价格的倍增效应
2000元的手机与1000元的手机,价格上相差一倍,但性能仅多了10%,然而,还是有很多消费者愿意为这10%多付出1倍的钱。 但他愿意多花1倍的价钱,真的是希望购买这10%的功能吗? 不是。其中相当数量的消费者,之所以多掏1000元,其实只是从这款手机里获取“独特”的价值——自己跟别人不一样。 这类价格上的“递增”效应,随处可见。 为什么1瓶康师傅水才卖1块钱,而依云水可以卖到10几元?为什么奇瑞才6万,而奔驰要60万? 是因为依云的水比康师傅的水好喝10倍吗?是奔驰的性能比奇瑞优越10倍吗?都不是。商品显然并不是围绕着商品本身的性价比展开的。 所以我们明白了,商品多出1分价值,价格却可以提高10分的秘密——让性价比原理失效! 当然,这里说的是“狭义性价比”,是指纯粹以商品物理效用为衡量指标的性价比,“广义性价比”则囊括了消费者对商品的精神享受等衡量指标,比如:买了名牌让自己倍儿有面子,这种精神感受也可以纳入性价比。 当我们研究的焦点是商品时,狭义性价比理论是成立的;当我们研究的焦点是消费者时,狭义性价比理论则总是失效。
两个思考模式,决定两种产品档次
当我们的研究对象从商品到消费者时,商业才有了新的视角。那些高呼微利时代来临的人,其实是对商业认知的匮乏——时代发展到今天,他们仍然盯着商品不放。 仅仅从商品身上,确实已经很难获取丰厚的利润。但是当你把焦点放在消费者身上时,却可以获取更大的空间。 仍旧以我们前面谈到的瓶装水为例,消费者在购买瓶装水时,其实有两种思考模式:
第一种:关注产品本身。 这种购买思考往往是寻求最大边际利益的:我如果花1块钱能解决口渴的问题,我就没必要花2块钱。 于是,越便宜的水越好卖。所以廉价的康师傅矿物质水成了行业金字塔底端最大的基数,而且全行业的低端瓶装水基本上都在1元2元徘徊。谁想卖贵些,注定会以销售额下跌为代价。在这种消费思考模式下,瓶装水基本被限定在一个“硬”墙内,无人能打破这个藩篱。 这种思考模式完全以商品边际效用为出发点的,这种思考模式下,水不可能卖贵!
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销售与市场网 www.cmmo.cn(作者: 杨江涛)
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