境界管理：长寿企业与中西管理智慧

长寿企业与文化管理

一种新的企业制度必然要求一种与之相适应的组织文化，正是中国发生的新的企业改革催生了企业文化理论，这也是中国管理界的一场革命。

著名美国历史学家戴维·兰德斯说：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素。”根据马克思关于社会发展的基本理论，文化作为社会构成的三大系统之一，与一定社会的政治、经济相结合，成为社会前进的推动力，对社会政治、经济的发展起着不可忽视的作用。
当今，全球化浪潮风起云涌，市场竞争愈加激烈。随着企业间竞争的加剧，企业的经营手段和管理方法越来越多。各种各样的管理工具和管理理念，是人们在企业管理领域不断探索和深入的结果。在众多的管理方法中，企业文化管理是极为重要的一种。企业文化成熟于20世纪80年代初以现代化大生产为背景的美国，在管理思想史上被称为“第四代管理”，是继科学管理、行为科学管理、现代科学管理之后企业管理的又一座里程碑。
第二次世界大战结束后，世界各国，尤其是西方国家，随着科学技术的迅猛发展以及在生产领域的广泛应用，工业生产条件得到极大改善，脑力劳动者的比例扩大且逐渐成为决定生产力的主导力量，劳动者的主体意识日益觉醒，同时由于生产社会化程度的提高，市场范围和竞争规模也越来越大，因此传统的企业管理理论和管理方法受到越来越多的挑战。面对企业管理实践的重大变化，传统的纯理性管理方式变得越来越不奏效，从以组织技术严密控制的制度管理逐渐转向以人为中心的管理，即人本化和人性化管理逐渐成为第二次世界大战后企业管理的一种潮流。
100年来，美国一直是西方世界企业管理的领路人，从泰勒的科学管理到行为科学管理理论的发展，都给美国带来了巨大的财富。然而，20世纪70年代的挫折使美国惊醒：在东方的日本，一种更为先进的管理模式使日本企业充满竞争力，并在许多领域大步超过了美国。正是在这样的背景下，美国一批杰出的经济学家、管理学家、文化学家、心理学家均前往日本考察学习。专家们发现，美国经济增长落后于日本的原因，不在于科学技术、物力财力等，而在于美国的管理过于倾向组织结构、战略计划、规章制度，而忽视了对人的重视。美国在研究了日本经济的成功之道后，迅速把目光转向对本国企业文化的研究。
企业文化理论自20世纪80年代初在美国成熟，距今只有约30年历史。从时间上看，还没有任何一种管理理论在如此短的时间内获得如此长足的发展，究其原因，主要有两个方面：一是企业文化具有丰富的理论渊源，它吸取了社会科学领域多种学科丰富的研究成果；二是企业文化作为一门实践性极强的学科，它在企业管理实践中一直不断地丰富和完善自己。
从企业文化成长的历史来看，企业文化学科体系的完善，管理内涵的丰富，都离不开管理学的发展所给予的营养。也正是企业文化所具有的开放式的理论视野，使企业文化得以快速发展，并在上世纪80年代以后逐渐形成一门成熟的管理学科。企业文化理论的形成吸收了管理学、经济学、组织行为学、哲学、文化学、传播学、广告学、艺术设计学、CIS形象战略等重要内容来丰富和完善自身，因此说，企业文化既是一门思想性极高的管理哲学，又是一门实践性极强的经营科学。
企业文化自20世纪80年代传到我国之后，引起了我国学界及企业界的持续关注。企业文化是什么？关于这个问题，在具体操作层面及企业的经营管理实践中，说与做、理论与实践往往相脱节。
综合学界的主要观点，笔者将企业文化定义为：企业文化是企业的共同价值观、行为准则、经营理念、管理风格等独特的柔性竞争力；它既是一种管理理论，又是一种实践方法；它的实质是以人为中心，以文化引导为手段，以激发员工自觉行为为目的，以价值观培育为最终归宿的管理思想和方法。
我国经济体制的改革以及由此带来的市场环境的变化，给传统的计划经济体制和单一国有组织形式下形成的企业管理方式和企业文化带来了巨大冲击，它迫切要求企业进行管理创新。一种新的企业制度必然要求一种与之相适应的组织文化，正是中国发生的新的企业改革催生了企业文化理论，这也是中国管理界的一场革命。

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