挣扎：徘徊在人性和利益之间

纳豆胶囊因虚假宣传、夸大产品功效，被央视《每周质量报告》曝光；某知名蜂胶原料集散地因部分蜂胶原料造假，经过和某知名药企联合炒作包装成巴西蜂胶高价出售，被媒体曝光；全国阿胶制品知名企业因使用假驴皮制售阿胶，被媒体曝光；阿拉斯加鱼油产地造假，被媒体曝光……2010年，中国保健品行业浊浪翻滚，消费者对保健品市场充满了不信任。
每次看到这些报道，曾经身为保健品销售人员的我，都有切肤的感受：销售保健品，有效不是第一，吃不死人才最重要；“好”的保健品，常销常旺是王道，改善体质是其次。回想当初做保健品销售时，个人的道德责任感和现实利益有极大的冲突，我一直纠结于到底该向左走，还是应向右转……
【点评】功效第一是保健品行业销售的一个基本原则。问题的关键是产品有没有功效，及如何提练和包装基于产品本身的功效，将其有效地传导给消费者，并管理好消费者期望值和消费过程体验，以期在同样功能的情况下，获得消费者的首先选择。没有功效，产品就失去了存在的价值，消费者也就失去了购买的兴趣。造假、夸大宣传可以欺骗消费者一时，但没有可持续性，这也是做短线企业与长线企业的试金石及企业营销能力的体现。

初入保健品行业

保健品行业就像是一块“臭豆腐”，只有吃过的人，才深知其中的诱惑！
大学毕业后，强大的求职压力让我喘不过气。由于我缺乏工作经验，为了得到一份工作，求职的标准一降再降，经过一个多月的辗转，终于在一家保健品销售公司谋得一份销售员的工作。每月1000千多元的无责任底薪，仅够我在这个城市立足，但我刚踏入职场，暂时也就别无他求了。
我供职的这家公司，主要通过会议营销，向顾客销售保健食品和医疗器械（会议营销又称体验营销或数据库营销等，主要运用亲情服务和产品说明会的方式销售产品。实质是对目标顾客的锁定和开发，灌输企业形象和产品知识，以专家顾问的身份，对意向顾客进行关怀和隐藏式销售）。每天早晨，公司都会派我们到公园、社区活动中心等中老年人聚集地，派发宣传单，并邀约这些老年人上门参加会议，然后销售产品。
初入社会的我，并不知道如何与老年人沟通，也不知道怎么攻单，更别提什么销售技巧了。经过公司一些老销售的指点，我进步也很快，在入职一个月后的会务中，我顺利卖出几十组产品。初战就尝到了甜头，我的信心大增！
以前总觉得保健品是个上不了台面的行业，自己都羞于说在这行混，但巨大消费市场和高提成的利益诱惑，让我越陷越深。这就像是第一次吃臭豆腐，没有吃过的都说很臭，尝了之后又欲罢不能。
【点评】保健品不是上不了台面的行业，而是一个非常有价值和前景的行业，也是一个能体现营销人水平和能力的行业，并且能为大家的健康服务，是一项很有价值的事情。“林子大了什么鸟都有”，保健品行业在风起云涌间创造了很多行业奇迹，也留下了一些遭人诟病的垃圾。

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