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虎落平阳,攻下路破转场死局

2012-6-15 10:27| 查看: 225006| 评论: 0|原作者: 刘春晓

摘要: 听闻小吴答应帮他报销费用,经销商田总笑了,先批了2个小卖场的转场函意思意思,其它3个大KA的函,他说不见兔子不撒鹰。
骑驴找马

G城是W省的省会城市,前销售经理老李4个月才开发了一个经销商——华源商贸。华源本是食品经销商, 6个月才进货2次,指标长期未达成,老李也在大区经理的逼迫下引咎离职。
更糟糕的是,G城一共就10个KA,铺货率居然不到50%,库存天数高达700多天,难怪经销商不进货了,而且华源前后两次进货不过50万,但是老李承诺出去的费用居然已经接近30万!
新上任的销售经理小吴,想到的第一件事就是砍掉华源。他觉得这几个理由足够他做出这决定:
1.华源缺少日化品类,日化和食品两个品类之间无法形成协同配合,操作成本太高,卖场合同都要签两份,付出的费用都是双倍的,这些费用转嫁到厂家头上造成费比超标;
2.华源未完成合同各项约定,铺货率不达标、指标未完成、拖欠促销员工资;
3.华源资金有限,未来指标仍旧无法完成。
小吴的想法得到了老板的支持。随即,小吴一一拜访日化圈的经销商,计划确定新客户的合作意向之后,就和华源摊牌。
小吴见新客户的过程却并不顺利,经销商提出最多的问题就是:“为什么华源做了半年就做不下去?”小吴统一口径:“华源资金有限,无法满足A牌的长期发展。”
然而,你A牌目前在G市尚不过百万生意,“资金有限”显然不是最充分的借口。一个不充分的借口,反而让经销商怀疑得更多。而且,华源库存那么高,没有一个经销商愿意捡烂摊子。
很多大经销商开出的条件都是厂家无法接受的方案,比如更改账期、不代垫费用等等。只有百驰公司对A牌表现出了浓厚的兴趣。
百驰公司是一家年营业额不超过1000万的小型经销商,代理了一堆国内日化品牌。老板胡大志年纪轻轻,一心想代理一些国际品牌来扩大自己的知名度。
小吴把情况汇报给了上司王总,为了促成更换经销商,尽快见到业绩,小吴对百驰作了一些不痛不痒的正面评价,王总同意下周飞来与百驰当面沟通。
  
新客户被迫妥协

在百驰办公室,百驰老板胡大志一阵海吹,又整PPT,又整组织架构,1000万的公司规模,用上亿企业的架构来运作。然而,提到转场,胡大志就支支吾吾、眼神闪烁,不时用眼神与百驰副总白美丽交流。
小吴看在眼里,于是关于运作上的问题,转头直接询问起白美丽。
白美丽跷着二郎腿,晃着高跟鞋说:“王总,我知道A牌是大品牌,国外很强势,但在中国是刚刚起步,百驰在G城做了不少年,家有家规,我现在先和你们沟通一下,免得后期有误会:第一,我们代垫费用必须在厂家业务申请后的45天内到账,否则我们取消后期所有费用代垫;第二,转场费用必须先打到我们账户,否则后期转场代垫费用太高,百驰资金压力太大。”
王总对白美丽解释说:“费用代垫45天是到不了账的,A牌有自己的流程,我只能承诺最快60天,因为从申请、审批、核销、报销、出账至少60天,我们的财务不可能因为百驰一家就改变自己的流程。另外,卖场费用也不是一申请就马上扣款的,就算扣款也不能马上拿到发票,这些都会影响到后期的核销时间。至于转场费用,转完一家清一家,不可能一次性打全部费用。”
白美丽对这个回答很不满意,她代理的小品牌根本不敢这么跟她说话。但王总的理由的确无法辩驳,只好签了合约。

转场交接中的两个死结

新客户搞定了,该要和老客户华源摊牌了。
华源的田总吸了一口烟,轻轻地对小吴说:“那好吧,把费用结清后,咱们就中止合作。” 传闻中的一哭二闹三上吊没有出现,顺利得离奇。
事实上,田总这里所说的“费用”,金额只有15万,却是个老大难。
据田总说,由于当时A品牌毛利太低,没人愿接,小吴的前任老李被迫承诺用费用补毛利,“这一点王总也是知道的。我有足额发票给你们公司,王总也已经在发票复印件上签字了,他签字就说明他也认可的。”
然而,这类前任作出的陈旧承诺,留给后任去解决,而且发生在一个即将改朝换代的市场,往往会成为一个市场遗留问题。
小吴却等不起。小吴接下来的任务就是到卖场去沟通转场,毕竟才5个卖场,公司限期2个月内完成。
卖场那边的说法是,转场需要新客户的合同和旧客户盖了公章的“转场申请”,同时要把卖场所有费用结清,否则一切步骤无从开展。新客户的合同有了,只缺华源盖公章的“转场申请”。而华源田总则坚持先清费用再盖章。
对小吴来说,这是第一个死结。
小吴原想,新签经销商和自己总该是一条船上的人,然而,新经销商白美丽也不讲规矩,临时拿了他一把,让他陷入了第二个死结。
小吴以自己人的态度告诉白美丽:当下之急是先开拓空白市场,先下订单,开发空白市场和转场可以同步进行。
白美丽一听就跳了起来:“有没有搞错!华源还没有签转场协议,我们是不可能进货的!”
小吴强忍不爽,解释说:“华源毕竟才做半年就被炒掉,心里不舒服可以理解,但是如果因为这个影响了其他空白市场的开发,损失的是百驰。签协议时我们也讨论过这个问题了,按当初计划,我们先少量进货,提前做好我们能做好的工作!”
白美丽听到这里,激动得青筋暴露:“小吴,我本来不想接A牌的,谁都知道转场和市场交接肯定不会顺利。我也有我的考核指标,相比铺货率,我更看重投资回报,华源做的场都是大场,空白市场都是小店,产生不了多少量,所以,我必须先转场再开发空白区域,这是我的原则!百驰也有我一半股份,我不会因为任何人改变我的原则!”
小吴脑袋一下子炸了:你们两个人没有商量好就随便签了合同,现在祸害的可是我一个人!
白美丽要拿到华源的转场证明,那就必须把华源的费用结清,这又进入了第一个死结中。
小吴也考虑过强转卖场,但很快又打消了这个念头,因为,华源田总是个有名的浑不吝,什么极端的事情都做得出来。
听闻小吴答应帮他报销费用,田总笑了,先批了2个小卖场的转场函意思意思。其他3个大KA的函,他说不见兔子不撒鹰。
事情总算有点进展了,2个小卖场的转场很快搞定,百驰的第一批货终于铺到市场上了,小吴舒了一口气,白美丽有了点笑容,催促小吴尽快搞定另外3大KA 。
小吴劝说白美丽:既然转场已经有了进展, G城最大连锁店来来超市还没有进场,今后的铺货可能因此失去榜样作用,市场不可能空等两个月,必须对来来超市进行铺货。
白美丽却坚持说:来来的费用高,进场费至少需要3万,而且门店经常拖欠供应商货款,我想等3个大场全部转完后最后才进!
事情搞到这个地步,小吴也没有颜面找领导商量了,要想个两全其美的方法,既要让百驰放松警惕,又要让G城的铺货达标。小吴想起前段时间惠客隆找他要货的事情,于是有了主意。

釜底抽薪

第二天小吴约了白美丽喝咖啡。白美丽如约而至,连说小吴太客气。说笑了一阵子,白美丽反而先道歉了:“小吴,你也知道我们小公司,稳定压倒一切,现在华源那边迟迟没开转场函,我们是很着急的。”
小吴回答:“我理解,但是总公司不理解呀,天天在催。对了,我的老客户惠客隆跟我要A牌的货,每月会订两次货,量也很大,他们采购经理跟我很熟。”
白美丽:“哦?你跟惠客隆熟?这个客户是炒货出名的,量大我是知道的,我们一直想和他们合作,就是价格谈不拢。”
小吴回答:“是的,他们有谈判的资本,100多家遍布全省的连锁店,价格压得很低,费用反而比其他大卖场少。”
白美丽:“现在他们提出什么条件,如果合适的话,百驰一定配合。”
小吴一看时机成熟,说:“他们要求的价格比厂价还低,但我肯定不会让百驰负毛利销售啦,我的想法是把惠客隆开成我们的分销商,你们厂价出货,他们先款后货,不退不换,百驰赚返利,白总觉得呢?”
惠客隆是白美丽最理想的客户,虽说赚得少一些,但省心,而且通过A牌和惠客隆搭上合作桥梁,以后百驰旗下品牌也可以一一进入,于是立刻点头同意。
小吴继续说:“分销商是百驰重要客户,也是A牌重要客户,我明天会发一份分销商合同给您,上面需要公司、经销商、分销商三方盖章,以后百驰相当于中转仓配送,后期的活动会由我和分销商共同制定,分销商做得越大,百驰返利越高。”
白美丽举双手赞成, A牌毛利低,返利却不低,白美丽自觉赚到。
小吴搞定惠客隆后,用同样的方式搞定来来超市,从此G城两个最大客户都成了小吴的分销商,百驰的货终于正常流转了,但百驰却被A牌架空。
之前为了扶持百驰,小吴从来不考虑分销商,就是希望百驰能吃独食赚更多钱,未知百驰是扶不起的阿斗,没想到,搞定了分销商,不仅化解了转场的死结,还推动了百驰货品的流通,变被动为主动。
现在小吴有意培养分销商,政策都向分销商倾斜。至于那3个没有转完的KA场,小吴已经不着急了,转不转给百驰都要再考虑。
(文中角色均为化名)

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