“社交电商”：跨界的边界

多大的想象空间？

现阶段，“社交电商”网站上展示产品都是在服务女性用户，集中在服装、美妆类。为什么选择女性用户？
“美丽说”副总裁杜郭伟解释说：“女性天然是有分享需求和欲望的，尤其是在穿衣打扮方面。”只要引起她们的兴趣，传播就不是问题；而只要她们分享、讨论起来，购物也就产生了。
“蘑菇街”CMO李研珠也说：“三个女人一台戏，这台戏谈不了5分钟就是买东西。”
而在如何引起她们的兴趣，鼓励她们积极分享并产生购物，实现网上的“客流量”，这两家网站正极力尝试不同的做法，并试图形成差异。
“美丽说”定位在女性时尚领域的Social Media（社会媒体），甚至定位于“时尚社区”，重点在于“分享”。为了给女性创造一个纯粹的讨论环境，它甚至不允许男性注册。
杜郭伟解释说：“我们要解决女性用户最关心的一个问题，就是如何让自己变得更美丽。而这个问题具有太大的想象空间了，淘宝去年4000亿元的销售额中，与此相关的近25％。”
为了吸引更多时尚白领参与使用，“美丽说”正在积极与一些大品牌合作，推出一些免费试用、试穿活动。
而“蘑菇街”的重点是在导购方向，用户以85后、90后年轻女孩子为主。“最初的种子用户是一批年轻女孩子，后来发现在这个群体中口碑传播的速度和作用极大，而且她们的购买力让人惊喜。”李研珠说。
为了更快、更准地博得目标用户的“芳心”，“蘑菇街”针对自己的目标用户，推出服务产品“小组”（如“平胸组”“痘痘组”等），让具有相同特征的用户聊起相同的话题，保证相互推荐时更有说服力，增加用户黏度。
而且，为了抓住年轻女孩群体在网上的高活跃度，发动她们更积极地分享，“蘑菇街”还发起“求团购”，号召“小圈子”组团购买。
 李研珠强调说，“爱分享”的氛围是要靠培养的，“她们的需求真的非常多，就看你能否抓准这些需求，这需要耐心。”
或许是受新兴“玩法”的吸引，电商网站和社交网站也都来势汹汹。比如，“淘宝”陆续推出“哇哦”，“顽兔”类Pinterest SNS产品，意欲打造自己的社交平台。微博平台、社区论坛等社交媒体也拥有庞大的用户群，它们也普遍被认为会向电商“跨界”寻找突破口。

编辑 范朝伟jamesfan@vip.sohu.net

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