第二,定位的差异化。一个企业可以没有足够高的知名度,也可以没有足够高的占有率,但对自己的品牌和产品不能没有一个清晰的定位。企业必须通过定位的差异化,来找到自己生存和发展的空间。 没有任何一款产品能够满足所有的消费者,你要定位为中低端,就必须要放弃高端,鱼和熊掌是不可能兼得的,同理,你要定位了高端,就必须要放弃中低端,只有给品牌产品做好定位,企业才能不至于陷入盲打误撞的境地,才能找到自己的优势所在,从而集中精力,抢占属于自己的领地。 从容量上寻找差异化相对容易,无论如何,只要是品牌不同,你就必须想方设法,无论是比竞争对手增加容量还是缩减容量,来挖掘自己的竞争优势。当然,有时也需要迎合市场及顾客的消费趋势或需求,例如,对于啤酒产品,大排档需要是桶装、铝罐装等保鲜效果较好的纯生啤酒,适合大众消费、群体消费,而在夜场则适用于小瓶型、小容量,因为在这种场所,通常不是过酒瘾的,而图的是一种浪漫和优雅。 第四,产品卖点差异化。在产品卖点差异化方面,我们还可以从以下几个点来着手: 从口感上:像蒙牛的优酸乳产品诉求——“酸酸甜甜就是我”,就是从感官刺激上来挖掘产品卖点的。 从技术层面:也可以挖掘产品的差异化,比如乐百氏:“27层净化”,让消费者感觉,经过27层净化一定是非常洁净的好水。 从功能上:像“怕上火,喝王老吉”,雅客V9:糖果加维生素等等。 从时尚元素上:崂山的苏打水,定位为果水,它其实是在倡导一种时尚,并且传播一种健康理念:饮用碱性的苏打水可促使乳酸和碱性水综合成无机盐,人运动的时候会产生乳酸,这是导致人体致癌的一种元素,通过饮用苏打水,乳酸和碱性中和,就可以减少患癌症的几率。这就是崂山苏打水通过宣传时尚元素,用果水、高档商务水的概念来区隔自己,从而形成差异。 第五,新产品、副品牌导入策略。人都是喜新厌旧的,企业必须通过不断地推陈出新,来满足渠道商和各类顾客的需要。娃哈哈之所以能够成为中国饮料业的巨头,其实跟它每年都推出大量新产品有很大的关系。新产品、新销量、新的销售增长点、新的利润突破口。因此,企业可以从新产品、新品牌(包括副品牌)的导入方面,来打造一种差异化。 第六,另起炉灶,开创新天地。如果企业想升级产品,但由于客户及消费者先入为主,甚至已经形成了品牌偏见,而企业又想“脚踩两只船”,既想做中低端,抢占市场份额、上规模,又想占高端,谋利润,这时,企业可以采取“另起炉灶另开张”的方式来实现这个目的。 案例:从“华龙”到“今麦郎” 华龙的品牌定位,一直是中低端,后来虽然也推出了很多中高档产品,但由于它给消费者的印象就是中低档,因此,一直没有好的效果。后来,他们在北京重新注册了一个品牌,这就是我们现在都知道的“今麦郎”,通过新公司、新品牌、新定位,重开一片新天地,借助以前华龙的网络,顺利实现了产品升级。而河南的白象方便面,为何没有取得产品品牌升级的最佳效果,我认为,这跟这家公司的品牌、产品创新不彻底有很大关系,其实,企业只有抛弃旧的,才能迎来新的。
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