张林：依附大公司快速成长

见到张林之前，他正在与一个制作公司讨论一份方案，这是他第20次提出修改意见。

他相信：总结不足之处，持续改善，第21次就能达到目标，做企业也是一样。

张林，隆之茂集团董事长。多年的行业历练让他养成了职业习惯，展柜的棱角是圆弧还是方形，哪种纹理和质感更醒目，橱窗里摆放哪种产品能在30秒钟内吸引顾客……走进一家卖场，敏锐地捕捉市场特点和客户需求，再总结自己品牌不足之处，反复改进。

在大多数人看不上的展柜装修行业，张林深耕细作12年；在一个没有高科技光环的行业，他坚持持续改良，把三星、联想等客户的国际化标准运用到企业管理中，实现了与国际企业一起成长。

12年后，他的公司将成为“终端形象解决方案提供者”。

细节的优势

隆之茂实力不是最强，知名度不算最大，只要专注做事，把每个细节做出优势，就赢得了市场。

很多人熟悉康佳，三星卖场专柜，却不知道这些作品出自何人之手。同品牌一样，张林服务于知名企业，却低调“潜伏”于这个行业。

1997年，张林大学毕业后，在郑州一家展示装饰公司做业务员。上世纪90年代，郑州市场展示装饰刚刚萌芽，郑州只有五六家公司在做市场展示装饰，竞争少且市场需求大，当时一个项目的利润能达到50%。

正是看到了该市场的巨大潜力，他决定自主创业，在1999年创办了隆之茂。在同行业，与隆之茂同时诞生的还有田川实业。

在同一起跑线上的两个品牌，有交叉也有不同。田川业务广泛，以品牌广告策划、标志用品设计与研发的经营方向，锁定中石化、中石油等央企客户。而隆之茂走差异化路线，以服务品牌店为核心任务，通过服务国内品牌，再进军三星等国际品牌。

之后，郑州陆续出现了环宇、港派天狼装饰等公司，市场上一度呈现广而多的特点。彼时，张林并没有因虎视眈眈的对手改变经营方向，而是把精力放在管理与服务上，完善业务流程环节，纵深发展。现在隆之茂的业务逐渐形成一体化，从设计、研发、生产到安装、售后服务，各个环节变得有序。

在行业里，隆之茂的实力不是最强，知名度不算最大，在业务范围上与同行业相差无几。

如何赢得市场份额及客户信赖？是管理者考虑的基本问题。

“把每个点做出优势，就比同行业优秀”。张林给出了这样的答案。

譬如，加一些元素迎合客户的审美观，如展柜棱角用色多少，门向外开还是向里开利于逃生等，还会在合适地方留下服务电话，以便与客户在第一时间沟通。

在隆之茂，还有一项要求写入服务流程中。员工要定期与客户汇报工作，填补了多数企业对客户服务的空白。目的是让客户知道你为他们做了哪些事情，进展情况如何，有哪些需要修改，反馈建议等。

经过市场的沉淀，部分品牌已销声匿迹，隆之茂以郑州为火源，不断点燃火种。目前，隆之茂已拥有广东、山西、内蒙古3家分公司，年利润超过3000万。

做“大”策略

“依附”大公司，审时度势，汲取大公司的营养成分，持续改善。

让张林最自豪的一件事，是广东分公司的一次竞标。当时包括上亿资产的公司在内，一共有12家公司竞标，经过一轮轮筛选，隆之茂最终胜出，这让整个团队兴奋许久。

“我们只做核心客户，像三星这种高投入的大客户”，与国际企业合作，是隆之茂快速成长的秘方。

像孩子在婴幼时期需要吸收营养一样，隆之茂“依附”大公司，审时度势，汲取大公司的营养成分，谋求生存空间的捷径。

其实，隆之茂第一个客户不是三星，而是国内品牌康佳。随着客户优化提升，双方中断合作关系。在张林看来，国内和国际客户投入量差别很大，跟着国际公司能学到很多东西。

国际公司能达到一种高度，对于一套识别系统或终端形象的方案，能精准把握潮流的引进、产品导向特点，同时对设计的元素、客户体验需求精益求精。国内公司很难做到这些。对于规范性要求，国际公司比国内公司更严格，细化。

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