销售队伍文化建设再探路

一支优良高效的销售队伍是企业业务快速发展的保障，怎样才能让销售团队成为一支攻无不克战无不胜的精英团队？文化建设是内在的源动力。在此就文化建设这个话题和大家交流一下，以期学到更先进的东西。作为一个从事销售管理工作9年的“半资深”人士，我对销售队伍文化建设的理解是这样的——

不断强化忠诚理念

销售人员作为沟通生产厂家和用户的桥梁和纽带，公司产品价值的最后实现者。有时因工作性质的特点需要在单人独处和无人监督状态下代表公司与客户进行业务合作的初步洽谈，也就是大家常说的慎独，只有脑子里永远把忠诚于自己所服务的公司作为销售人员的第一职业道德，才能为做好本职工作打好坚实的思想基础。

建设学习型团队

强调和倡导两点，首先抓好学习型团队建设，提高全员综合素质，这个道理很容易理解，这里不再展开赘述。其次是对销售团队所有员工工作标准的要求，对工作效果要做到问心无愧。这里说的问心无愧不是自己主观认为的问心无愧，也不是工作效果不佳的的托词和借口，问心无愧要作到上级、下级、同级在对自己工作面临的内外部客观环境理性分析的基础上都认可并形成共识前提下的问心无愧。

培养对工作的深爱

强调和要求每个业务人员在处理自己与公司、自己与同事、自己与自己销售的产品之间关系所持有的态度。可以归纳为三个一样，首先是做到爱公司像爱我们的母亲一样，因为她给我们提供了生存的机会和施展才华的舞台。其次要做到爱同事像爱我们的兄弟姐妹一样，因为我们朝夕相处。最后要做到爱产品要像爱我们的孩子一样，高度重视产品质量的同时也要宽容他身上的瑕疵。

建立科学求实的市场观

首先是要统一销售人员的价值观，即让团队每个成员都形成，“有##才有事业，有事业才有未来”的价值观。其次是要牢固树立，“人人都是人才，人人都能成才”的人才观，再其次是要树立科学求实的市场观，科学求实的市场观核心内容我认为必须是建立在“高举诚信经营大旗，牢固树立视客户如衣食父母”的经营理念指导下，秉承“客有利，我无利，我不存也，我有利，客无利，我不久也，只有在客我利益相当的情况下，客可久利，我可久存”的商道文化，用科学求实的市场观来指导营销工作实践。

更多资讯请关注销售与市场微信公众号。