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我的工作很棒,我的老板是恶魔

2012-2-9 16:45| 查看: 265213| 评论: 1|原作者: Suzanne Lucas

摘要: 亲爱的人力资源女恶魔: 我工作的公司非常小(包括兼职员工在内,我们只有6个人)。公司的创始人和我的老板分别是父亲和儿子。我的老板是个混蛋,而且,我按照你在专栏中所提出的意见,一直在抵消他所带来的消极影响,而把注意力集中在手头的工作任务上,并在必要时与他 ...
——补白——
职场箴言
箴言一:
说话前要三思,找一个更可以表达自己意见的方法,与人对话的态度要保持友善,控制自己的脾气。如果你不能肯定某些字眼是否适用于你的谈话对象,可以尽量避免轻易出口,就算是迫不得已口出恶言,也要选用厌恶程度较低的字眼。
箴言二:
每个人都爱听笑话,但只限于高品位的笑话。要做出正当的判断,别在不适合的场合和对象面前说不适合的笑话。如果你身在会议当中或在电话中跟人对话,那你要特别注意对话的整体气氛,然后根据当时的形势应对。幽默感可以缓和气氛,但是最好还是待其他人先开口打破僵局。要记住以自己为主角的笑话通常都是最安全也是最具幽默感的。
箴言三:
预先组织人的思维,每次讲话应包含一个主题,最好不要给没有需要的人打电话或留口信。如给他人留言要简短直接,倘若你需要发布很多资料,也要力求条理清晰,言之有物,不能空洞,更不能无休止地说一些无关紧要的话。
箴言四:
承认自己的过失,你的诚实也许会得到回报。将犯错视为学习的过程,找出方法,避免重蹈覆辙。可考虑用幽默的方式带出这个坏消息,如果你遇到的是个脾气不好的人,也可考虑用其他方法告诉他,例如留言、通过他的同辈或朋友通知他,不要试图掩饰自己的错误,那样会让你大失“面子”。
箴言五:
说话前要三思,不要说一些没有整体目的的话。不要争着说话,要用心聆听并练习运用非语言的沟通技巧如点头、微笑等,预备一些无限制的问题,好让聆听者有机会发言。尽量减少空谈,让别人都把话谈完再发言。

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(作者: Suzanne Lucas)
责任编辑: 赵艳丽     责任校对: 肖亚超     审核:徐昊晨
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