日志
由"公关创意如何收费"而引发的思考
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相信很多公关界企业，饱受“创意不收费”之痛。长时间的“脑力劳动”在得不到对方肯定时，只能趋于“体力劳动”向价格俯首。即便我们的“脑力劳动”得到客户认可，但大多客户衡量的标准，最终是在价格等层面。因此我们“脑力劳动”的价值，再次转向“体力劳动”。
就像盗版光盘，你所支付的费用仅是其拷贝、刻录的人工、物料等成本，而其真正有价值的内容，你却没有去支付。那么在21世纪的中国，“脑力劳动”的价值仍然得不到认可吗？纵观公关业的发展，导致这种状况的原因有多种。但最为核心的，仍是老生常谈的公关价值与价格的问题。
公关价值的认知程度
任何行业的发展，都会经历一个体现自身价值、争取社会认同并创立自身合理的行业规则的漫长过程。公关行业在中国仍处在这样一个发展阶段。面对中国市场的多元性，一些跨国公司、合资企业及本土公司，对公关价值的认知及需求各有不同，从而导致了公关业在中国市场业务架构及收费方式等的多元化。
目前公关公司的业务主要有公关传播、公关活动、战略咨询及危机处理等几个板块构成。大都按字数、固定服务费等方式为主，少数按人工时收费。而实际的操作过程中，多以客户所习惯的接受方式为主。因此客户对于公关价值的认知程度，直接决定了公关价格的制定标准及收取方式。只有让客户明确公关及自身的价值，我们的“脑力劳动”才有可能得到认可。否则在面临同行对手“杀价”时，要么跟随要么只能放弃。
公关价值的量化评估
至今仍未有一套系统的量化评估标准，来衡量公关的价值。就拿公关传播来讲，当前最为普遍的是按字收费。好处在于这种方式直观明了，并在一定程度上对业内的繁荣产生了推动作用。而恰恰是这种“好处”为日后的发展带来瓶颈。它缺乏科学的计费本质，导致人们对公关传播的初始认知出现误差，并走入歧途——公关公司就是发稿机、公关传播讲究的效果就是发布量。
而信息点的规划、内容的提炼、媒体的组合策略等更有价值的东西，却得不到客户更高的重视。仅能依附于单字的报价，将这些价值传递出去。一定程度上对客户信息的发布质量以及媒体的公信度、公关公司的专业素养等方面造成一定损害，形成一种恶性的蔓延循环。
国际传播顾问组织（ICCO）在之前的报告中也指出，价格是限制公关行业迅猛增长的关键因素，同时客户不了解公关价值也是其中一点。因此，公关价值量化评估的前提，一定是建立在客户对公关、公关公司专业价值的认同及合理的“契约化”前提下，从而针对价值与价格进行有效沟通，并非一味的“杀价”。否则价格之争将会大大局限整个公关行业的发展。
然而另一个问题又出现了，价格高，高出的部分在哪里如何看得见？这就牵扯到公关公司服务体系的规范及中国的消费习惯等问题。
公关服务体系的规范及中国的消费习惯
作为公关业的构建者，每个公关公司都应尽心告知客户，公关的价值是什么、自身的专业价值是什么。构建一个合理的“契约化”服务平台，为公关业长期的健康发展献出一份力。也为我们更多脑力劳动者所创造出来的价值，得到更充分的展现及认可。
就像盗版光盘，你所支付的费用仅是其拷贝、刻录的人工、物料等成本，而其真正有价值的内容，你却没有去支付。那么在21世纪的中国，“脑力劳动”的价值仍然得不到认可吗？纵观公关业的发展，导致这种状况的原因有多种。但最为核心的，仍是老生常谈的公关价值与价格的问题。
公关价值的认知程度
任何行业的发展，都会经历一个体现自身价值、争取社会认同并创立自身合理的行业规则的漫长过程。公关行业在中国仍处在这样一个发展阶段。面对中国市场的多元性，一些跨国公司、合资企业及本土公司，对公关价值的认知及需求各有不同，从而导致了公关业在中国市场业务架构及收费方式等的多元化。
目前公关公司的业务主要有公关传播、公关活动、战略咨询及危机处理等几个板块构成。大都按字数、固定服务费等方式为主，少数按人工时收费。而实际的操作过程中，多以客户所习惯的接受方式为主。因此客户对于公关价值的认知程度，直接决定了公关价格的制定标准及收取方式。只有让客户明确公关及自身的价值，我们的“脑力劳动”才有可能得到认可。否则在面临同行对手“杀价”时，要么跟随要么只能放弃。
公关价值的量化评估
至今仍未有一套系统的量化评估标准，来衡量公关的价值。就拿公关传播来讲，当前最为普遍的是按字收费。好处在于这种方式直观明了，并在一定程度上对业内的繁荣产生了推动作用。而恰恰是这种“好处”为日后的发展带来瓶颈。它缺乏科学的计费本质，导致人们对公关传播的初始认知出现误差，并走入歧途——公关公司就是发稿机、公关传播讲究的效果就是发布量。
而信息点的规划、内容的提炼、媒体的组合策略等更有价值的东西，却得不到客户更高的重视。仅能依附于单字的报价，将这些价值传递出去。一定程度上对客户信息的发布质量以及媒体的公信度、公关公司的专业素养等方面造成一定损害，形成一种恶性的蔓延循环。
国际传播顾问组织（ICCO）在之前的报告中也指出，价格是限制公关行业迅猛增长的关键因素，同时客户不了解公关价值也是其中一点。因此，公关价值量化评估的前提，一定是建立在客户对公关、公关公司专业价值的认同及合理的“契约化”前提下，从而针对价值与价格进行有效沟通，并非一味的“杀价”。否则价格之争将会大大局限整个公关行业的发展。
然而另一个问题又出现了，价格高，高出的部分在哪里如何看得见？这就牵扯到公关公司服务体系的规范及中国的消费习惯等问题。
公关服务体系的规范及中国的消费习惯
作为公关业的构建者，每个公关公司都应尽心告知客户，公关的价值是什么、自身的专业价值是什么。构建一个合理的“契约化”服务平台，为公关业长期的健康发展献出一份力。也为我们更多脑力劳动者所创造出来的价值，得到更充分的展现及认可。
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