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目标精细化,锁定漏网之鱼

2012-3-23 14:52| 查看: 334018| 评论: 0|原作者: 林升梁 董小雪

摘要: 梁漱溟曾断言中国不是个人本位也不是团体本位,他在《中国文化要义》一书中写道:“中国人的伦理本位者,关系本位也。”关系的功能就像是一本规格簿,告诉我们“应该”以什么样的规格来表达对交往对象的情感。蒋廉雄和卢泰宏等对消费者礼品购买决策的研究发现,中国消费 ...

  爱情型
  浪漫。浪漫礼品一般局限在鲜花、巧克力等象征爱情的物品,礼品的浪漫,不在礼品本身,而在送礼品的方式。
  别致。爱情型礼品将别致、独特发挥到极致,定制或自制的情人礼物受到年轻人的欢迎,如带有自己照片设计的情侣台灯、带刻字的“最佳男友”奖牌、独一无二定制的情侣杯子都是情侣热衷的礼品。爱情型礼品因被赋予爱情属性,其内涵超出了商品本身的价值,别致、创意和心意成为爱情型礼品的关键要素,如何把别致、独特移植到商品对爱情型礼品促销至关重要。
  隽永。隽永型礼品一般代表含义深刻,值得保存纪念。例如,送他(她)一份可以永久珍藏的竹简情书,给他(她)一个特别惊喜,让他(她)珍藏N年也能随时翻出来体会你的一片心意,定制竹简意味着珍藏一生一世的礼物。
   
  商务型
  商务型礼品多为企事业单位在商务活动、会议等社交场合为加强情感联系、增进合作交流而赠送给客户、合作伙伴等的纪念性商品。
  精致。精致的礼品,让人爱不释手,可以让人睹物思人。见到企业礼品,就想起企业家,想起企业组织,想起与企业交往的日子。商务礼品倒不在于贵重,恰到好处是最好,但是必须精致,这也是对对方的尊重,除此之外,便于携带也非常重要。
  独特。选择礼品讲究人无我有,人有我优,人优我新。商务礼品不仅要有独特性,还需注意时尚性。比如用客户的照片订做一款DIY创意真人卡通版软陶公仔,这完全突破传统肖像冷冰冰的面孔,体现了企业选择礼品的精致与细心,给客户带来感动。
  耐用。在企业交往中赠送礼品,一是宣传和推介所在的组织和企业的形象;二是向客户表示感谢,使已有的关系得到进一步加强。如果客户保留礼品的时间越长,则广告效果越持久、深刻。
  
  促销型
  促销型礼品主要是企业为吸引顾客,提高产品销售或扩大品牌影响力,树立企业良好形象而赠送给消费者的带有明显广告性质的礼品,送礼者的送礼心理具有很强的工具成分。
  低值。促销型礼品的受众规模大,一对多的礼品赠送方式使企业在考量受众心理、生活需求的同时还须考虑成本问题,促销型礼品多为主产品服务处于附属地位,所以具有低值、易耗的特点。
  新颖。新颖性原则就是产品的促销品要力求新颖突出,不要挑超市百货店正在销售的商品,并且要有很强的价值感,使消费者感觉到促销品成本不能太高,要新颖而不高档,否则会因“羊毛出在羊身上”使产品失去价格竞争力而被消费者放弃。
  关联。促销型礼品的送礼者多为某个企业或品牌,所以营销决策者选取与企业、品牌或主产品属性相关或风格一致的商品作为促销型礼品,有助于引发品牌积极联想,而消费者也更可能付出额外成本购买企业或品牌的其他产品。
  
  奖励型
  奖励型礼品多用于文化、体育、娱乐等各种赛事活动,由主办方或赞助企业提供给参赛者的鼓励性、奖励性、象征性物品或企业为鼓励员工,增强企业内部凝聚力而定期或不定期赠送的礼品。奖励型礼品传递着送礼者对受礼者行为表现的充分肯定与鼓励,要有足够的价值和“分量”。
  诚意。奖励型礼品包含的工具性或仪式性成分较多,而感情成分相对较少,它可以是以现金衡量或直接用现金表现的商品,例如颁给赛事优胜者的现金奖励、电视机等耐用品。
  激励。奖励型礼品也可以是具有纪念价值的独特物品,例如各种体育赛事的金银铜牌、奖杯等。中小企业的奖励型礼品多表现为现金奖励、日常用品或诸如股票份额、债券等增值奖品,大品牌的奖励礼品激励成分增加,其目的都是让受礼者在活动结束后较长时间内,依然能感受到活动魅力或企业福利。
  
  价值角度下的礼品类型
  
  除了从文化的角度划分礼品的种类,从价值角度礼品可分为如下三种:奢侈品、耐用品和快消品。
  
  奢侈品
  高档次。高品质、高价格、高档次是奢侈品最直观的特征。
  高品位。奢侈品必须具有深厚的内涵,它的出现势必要引领潮流,并且它的内涵及其品牌精髓通常要持续很久,达到几十年甚至几百年,这是一种积淀。
  高便捷。除了情面上的原因,奢侈品购买方式的多样化、便捷性和选择作为馈赠礼品的品牌多元化为奢侈品送礼提供了便利。
  

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(作者: 林升梁 董小雪)
责任编辑: 赵艳丽     责任校对: 肖亚超     审核:徐昊晨
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