总经理难为：员工频炒企业“鱿鱼”【情景案例】

2012-3-15 14:30| 查看: 360254| 评论: 1|原作者: 陈小龙

摘要: 铁打的营盘流水的兵，对企业来说也是如此。作为一家小家电制造企业的总经理，陈总突然收到四份辞职报告，包括他一路提拔起来的销售部大区经理张鹏、“空降”4个月的制造总监胡亮、工作出色被领导肯定的市场主任袁丽琴和“90后”车间工人吴志勇，辞职原因不一，有的原因甚 ...

再来说一说制造总监胡亮。
胡亮是从一家著名机械设备公司过来的，虽然同属制造业，但是制造方法还是有较大的不同。当时董事长和人力资源总监之所以找胡亮过来，完全是因为看到陈总在生产和营销方面两头分心，担心公司经营出问题。
然而胡亮过来之后，生产并没有如想象之中那么顺畅，下面的生产各部门对于胡亮的工作也不怎么配合。胡亮觉得丰隆公司的管理完全不上轨道，他尝试着推动改善，但是推的难度似乎很大。胡亮有内审和现场管理方面的经验，他来公司后，着手制定各个部门的工作流程。然而摆在他面前的问题是，由于他对小家电的生产工艺和流程并不熟悉，因此制定出来的工作流程和岗位操作书显得比较粗糙，员工对他并不信服，而他也觉得这公司的人实在很难打交道。这和他以前的工作环境相差太大，以前的公司，大家都按制度办事，各司其责，员工相互之间的配合程度实在不是丰隆公司可以比的。胡亮感觉自己要不在这里累死，要不在这里气死。他犹豫了好久，来这里的4个月中，自己似乎没有取得什么成绩，算了，还是别干了。然而，这里工资虽然没有过去在省城打工那么高，但是在自己老家这个二级城市，也算不错，他迟迟下不了决心。近期，因为连出了两次质量问题，陈总非常生气，昨天把他叫过去狠狠批评了一通，陈总那失望的眼神让胡亮顿时决定辞职，报告就是这么交上去的。
另外两份辞职报告，让陈总觉得有点好笑。
袁丽琴是1984年出生，大学本科毕业，她的辞职报告上的离职原因是找不到男朋友。陈总工作了20多年，所处理的辞职报告之中，还是头一回见到这样的辞职原因。袁丽琴是公司的市场主任，要说比陈总还早来几天，也许是因为同时期进厂的缘故，陈总对她也多了几分关注。小袁在工作方面很出色，一直单身。公司里的办公人员多数已婚，工厂在开发区，大家下班后都各自坐公司班车回家。公司给需要住宿的同事租了房子，就在公司不远，上下班也有班车接送。陈总记得以前公司的同事还打趣说某某同事要求高等，其中就提到了小袁，当时陈总也没当回事，没想到小袁要辞职了，真是没想到啊。
车间工人吴志勇是个“90后”的小帅哥。记得刚来不久，陈总到车间巡视，发现一个头发染得黄黄的小伙正在干活，陈总很惊诧，公司的管理条例上写着可以染黄头发吗？他马上把车间主任叫过来，很生气地质问，这人是谁招进来的？当时车间主任连忙解释，陈总您别生气，现在可不是以前可以选择工人的时代了，现在招工很不容易，我这个岗位都空了3个月，小吴还是应聘里稍微合适一点的，平常还不好严厉批评他们。上个月，有一个小伙，刚批评几句，转头就跑了，连半个月工资也不要了，现在是求工人做事的年代啊。陈总从那时起就记住了这个小伙。这小伙为什么辞职？他拿起电话打给车间主任了解情况。
车间主任是这样回复的：“小伙觉得每天干活很没意思，一点也不好玩，现在生产车间分成两个车间，情况特别明显：老李的那个车间，都是“70后”和“80初”，绝大多数已婚，比较好管，都是成熟工人，工资待遇也好一点，他们干活主要就是物质激励；而自己管的这个车间以“85后”和“90后”为主，不论给他们奖多少钱，都认为自己拿的少，他们的特点就是喜欢玩，上个月开生产动员会那天晚上，带他们去吃了一回烧烤，结果当月不仅顺利完成生产指标，合格率、劳动生产率也是历史最高的，这个月没搞活动，情况又恢复到以前的状况了。我刚有了小孩，也不能陪着这群小年轻整天玩啊，陈总，你说是吧。”
车间主任讲的事情陈总是有印象的，原来制造总监还想把两个车间的人匀一匀，老中青，传帮带，但最后担心效果达不到，反而影响了公司整体的工作效率。虽然大家工资是保密的，但是实际上相互都能猜得到，小年轻一比较，不会比劳动贡献，只会认为自己的工资低，那还不闹翻天了？
这几份辞职报告让陈总陷入沉思，是不是公司的管理出问题了？解决起来似乎并不简单。

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