朱霞：深度整合中医产业链

自下而上建品牌

一个创业型企业，往往经历一个“筑巢引凤”的过程。即打造框架后，开发商品，再吸引人才，开拓市场。与传统企业成长轨迹不同，济华中医馆以自下而上的方式，找名医培养品牌，搭建平台，培育市场。

中医发展的关键是临床，临床的关键是有名医。对于新生的中医馆而言，在老百姓对品牌的认知程度不高时，找名医“引凤筑巢”，是培育品牌的捷径。

于是，济华中医馆第一步目标是招人。中医是稀缺资源，需要有战略眼光，率先占有中医师资源是开馆的基本条件。朱霞谈到，初期最核心的工作，就是去全国各地造访一些中医名医。

朱霞请来在各级中医院执业的名中医固定来医馆会诊、坐诊，还请来了一些散落在民间、身怀绝技的老中医，每天车接车送，有专门的本科大学生给他们做助理陪同。医馆现在共有8位国家级名医、36位省级名医、16位中医世家祖传名医，专家实力不容小觑。

纵观一些中医馆的发展，诊疗服务被当做核心竞争力，受到经营者的重视。如何将中医技术完全表现，把“产品”卖给消费者，还需要在一线市场的诊疗过程中凸显。

对于济华中医馆而言，“筑巢”筑的不仅是硬件设施和环境，还有“软实力”——诊疗服务。

朱霞介绍，除了充分发展名医战略，同时还专注于为患者提供“一对一”诊疗服务，注重为患者量身打造疗效确切的诊疗方案，并依据不同患者的需求，提供多样的个性化服务组合，开展个人健康咨询，养生保健指导等。随着中医诊疗越来越受到关注，济华中医馆红专馆及桐柏馆日门诊量最高可达400余人。

济华中医馆整体打造的是一个诚信体系，在药材来源上，自下而上树立品牌。把质量控制在源头，实现名医配名药，利用准确的治病处方，增强患者对品牌的诚信度，进而推广品牌。

培养人才打造产业链

从一家中医馆到两家，上百家；从郑州走向全国，谈起济华中医馆未来的发展，朱霞显得有些兴奋。

只是，如何实现整个中医产业链条的深度整合，由追求规模向提升内涵质量的实质转变，是中医产业面临的问题，也是朱霞思索的事情。

对于济华中医馆发展的经营思路，朱霞也独辟蹊径：“通过治已病树立品牌后，会发展连锁打造品牌；下一步治未病，也就是中医养生，相当于西医讲的“预防医学”，但中医治未病、养生的内涵比之‘预防学’面要宽、治疗范围要更加广泛。未来我们还将建立中医文化养老院。”

与其说这是一套经营方案，不如说这是产业链的整合。对此，朱霞信心十足。这份信心，来源于“内功”的力量。

因为现在很多人心理压力大，很多病来源于心理。济华中医馆的中医，不但要会治病，还承担着心理医师的职能。这样一来，在医生与顾客接触的第一个环节，就建立起信赖关系。久而久之，中医馆会拥有丰富的顾客资源。

“等连锁店发展到一定程度，成千上万的会员积累起来，建立养老院就是水到渠成的事情”。朱霞认为，产业不是一项事业，它需要规模化经营。目前，实现产业链的基本前提，就是填补稀缺人才缺口。

朱霞将未来放在中医学子们身上，她以中医馆为平台，将真正热爱中医事业、志愿终生从事中医事业的年轻人吸引进来。让他们拜师学艺，先从专家助理做起，一步步成为传承中医文化的接班人。

用朱霞的话来讲，中医产业化趋势愈加明显，中医可以成为大有可为的产业。在通往梦想的路上，她以120%的激情去创造。

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