案例2:施压促变 业务小王新接手的客户赵总是个“老奸巨滑”的地道生意人,厂家在KA卖场投入了巨额通道费,但赵总还是一毛不拔,加之前几任业务员有畏难心理,或缺乏谈判技巧,终端一直没有良性启动。眼看中秋节就要到来,KA卖场及餐饮终端急需促销人员来拉动,赵总却一如既往不温不火,怎么办? 小王:“赵总你好,我是新调来的区域经理,初次见面,幸会幸会啊!” 赵总:“哦,是吗?你们厂家怎么经常换人啊?从我卖这个产品都换了好几任了,看来市场不好做啊?”(不满中包含揶揄。) 小王:“你说得不错。市场做不好,你们最多不挣钱,可企业就要炒我们的鱿鱼啊,你这里都快成了区域经理‘牺牲’的‘前线’了,呵呵。现在生意怎么样?(一语双关,为下面做铺垫。) 赵总:“生意不怎么样,你看市场不死不活的,这年头生意不好做啊,你们厂家支持力度又不大,酒店和卖场一直拉不起来,我都快愁死了。”(开始抱怨。) 小王:“我正是为此事而来。快到中秋旺季了,公司对酒店终端和卖场促销很重视啊。你打算怎么办?”(顺着杆子爬,主动发问。) 赵总:“我能怎么办啊?等着你们厂家拿主意呢!你们给50个人的促销人员费用支持,我在这里招人上岗不就行了吗?一个月也就几万块钱,对于你们厂家来说九牛一毛,是不是?”(根据市场现状,提出要求。) 小王:“你说得有道理,但你也知道,公司已经在这个市场投入了十几万元的终端进场费,但这些渠道一直没有起色,就是因为终端缺乏理货与促销,公司准备再投入不低于50人的促销员队伍,公司统一招募培训上岗。”(抛出计划,诱其深入。) 赵总:“是吗?太好了,公司领导英明啊!”(吊起经销商胃口,开始上钩。) 小王:“不过,公司不可能再出这些促销人员费用了,产品利润空间也不允许,而你呢,又不肯拿出一部分价差来做促销。正好食品城有一家做C牌白酒的经销商找到公司,承诺公司只要把白酒渠道哪怕只是卖场、餐饮终端交给他,他都愿意拿出至少50个人的终端促销人员费用投入,在中秋节做大市场。这个经销商实力雄厚,网络健全,实在不错……我这次来的主要目的,就是想告诉你这些,不过凭你与公司多年的交情,还可以操作流通渠道嘛。”小王一边说,一边故意拿出食品城经销商的名片让赵总看了看。(开始施加压力。) 赵总:“哦,是吗?公司这样做不太好吧,我经销咱们这个品牌的酒都3年多了,卖得也不错嘛。不就是餐饮终端、KA卖场没有促销员,缺乏终端拉动嘛,这事咱们可以再好好议议,商量商量嘛。”(中计,反省。) 小王:“是啊,你已经做了3年多了,跟我们一直配合不错,感情也很深,可公司这样做实在是迫不得已啊,我也没有办法。”(摆出无奈状。) 赵总:“这样吧,我们共同出钱招聘促销员,六四开怎么样,我出大头,公司出小头,但你们厂家要负责培训上岗,包括他们的日常管理,在这方面公司是强项。”(开始妥协让步。) 小王:“那不行的,公司最多出3,你出7,即使这样公司都不一定能同意,不过我可以试试。你考虑考虑。”(退一步海阔天空) 赵总:“哦,七三开……嗯,这次就按你说的办,来,我们商量一下操作细节吧。”(终于吐口,施压成功。) 小结: 1.市场强势品牌或在中小品牌的强势市场,才可用此法。 2.抓住对方“软肋”,迂回“打击”,让其猛醒。赵总的短板在于经销了3年多的产品利润丰厚,舍不得放弃这个品牌,只要稍微动其“奶酪”,就能使其就范。 3.“载体”一定要是该经销商的竞争对手,击其七寸,让其领会“身在福中要知福”。 4.注意把握分寸与尺度,善于将计就计与察言观色,并且见好就收,避免矛盾升级,造成僵局不可挽回。 更多资讯请关注销售与市场微信公众号。 ![]() 责任编辑: 赵艳丽 责任校对: 肖亚超 审核:徐昊晨 免责声明:本网部分文章来源于第三方平台,不代表本网观点,如有侵权请联系我们删除! |
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