礼仪之邦 ：联盟模式成就企业爆炸式增长

背景：中国礼品公司三大尴尬

虽然国内礼品市场的需求年近8000亿，但却难寻一家为人所广知的礼品公司，传统意义上的礼品行业在8000亿的市场份额中的总份额也只不过是很少的一部分，深究其背后原因莫过以下三点：

一是产品同质化严重，而互联网的快速发展让客户通过网络能够非常方便快捷地找到自己想要的产品信息，礼品公司之间的竞争更多时候是在比拼价格，因此越来越加剧了行业内部的恶性竞争，好不容易把订单做下来，所获得的利润却越来越薄。

二是因为礼品行业做的多数是关系客户，谁有更稳固的关系谁就能在竞争中占据主动，客户认的是人而不是公司品牌，这就是礼品企业无法打造自己销售团队的根本原因。好不容易培养了一个业务精英，过不了多久就离开，自己去开了礼品公司，所以在礼品行业中有50%以上的企业老板都是从其他礼品公司出来的，很多礼品公司都是夫妻店。

三是传统的送礼方式中，送礼人送什么对方就只能收什么，收礼人根本没有选择，很难送到收礼人的心坎上；尤其像商务往来、感恩客户、开会、庆典等需要同时给多人送礼时，更是众口难调，更难让收礼人满意了。送礼人花了很多精力，把自认为好的礼品送给收礼人时，却被收礼人转送他人、甚至扔掉。这样，礼品公司就无法为客户（即送礼人）创造更多的价值、提供满意的服务。

突围：“收礼自选到满意”的模式探索

针对这一现状，礼仪之邦在2010年1月挂牌成立了礼仪之邦送礼网，以“增进人们深情厚谊、兴盛祖国礼仪之邦”为使命，以“客户第一、诚信负责、团队合作、创造共赢”为核心价值观，运用团队10多年礼品行业经验，结合电子商务发展大趋势，首创“收礼自选到满意”新型送礼模式，试图闯出一条可健康发展的新路。

“收礼自选到满意”模式主要以“礼品兑换册”为礼品表现形式。每本“礼品兑换册”就是一个价位，送礼人只需购买符合其送礼用途、送礼价位的“礼品兑换册”送给收礼人，收礼人就可以凭“礼品兑换册”在3年内、在全国任何地方，从其中数十款国内外知名品牌和时尚礼品中自选到喜爱的礼品，如果对“礼品兑换册”上的礼品不满意，还可以在礼仪之邦送礼网万千礼品中选择，直到满意为止。然后通过网站或者电话进行兑换，并享受全国范围内免费快递送礼服务，真正实现“送礼轻松、收礼满意”，非常适合做商务、会议、节日、福利等团购礼品。

由于这种模式非常尊重收礼人的选择，极大提升了收礼人的满意度，让送礼人送礼变得更有意义，同时，减少了送礼者采购礼品、库存礼品、赠送礼品等环节的烦恼；换句话说，礼仪之邦为客户创造了比传统送礼模式更大更多的价值。正因如此，这一模式推出后即受到广大客户的喜爱，并有客户主动找上门来，而今已成为中国移动、中国电信、中国银联、工商银行保利地产、恒大地产、奥迪汽车、长安集团、华为技术等数千家政府机构和企事业单位建立人脉关系、维护客户关系的新选择。同时，这一模式给礼仪之邦带来了两年时间业绩翻八番的骄人战线。

点评：困境是绊脚石还是垫脚石，区别在于你从哪个角度去看它。礼仪之邦面对礼业的普遍困境时，从困扰处找新路，在探索中求发展，用两年时间业绩翻八番的成绩形象地证明了困境也是可以成为垫脚石的。

链接：

礼仪之邦的前身为金长来礼品公司，创办于 1999 年。2010 年更名为重庆市礼仪之邦电子商务有限公司，经过两年时间，在全国41个城市联盟建立了分公司，业绩翻八番的傲人业绩。2012年的战略目标是在全国303 个城市联盟建立分公司。

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