挣扎：徘徊在人性和利益之间

2012-2-22 14:56| 查看: 824782| 评论: 4|原作者: 陈钺非

摘要: 作为新人，在职业发展路程的起步阶段，接受和养成什么样的职业信念、营销理念和行为取向，对今后发展的空间和高度有莫大的影响，这是眼前利益和长线发展的权衡。

忽悠顾客的“三大法宝”

在公司干的久了，我就摸清了行业里的一些门道，也掌握了公司销售保健品的三大“法宝”：亲情营销、免费赠送、健康知识洗脑。

亲情营销：嘘寒问暖、趁机而入
上了年纪的老年人，多多少少都会出现类似高血压、高血脂之类的病症，他们不得不关注自己的健康问题，再加上儿女成家立业后不在身边，缺少与老人的感情沟通，使他们会产生孤独感和恐惧感。此时，我们这些保健品销售人员就会趁虚而入，打出亲情牌，吸引他们“上钩”！
“李阿姨，您来了！睡眠好点了吗？”
“董叔叔，上次带回去的产品，吃着效果不错吧！血压还高不高了？头还晕不晕了？”
“廖老师，上次去您家，发现您真是学富五车啊！家里整理得井井有条的，生活很规律。下次家里有什么忙活，您不用亲自下手了，给我打个电话，我过去帮您。哥哥长期在国外工作，不在你身边，我就是您的孩子！”
每次到会销现场，享受销售人员的嘘寒问暖，叔叔阿姨的脸上就会洋溢着笑容，乐得像个孩子。一位老年顾客曾这样说：“反正闲着也是闲着，又不用花多少钱，过来测测血压、检测下血糖，和这些姑娘小伙聊聊，自己也感觉心里敞亮很多。”
其实，对顶着销售压力的我们来说，感情付出只为了得到盈利回报，会销、免费检测、亲情关怀等，看似温情的背后，却是我们慢慢张开的销售魔爪。

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