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中国太平洋保险(集团)股份有限公司成立于1991年4月,总部设在上海,目前在全国各中心城市和经济发达地区都设有分支机构,在纽约设有中国太平
样(美
国)服务公司,布伦敦设有代表处,在香港设有中国太平样保险(香港)有限公司,在境外100多个国家和地区的170多个主要港口城市都聘请了检验、理赔、
追偿代理人,形成比较完整的业务网络。1998年,与美国安泰人寿保险公司合资成分了太平洋安泰人寿保险有限公司。2000年,按照中国保监会的要求,公
司成功实施丁产、寿险分业经营机构体制改革。
美国度邦保险有限公司(简称“友邦保险”)是东南亚最大的人寿保险公司,提供多元化的保险服务。友邦保险的分公司、附属公司及联营公司遍布中国大陆、香
港、澳门、马来西亚、泰国、新加坡、文莱、关岛、印尼、台湾、菲律宾、越南、U本、韩国、澳大利亚和新西兰等国家及地区,提供一系列寿险产品及服务,并致
力于设计创新产品,以配合变化多端的市场需求。
友邦保险1931年在上海创立以来,70年来不断为东南业地区服务,至今已发展为出地区首屈—指的人寿保险公司,拥有代理人超过10万人;友邦保险自1998年1月起连续获得国际著名评级机构标服普尔授予AAA的最岗公司及财务实力评级,证明友邦保险在财政上实力雄厚。
友邦保险是美国国际集团(AIG)的全资附属公司,该集团是美国享负盛名的国际性美资保险及金融服务机构,亦是美国最大的工商保险机构。美国国际集团的成
员公司在全球130个国家和地区经营一系列商业和个人保险产品,以及金融服务和资产管理。友邦保险目前征中同大防下设上诲、北京、苏州、深圳及广州等分公
司。
保险市场消费有的心理和行为特征
中国是人口资源丰富的国家,作为个体的保险消费者,为了适应养老保险、医疗保险等社会保障制度的改革,对保险产品的选择是寿险类多于财产险类,目前保险业竞争的焦点也是在人寿保险市场。
保险市场消费者的心理 中国人受传统观念、保障体制相对未来的预期等方面团素的影响,形成了以储蓄为主的谨慎消铁心理。
中国人祟尚“收支相抵,略有结余”的传统消费观,忌讳“寅吃卯粮”。如有节余,瞥先会考虑储蓄,以备不时之需,这也是一种对未来安全感的心理需求。我国的
传统文化和小农经济思想使得人们长期以来重视家庭共济,这其中就涉及到子女的教育,家庭要使子女末来有经济能力,以保证家庭的经济来源。而改革开放后的教
育制度改革,使得人们不得不为下一代的教育积累资金。
由于我国目前社会保障体系不完善,随着住房、压疗、养老和失业保险制度改革的深化,人们的现实消费行为受到抑制,这更加强了长期以来受传统观念和低工资、
低消费的影响所形成的自我抑制的消典心理。整个国家的经济转型,人们对未来收入没有信心,对支出又深感担忧,对未来收入和支出的不可预知造成了人们消费的
谨慎心理。
保险市场消费者的行为特征 在寿险业发展初期,消费者对保险的认识有限,储蓄是消费者主要的投资手段,子女又是家庭的主要关注点,因此消费者主要购买储蓄型寿险产品,尤其是针对少儿的险种。
随后,在保险公司的引导下,消费者逐渐认识到为家庭主要经济支柱购买保险对家庭的重要性,开始购买成人寿险产品。从1996年起国家进行几次大的利率调
整,促动寿险产品向保障型发展。利率的波动使消费者希望有一个稳定的投资渠道,因此消费备从1998年起购买的热点是利差返还利险种。
至1999年,央行累计连续7次降息,在这种低利率的环境下,保险公司承受了巨大利差损带来的压力,为了适应宏观环境的发展,保险公司推出了投资联结类保险产品,这标志着我同寿陆产品向投资理财型转变,再一次引起消费者的极大购买兴趣。
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