时间管理五步曲

祝你成为销售冠军
各位朋友：
大家好！“销售冠军之路”系列课程到本期就结束了，感谢您一年多来对本栏目的关注，希望这个小小的栏目给您带来了一些帮助。
总结起来，销售技巧分为三个部分：核心技能、沟通技巧和过程控制技巧。
核心技能本质上是一种能力，即你能够理解客户需求，并给出对客户有吸引力的解决方案的能力。在竞争白热化的今天，这种能力成为销售人员赖以生存的关键技能。大家都知道顾问式销售技巧，它之所以经久不衰，就因为它要求我们像医生一样，准确诊断客户需求，并给出针对性的解决方案，而这正是客户对销售人员的要求。想想医生靠什么生存呢？态度好、善于沟通固然重要，但如果一个医生并不会给病人治病，仅仅靠热情和沟通是不可能成为名医的。
核心技能是通过沟通技巧展现出来的。如果你具备了核心能力，那么，沟通技巧会让你锦上添花。沟通技巧包括：电话技巧、拜访技巧、谈判技巧等。
除了和客户沟通，销售人员还要善于管理自己的客户和时间，提高销售效率，使自己获得更多的订单和更多的收入，这就要依靠过程控制技巧。这类技巧包括客户开发管理、销售计划和时间管理。
“销售冠军之路”通过19期的课程，完整地给大家讲述了上述三类技巧。但是，仅仅学完上述课程还不足以让你成为优秀的销售人员，你要把课程转化成自己的核心技能、沟通技巧和过程控制技巧。为此，你需要根据课程中给出的方法和范例，做好如下转化工作：
1．总结你的客户的需求：你的客户有哪些类别？每类客户的采购动机有哪些？他们会有哪些独特的角色需求和利益需求？
2．提炼针对性的销售策略：结合你的产品的特点和优势，你的客户开发策略、影响客户的策略和竞争策略是什么？
3．开发自己的专属话术：包括电话开拓话术、提问话术和产品的展示话术等。
4．管理好自己的销售过程：很多年来，我都有一个习惯，就是在新年来临之际，到附近的复印店复印一本厚厚的时间管理工具，然后，找一个安静的地方，认真思考明年的目标是什么，并制定详细的计划。现在，你也可以尝试一下，为自己准备好时间管理工具，并为自己的2012年制定一个计划。如果你不仅做了有效的计划，还能认真贯彻实施，那么2012年年末时，你会获得丰厚的回报。
销售是一个竞争游戏，能否获得订单，并不取决于你做了什么，而取决于相对于竞争对手来说，你能否做得更好。20年前，在我刚开始做销售时，销售拼的是勤奋和勇敢，而今天，仅靠勤劳致富已经行不通了。我们现在要拼的是影响客户的能力，拼的是细节，只有认真做好每一项工作，你才能战无不胜。
最后，祝大家在新的一年里，再创佳绩，成为销售冠军！

                                                   王云

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