“邻居瘪三”掀起的口碑“飞”案

“邻居瘪三”的传播爆点

如果你的家离上班的单位有一公里，假设你每天步行上班，你知道自己一路上会看到多少个和广告有关的东西吗？如果你用心数一数，会发现少则一百，多则数百。如果再让你认真回忆一下，这些东西你记住了多少？
恐怕你能说出两三个就不错了。
做广告的目的就是让你知道，可是钱花了，你却熟视无睹。这是为什么？
我们生活在一个噪音的世界里，到处充斥着各种喧嚣的声音。而其中最刺耳的就是广告。这些声音有的对我们有用，有的对我们没有用。然而，因为嘈杂，我们根本就没法过滤那些有用的东西。再加上我们对广告的失望次数太多，所以大脑干脆放弃了几乎全部的声音。
现在的客户，宁愿听邻居那个瘪三的胡侃乱扯，也不愿意看CCTV的广告。这就是现实。
细究“邻居瘪三”引发的传播途径，你能发现，这条传播途径也许正被凡夫俗子视为曙光，而且他们对彼此的话真正信任——这就是圈子营销的核心理念之一。
举几个例子来讲：
如果邻居告诉你，2公里之外的一家商场降价了，真的很便宜！你十有八九会相信，快马加鞭地跑去，而哪怕你路过100家优惠幅度更大的店，你都没有心思进去“浪费时间”。
如果同事告诉你，她买的鞋子特别舒服特别好，买值了！你十有八九会相信。过不了几天，按捺不住的你也会买一双。而在此之前，卖鞋子的商家已经喊破了喉咙说自己的鞋子舒服了。
如果朋友告诉你，某某汽车的质量很坑爹，你十有八九会相信。哪怕该汽车的销售人员费尽力气，你恐怕也很难听得进去。
这就是圈子的力量！
广告的特点是一个人告诉很多人，是以我（厂家）为中心的传播模式；圈子的特点是：你告诉我，我告诉他，大家告诉大家。
可能很多人说了，这不就是一个口碑的概念吗？
没错。但是口碑只是个基础，作为厂家，你别指望着有了口碑，就会自然而然地进行传播，然后你就坐家里等着丰收。传播路径绝非如此之简单，这需要精心策划。

加速疯传

一个好的圈子传播，是要吸引消费者和媒体的强烈注意，强烈到谈论你的品牌或你的公司已经变成很具乐趣、引人入胜、有报道价值的程度。而且，关键是消费者必须自觉自愿地传播。
在什么情况下人们才会自觉自愿地传播呢？
下面我们简单列举几条，它们各自的角度不同，但结果都相同，无不是找到了引爆点。

1．禁忌
人这种动物真奇怪，越是不能说的东西越愿意说，传播速度还非常快。
影视明星最是深谙此道，经常搞点隐私绯闻娱乐大众，借此提高自己的名声。不过利用好这个特性并不太容易，多数影星都是自取其辱就是例子。
当然禁忌未必就是隐私。我前两天在去机场的路上看到一个路牌广告，上边有几个血红的大字：“南海是中国的领土。”这句话颇为引人注意（原因你懂的），不过下面还有一行小字：本广告位招商。我到机场的时候，很多人还在谈论这块广告牌。

销售与市场网 www.cmmo.cn(作者: 崔建中)
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