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日志

一滴水怎样才不干涸?

已有 87678 次阅读2009-9-9 10:12 |系统分类:招商加盟

一滴水怎样才不干涸?

                    ——谈谈企业信息化合作的发展原则

孤零零的一滴水,论份量只能以毫克计,体积也微乎其微,风能吹干它,阳光能晒干它,其寿命能有几何?
每个企业恰如一滴水,无论行业起伏的劲风还是产品周期的骄阳,都可能让微乎其微的它面临生存的焦虑。“一滴水怎样才不干涸?”答案只有一个,“把它放到大海里去。”

   
智能商圈体系最早发端于1991年,从没有网络系统支持的贸易联盟萌芽,95年在贸易联盟的基础上增加了商业联盟,99年开始研发基于网络系统的消费联盟,到03年完成支持网络系统交叉结算的消费暨异业商贸联盟,08年又增加了媒体联盟,在将近二十年的时间里,经历了诸多的联盟形式。

一开始联盟只是为了寻找与其它企业的差异化发展的空间,但后来发现世界开始向“微利时代”发展,对大多数企业来说寻找厚利的机会将逐渐不存在,今后社会的趋势是将信息流变为现金流,而信息集合是其中最有价值的一部分。于是我们用网络系统把优选的联盟要素系统地编织在一起,运用多年累积的经验和技术帮助企业进行参与信息整合,最终我们选择以搭建跨地域跨行业的企业信息化合作平台作为发展的主业。

在澳大利亚、新加坡、香港和中国境内北京、山东、河南、江苏、广东、重庆、广西等地,许多富有合作和资源整合意识的机构和精英人士与我们探讨发展企业信息化合作的历史机遇和现实需求。近日,智能商圈平台在山东与当地的优秀企业合作,共同探讨金融危机下,中国企业重点发展信息化合作,以相生经济取代相克经济,共同抵御经济危机的可行办法。并于418日在济南召开了“刺激消费  应对危机——企业信息化联盟高层论坛”,与会的领导、学者和企业家都对此表示了高度关注,会后很多企业家传递了对合作的浓厚兴趣。

“合作”是一个古老而又新鲜的话题,在这里我们抛砖引玉,与大家分享在智能商圈平台建设过程中的几点体会:

企业不需要做到全能

如果一个企业要健康发展,它似乎应该尽量全能。好像人体,五脏六腑,大脑四肢,心智完善,机能健全才是一个健康完整的人,生存和胜出的可能性才大。中国之所以在过去几年中被诟病“依附经济”,就是因为以生产为核心发展起来的大多数中国企业功能单一,严重缺乏独立生存能力。但今天现实地说,要求中国企业更全能地发展,不如要求企业更懂合作。在经济环境剧烈骤变之际,发达国家上百年的品牌企业尚面临破产和倒闭,说明社会发展对企业的要求发生了变化。这个时候要求一个企业内部追加对现代企业管理、品牌建设、市场渠道、电子商务等方面的大投入,而在预期效果上不明确,实际有可能增加企业的风险。

我们认为企业保持原本的“比较优势”依然重要,其它应通过主动合作来灵活应对市场,通过合作将自己的优势尽量传递出去。同时必须尽量降低成本,提高目标命中率。不要盲目遵循上个世纪大企业的发展道路,这点对当前中国企业的生存来说尤为重要,经济环境不同了,市场要求不同了,我们跨进的那条河流可能也不同了。以前自己开源才叫赚钱,现在自己节流和帮别人节流都是在赚钱。企业与其“做大做强”,再学会把非核心业务外包,不如一开始就走以市场需求为核心的专业合作的道路。创造财富的过程就是根据贡献对社会资源合理分配。

企业合作需要媒人

谈过合作的企业可能有这样的体会,同行如敌国,谈合作通常不可能。而异业呢,大家相互不了解,往往谈不到点子上,能落实和延续的就更少。虽然每个人都认同合作共赢,但是每个企业都有自己的立场和视角,要快速到位地把握共赢的尺度还是很难。最近几年企业界对合作有较大的需求,各个地区各种名样的异业联盟或联合促销非常活跃,但由于社会对“合作”的认识还不够深入,同时也缺少简单有效的合作工具和平台,因此大家对合作的认识,往往停留在是“将来的趋势,但现在谈得多而做得少”的层面上。

在实践中,我们发现企业规模化合作有个最重要的条件就是“中立”。合作共赢是指从中立的角度可以衡量的共赢,而不是某一方来定义的共赢,这就意味着中立的第三方机构是企业间快速合作和长久合作必要的“媒人”。这样企业间就可以不仅仅依靠双方的沟通、谈判和文字盟约,而是依靠信息化的技术手段,透过第三方平台,将合作从双方扩大到多方,从一地扩大到异地,从协议扩大到公约,从“小灵通”扩大到“全球通”,大大增强了合作的延展性和实用性,提高了合作价值。

在合作中,“中立”还有个重要作用,就是制衡。合作方在资源和资金上的对等置换,是至关重要的,必须做到内在平衡,外在制衡,才能令规模化的合作不至于因个别失衡而功亏一篑。

只有在中立和信息技术两个方面解决合作的难题,合作才变成快速可复制的系统工程,拿来能用,用了见效,这才符合中国企业批量转型的总体需求。

    企业合作以满足真实的市场需求为目的

合作就像结婚,能让这场婚姻产生幸福感的愿景就是“共同的市场”。

在《国富论》中,亚当斯密是确认了“需求定律是人的行为之基本规律”,才发展出国民财富增长的最重要手段是劳动分工的理论。换成本文的“术语”,就是“共同的市场(即需求)”决定了“合作(即分工)”存在的方式和价值。

合作是最讲“脚踏实地”的,一个以自我生产为核心的企业和任何人都无法合作,因为除了他以外,没有人关心他生产什么,大家都关心自己的客户需要什么。只有企业都共同关注到市场的需求,合作才能落地。只要一方“走神”,别人就无法配合,这与婚姻是一模一样的。

因此中国企业发展合作的重要意义还在于它在中国经济和市场中的“真实性”和“去泡沫化”,由此产生独特的“合作之美”。只有这种以真实市场需求为目标的合作式发展,才能帮助中国企业摆脱“做大做强”的唯一论神话和以生产为核心的惯性思维,更好地适应经济环境的总体变化。

信息化合作平台需要良性循环发展

协助大批量的企业进行信息化、规模化、智能化、互动式的合作,这将成为一个多专业融合的新的商业技术应用领域。以我们目前的了解,它至少涵盖会员营销、会员管理、会员服务、结算精算、广告推广、网络开发、服务外包、物流流通等基本专业,同时还会涉及微观经济学、商业伦理、企业社会责任等方面的知识。这样的平台发展到一定时间,将可能容纳数以万计甚至更多的专业人才,而以具备一定专业知识、学习潜力和服务心态的优秀大学生为最佳培养对象。

之所以能容纳这么多专业人才,与信息化合作平台本身的盈利模式和定位有关系。如果平台只能从企业合作后捕捉市场需求并产生真实消费之后获得利益,那么企业与平台之间是紧密的合作体,双方的利益始终是一致的。平台通过信息集合所挖掘整合的市场需求越大,服务的规模就越大,服务的企业就越多,平台所需要的各种专业人才就越多。这是一个按需培养的良性循环模式,即便“扩招”也是因为真实的市场在“扩容”。

合作平台之所以会选择企业盈利它才获利的“舍得”模式,是它的必然选择。因为信息化合作平台以对企业的兼容性为重要衡量标准,只有兼容性强,参与的企业未来合作发展的空间才最广阔。如果企业合作效果不清晰,结果不能量化,平台不能在企业盈利之后盈利,这样的模式很难获得大多数企业的认同,结果就会在发展上遇到瓶颈。最终企业还要采用第二套合作方案,重复建设。所以说不是在“血统”中彻头彻尾地执行这种盈利模式的信息化平台只能帮助小范围联盟,而不适合作为中国企业信息化合作的系统工具。

在过去将近二十年的时间里,我们向很多著名的老师学习过。全球最大的信用卡机构VISA,自己不发一张卡,只协助联盟机构发卡。香港国泰航空实施 “亚洲万里通”常客计划,在非典期间的逆势思维和表现给我们留下深刻印象。中国移动的会员营销策略是我们每天学习的功课。而刚才所提到的,就是这么多年的学习经验,用十六个字总结:“联盟架构、中立态度、真实需求、循环价值”。

“合作”和“舍得”是中国传统文化价值观中的优秀基因。阴阳互动才相生共荣,先舍后得方厚德载物。中国经济和中国企业在当前的危机中,以一滴水融入大海的心态重拾合作,必将在未来数十年中共享多福。

背景链接:

智能商圈平台由“会员营销结算系统”和“智能媒介发布系统”构成,以消费领域品牌营销和客户需求为核心,提供基于互联网信息技术的忠诚客户管理系统和媒介服务,通过互动式营销和体验,引导消费者在商圈平台上重复消费,创造商业资源增值效果.

能商圈平台协助企业进行精准的效果营销,不成功不收费,并且系统的每个功能都注重为企业带来外部资源,获得增量效益。平台秉持“大家赚钱我受益”的合作经济理念,为联盟商家“雪中送炭”或“锦上添花”,不参与重复建设和无效竞争,创造共同参与的机会,而不是独自把事情做完。系统平台擅长异业异地资源交流与互动,最终形成同业也合作的关系。

智能商圈由济南互联星空广告传媒有限公司运营。互联星空是山东省先进的广告公司之一,年轻前卫,有着多年影视广告制作、组织大型文艺活动的经验,常年与省内以及全国各大强势媒体深入合作,在山东省内拥有优质的媒体资源和良好的商业信誉。互联星空将主要负责山东地区智能商圈项目的发展规划、招商推广、协调发展、后续服务;运用智能商圈会员管理系统和媒介服务功能,以智能媒介、商贸联合和会员互动为发展支柱,通过智能化互动式营销和体验,完成客户在商贸联盟的平台上重复消费所创造的价值循环,在山东省内形成一个庞大的资源共建共享平台。 与此同时,互联星空将充分共享所有的网络和资源,立足山东,面向全国,推动附近的省份城市,共同运作智能商圈,建立一个规模化的区域经济共享平台。

 

创新领域:会员服务+公众传媒=智能媒介

将会员服务数据与公众广告发布对接,创造针对消费习惯和喜好的精准传播智能媒介。

创新模式:客户交互+广告置换=商圈共建共享

商家联盟,各自锁定客户后交换客户资源,用自己的智能媒介终端为其它商家送客户,达到商圈共建共享,降低成本和分享商圈成长的目标。

创新价值:广告资源+客户管道有形化=价值循环增值

消费场所只要有客户资源就有广告价值,但以往缺乏系统,这种价值难以得到体现和增值。“智能商圈”通过会员系统和媒介系统的分别建设和有机对接,将企业资源进行估值和流通,令企业可以享受源源不断的资源循环再利用。

商业受益

1、  原本的商家会员管理系统只能记录会员在本店的消费,现在我们通过仿真visa系统的运行特点,可以记录会员在外围的消费,将会员管理与服务进行跨行业跨区域增值。

2、    原本商家对会员的宣传和广告只能在本店内进行,现在通过我们的智能媒介系统,可以在联盟商家置换免费广告,或发布比宣传单张成本更低的广告。

消费者受益

1、  一张卡通用各行各业各地区,消费积分通存通兑,兑换礼品范围广,方式多种多样;

2、    会员信息通过智能媒介推送到眼前,与消费习惯和喜好挂钩,减少广告骚扰,商业服务水平提高。

供货商受益

1、智能媒介播放供货商的广告,会员消费后积分可兑换10倍的电子换购券,用于在供货商处购买产品抵扣批零之差,这意味着商业与贸易联合促销,捆绑销售;

2、会员在供货商处购买产品,供货商支付推广服务费可获得等额的智能媒介广告费,同样获得不成功不收费的效果。

广告公司受益

1、用消费者的实际购买力检验广告公司的创意与服务,企业无广告支出的后顾之忧后,广告公司可以拿出更高的行业水平,为企业服务,与企业共享市场增长。

2、广告发布智能化、电子化,提高发布效率,降低广告公司的沟通成本、时间成本和运作成本,将更多资源投入为企业的实质性广告服务。


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