 有71.2%的受访者将“功能”作为是否购买的考量标准,其中,具备“提升皮肤肤质”的产品最受欢迎,超过40%的受访者表示愿意购买有此功能的产品,其次是“递减肌肤衰老度”及“补水养颜”功能。 除了这三大功能之外,13.8%的受访者还希望口服美容品能具有“改善发质”的功效,对“改善视力”这一功能,也有8.8%的受访者表示认同。 有将近四成的受访者表示在购买口服美容品时会被价格左右,“价格过于昂贵”是他们不愿意购买口服美容品的原因之一,进一步调查则表明,100—300元这一价格区间在58.8%的受访者可以接受的范围之内,但仍有16.5%的受访者能接受售价在300—500元的口服美容产品,甚至对于售价在500元以上的产品,也有1.9%的人承受得起。
“渠道”选择:百货最靠谱 数字100数据显示,电视广告、网络及亲戚朋友的介绍是受访者了解口服美容品的3个主要渠道,29.5%的受访者选择通过电视来了解,29.3%的受访者选择通过网络,23%倾向于亲戚朋友间的口碑宣传。不过,选择杂志、广播、报纸等传统媒体的受访者共占比18.2%。因此,在选择广告投放的渠道时,企业应该投消费者所好。 弄清楚消费者了解口服美容品的渠道,值得消费者信赖的购买渠道也不得不提。面对“您考虑购买口服美容品会选择的主要渠道”的提问时,39.6%的受访者首选大型商场专柜,药店位居其次,占比30.9%,选择网上购买的受访者并不多,仅有10.8%,直销渠道的占有率为5%。
兵法有云:知己知彼,百战不殆。企业在推出任何一款新品时,对消费者的需求掌握得越透彻,其胜算也会越大。
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(作者: 沈佩)
责任编辑: 赵艳丽
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