如今微信公众平台注册量超过1500万，个人微信帐号注册量也突破了9.27亿。越来越多的营销人都像恶狼一样，看上了这一大块肉。但是这块肉真的这么好啃吗？

 我认为，微信营销这块肉没有一定的实力还真不是这么容易啃的。无论是企业公众平台营销还是个人利用微信朋友圈进行微信营销，似乎都遇到了这样的尴尬：整天推送消息，可是别人参与并不热情。那么如何做才能玩转微信营销呢？ 

首先我们来分析一下微信营销目前遇到的问题：

粉丝的维护

个人微信营销经常遇到粉丝屏蔽其朋友圈，企业微信公众平台遇到的就是取消关注。为什么会出现这样的事情？我的看法是这些企业和个人还没有学会真正关心粉丝。

他的思维还停留在微博营销的那个时代。我们知道微博的粉丝形成后，流失率很低。因为阅读微博的人利用的是碎片时间，用来娱乐的人居多，遇到不喜欢的消息就会自动忽略。微博是一对多的推送方式，你不注意消息也不会有特殊的提示；

可是微信就不一样了，每一条的消息都会有提示，如果消息太多就会对用户造成影响；

个人微信号本身就是比较私密的，如果在朋友圈看到的都是广告，那么屏蔽你是很正常的。企业的微信公众平台推送消息过于频繁也同样会遭到粉丝的抛弃。

 

消费转化率低

微信公众平台平均推送一条消息后的阅读量转化率能做到15%就已经是不错的公众号了，更别提消费转化率了。

由于微信营销中信息的传递途径变成了1对1，所以就要求用户必须自己去对商家推送的消息进行评价。这就增强了信息对客户的诱导难度加强。

个人微信号在朋友圈发布的内容后的评论，非朋友之间也是看不到的。所以，粉丝的怀疑程度就会提高，从众心理导致的消费行为就会减少很多。

 

人力资源配置跟不上

微信营销的最大优势就是互动性强，微信让你和你的客户达到一种更深度的互动关系。但是很多企业的微信公众平台都是边缘人员兼职运营，或者只安排一两个去维护，很少有专门的部门来操作平台。

所以就经常出现自动回复，回复内容太刻板，给粉丝一种被敷衍的感觉。

 

我认为，要达到高级的微信营销，应该同时具备下面4个要求：

 1.具备流程化的客服体系，与粉丝形成深层互动

2.让粉丝对企业微信产生依赖，给其关注的附加福利

3.进行粉丝分类，推送信息选择人群进行

4.微信在线销售，消费转化率高

既然微信营销存在上面的几个问题，那么怎样做才能成功进行微信营销呢？

企业公众平台：

1.凝聚人气，加强互动

一个公司的公众平台不管是为了传播品牌形象，还是为了产品的销售，要想达到成功的微信营销，一定要有强大的粉丝人气，所以关注量一定要上来。企业应该在其他平台或者利用公众号用内容和活动吸引大家来关注。

但是，我想要的是，公众号建立后最重要的就是和粉丝进行互动，了解粉丝反馈的内容。这才是微信营销的要义。

2.内容为主，拒绝“一锅炖”

我见过很多的企业微信公众号，为了吸引大家的点击与关注，经常推送与企业经营内容不相干的内容。这样的企业公众号可能在短期内会吸引粉丝的关注，但是从长远来讲，对企业的发展是不利的。

当别人在你的微信公众号里能看到各种内容的时候，你的推送就会打扰到粉丝，失去了自身的定位，大家终将会取消关注。

3.组建团队，分工要明确

很多企业知道微信公众号建立的好处，但是基本停留在初级阶段。很多活动策划出来以后就开始发布，数据分析不到位，售后维护有困难，执行的人任务不明等等。

其实，想要做好微信营销一定要组建专业的团队，明确分工。营销开发部和售后服务部要同时存在，开发部门要承担起活动策划的一系列环节，售后服务部则和粉丝进行互动，深入了解消费者的需求，解决其疑惑并及时反馈到公司。

个人微信账号：

1. 情感维护

现在很多个人微信疯狂加人，似乎想把每个微信号都想加5000个好友，然后经常在朋友圈里发布广告内容。

我看到很多做微商的朋友们经常发布这样一段话：我加你，却不找你聊天，是因为我害怕打扰你。达成交易，一靠勤奋，二靠缘分。勤奋我做到了，缘分就看你了。

实际上，他们往往理解错了勤奋的实际概念，并不是你天天发布朋友圈就代表了你勤奋。别人受到你的关注了，才会开始关注你。所以，有事没事，还是要以感情去维护。 

2.福利刺激

别人添加你，并不是来看你的广告的，现在微信营销的惯用手法是，从免费到收费进行引导。其实这种模式在日常生活中经常会遇到，比如我在菜市场买菜的时候，一个阿姨在我买完之后送了我两根葱，那我下次买菜的时候会直接去她的摊位上购买。

这是为什么？因为我得到了免费的东西，心里有种愧疚感，去刺激我购买她的产品。从事个人微信营销的朋友不妨试试这招。

 

3.售后服务

个人微信营销尤其应该注意这一点，因为别人在陌生人这里购买产品，其实已经跨越了怀疑期。销售完产品之后，一定要进行跟踪，做好售后服务。

不要因为自己销量上升而忽视了一个消费者，你为他做好服务了，带来了可能是他的朋友的消费。不要忽视口碑的力量。

 雷军说过，在风口处，猪都能飞起来。但我要说，如果是的话，那也是只愿意学习的猪。

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