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1、操作主体
小区推广要想成功,组织人员先行。即必须当做一个项目去操作,必须配备人员去负责该小区推广的事情。
*小区经理 |
推广人员 |
推广人员 |
导购 |
**代理商(经销商) |
小区推广部 |
*小区经理 |
…… |
KA部 |
行政人力部 |
售后服务 |
一般情况下,一个小区可以配置一名小区推广经理,统筹该小区重大事项,小区部经理负责小区推广人员不能处理的所有事宜,如应酬、送礼及打理小区管理人员的敲诈和不合理的要求等。推广人员,则是处理与小区内日常管理工作,在小区内开展执行各项推广活动。小区导购人员配置,主要考虑到如果经销商在小区内设点或者小区铺面开专卖店的考虑,安排导购人员进行销售。
小区推广人员必须能吃苦耐劳,不怕苦难,工作务实。一般来说:来自农村的职高、中专生、大专生可以考虑,本科留不住。这些人刚出校门,急于求得一份工作,如果有物业管理经验的优先考虑。有物业管理经验的员工,在日后与物业公司打交道时,拥有共同语言,利于与物业公司建立良好的关系。
2、搜集小区信息
如何选择有效的小区?在解决这个问题之前,必须解决楼盘信息来源的问题,即:怎么样找到楼盘的相关信息,然后在找准目标小区。
你可以利用以下途径搜索楼盘信息:
(1)、政府机构,国土资源局或房产管理部门,如果有一定社会关系,可以在房产管理部门拿到楼盘信息,甚至业主信息,这个是捷径。但如果没有这样的社会关系,也可以寻找当地政府网站,网上都会向外公布楼盘销售信息,找到楼盘销售信息后,再去现场查看,是否适合小区推广。
(2)、房产网站:房地产网站,按照区域来分,主要分为全国性房产网站与地方房地产网站。
网站 |
网址 |
介绍 |
搜房网 |
http://www.soufun.com |
全国房地产网站,国内最大、最具权威和规模的房地产家居网络媒体和信息服务企业。 |
搜狐焦点 |
http://house.focus.cn/ |
全国房地产网站,中国房地产门户网站第一品牌。 |
新浪乐居 |
http://www.leju.com/ |
全国房地产网站,为消费者提供买房、卖房、租赁、装修、居住、生活等服务,为广大网民创造全面便捷的信息发布平台和互动的生活社区。 |
合肥房地产交易网 |
地方房地产网站 | |
郑州房地产网 |
http://www.zzfdc.gov.cn/ |
地方房地产网站 |
厦门房地产 |
http://www.xmhouse.com/ |
地方房地产网站 |
各地房地产网站 |
… |
利用百度进行搜索 |
下面以搜房网为例,进行简单介绍(详细见附件二《艾波特净水器小区推广手册-如何搜集小区信息》):
你可以根据地区、类型、价格等来进行搜索,很快就能将多个小区信息查询到。
而且在楼盘分类方面,还有在售楼盘、待售楼盘、售完楼盘、老小区等分类,对小区推广来讲,再方便不过了。点击小区图片,可以查询到小区项目的情况、小区开盘时间、入住户数等,都可以一一查到,很方便。
(3)、装饰装修公司
一般来说,装饰公司对楼盘是最敏感的,他们对各个楼盘的信息了如指掌,他们也会在楼盘集中地开设分店,所以,向装饰装修公司了解楼盘信息,或者直接到市场上走走看看,了解一下装修公司的动向,也是不错的渠道。
(4)、现场走访
现场走访是指小区推广业务人员直接到在建楼盘施工现场、老小区物业进行询问,入住率、小区规模等相关信息等。
(5)、其他渠道
各地举行的房博会、房交会也是了解楼盘信息的渠道。如果有朋友、亲戚在房地产公司或者装饰装修公司工作的,他们的消息往往更灵通。
收集好楼盘信息,在建的大小楼盘可能会很多,公司对每个楼盘同时推广不现实,费用不可能支撑得起。公司经理应先对所有楼盘进行调查摸底,全面收集信息,发展商或总包商背景,何时开始施工,何时封顶,何时交付及小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等。有了全方位的了解,心里有数胸有成竹,方可对小一步的小区推广做出筛选,并制定具体的某小区推广方案。
3、筛选小区小区选择标准:关系好、档次对等、入住多、易宣传。
(1)关系好,主要指与小区物业公司关系好,这个是开展小区推广的基础。与物业公司拉好关系,这个不是一朝一夕建立的,需要持续不断地进行。
与物业公司拉好关系常见的集中方式:①送礼品,特别是节假日礼品;②平时的小恩小惠,钥匙扣、短信祝福、请吃饭等;③小区内公共设施的赞助,比如公益性广告牌的赞助;④各项小区活动的赞助,比如业主联欢活动,赞助赠品等;⑤联谊活动,打场篮球、开展郊游活动等。
现实中有很多可以方式与物业公司拉好关系,关键是“投其所好、见机行事”。
(2)档次对等,这个主要是看小区定位与购买的人群,档次太高,比如别墅,高级公寓,他们可能会选择直接到知名装修公司,包工包料,或者包工半包料,材料要求高,而对于小区推广则不那么感冒。而对于档次较低的楼盘,他们购买产品,价格因素考虑较多,而且健康意识不高,这样的楼盘也不是好的选择,在楼盘相对较多的情况,还是需要选择“门当户对”的楼盘。
(3)入住多,入住率高,现在许多房产为投资性房产,许多业主购买房子后,不装修,坐等房产升值,赚取差价,这种情况不少见。所以对于小区的选择,必须选择入住率高的小区。这些信息只能从开发商与物业公司得到,所以与物业公司处好关系很重要。
(4)易宣传,主要是指在小区内,方便开展各项宣传活动,比如拉条幅、挂喷绘、有宣传场所等,有较宽阔的地方进行展示销售。
4、制订规划在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
(1)小区推广需进行多少天,多少人;
(2)公关费大概需要多少;
(3)租金多少,展示物料、宣传物料费用多少;
(4)预计销售收入有多少;
(5)利润大概有多少;
分析后形成重点关注的小区,确定小区负责人员和工作进度计划安排,形成初步费用预算/估算。计划安排示例如下表所示:(此表仅供参考,具体内容需要根据各自区域的不同情况具体而定)
序号 |
事项 |
细项 |
要求 |
时间(天) |
结果 |
责任人 | ||||||||
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1 |
楼盘信息跟踪 |
了解楼盘销售进度 |
开发规模 销售规模 |
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了解装修入住情况 |
入住率 正在装修户主数 |
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2 |
与物业沟通 |
了解物业管理政策 |
掌握物业的管理政策 |
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了解物业需求 |
了解并引导物业需求 |
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谈判 |
达成合作意向 双方主题确定 |
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3 |
物料准备 |
物料制作 |
质量与成本兼顾 |
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物料安装、悬挂 |
在协议位置安装(悬挂)牢固 |
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4 |
跟踪 |
与物业保持沟通 |
加强合作关系 |
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终端宣传形象的维护 |
保持物料的稳固、完整、清洁 |
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卖场调查 |
了解宣传效果 |
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小区物料初步预算参考表:
项目 |
单价(参考) |
数量 |
发布费 |
单项费用 |
备注 |
横幅(竖幅) |
2-4元/米 |
20米 |
无 |
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彩旗 |
10元/面 |
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无 |
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宣传栏 |
依据材料确定 |
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无 |
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公约牌 |
10元左右/块 |
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无 |
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告示牌 |
10元左右/块 |
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无 |
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单元贴或楼层贴 |
1-3元/块 |
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无 |
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广告牌 |
依据制作要求 |
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有 |
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钥匙环 |
1-3元/个 |
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无 |
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水家装手册 |
3-5元/本 |
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无 |
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工具物料 |
根据实际 |
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无 |
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其他物料 |
根据实际 |
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总计 |
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小区推广规划表见附表,盈亏平衡分析见第三章。
经过计算,小区推广小组需要进行评估,是否值得进驻。若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。 选择好小区之后,就要准备开展各项小区推广活动。凡事预则立,不预则废,所以必须对小区规划有一个小区推广方案。
方案的内容包含有小区名、地点、户数、交(建)房时间、套型而积、房价、消费群体、物业经理、常规推广入驻费用、广告宣传物料、礼品、产品类型价格、人员配置、费用预算、效益评估及结论意见等内容。
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