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人的知识和方法从哪里来---谈点辩证法
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近期许多网友在刘老师引导下，开始关心方法论。突然来了兴致，就撇开营销谈谈哲学问题。
回想起来，很有意思。
我们少年时期生活的那个年代，并不推崇学习，流行的观点是“知识越多越反动”。
不过，政治学习除外。不仅学时事，经常会组织起来学习最新、最高指示。更主要的是学哲学---在那个年代，所谓哲学就是马列主义和毛泽东思想---平时写文章一不注意就往外冒语录，就是那里打下的底子。
事情也就是那么邪门。那个时间能够弄到的书很少，反而是只要能够弄到书，逮住什么就很认真地读什么。《毛主席语录》都差不多能够背下来。小伙伴之间没有什么可比的，就比背语录。目前的知识，除了专业方面的，反倒是那个时间积累下来的。
到了大学，哲学、逻辑学和心理学课程也开了不少。
哲学本质上就是智慧学，读哲学就是读智慧。
人的知识，可以为分直接知识和间接知识。它们也可以称作直接经验和间接经验。
从理论上讲，只要是从书本或者别人那里学来的经验，都是间接经验，只有自己悟出的并且为自己所用的，才是直接经验。但从现实看，只要是能够指导自己日常工作并且行之有效的，都可以视为直接经验---直接感悟的或者直接掌握的经验。知道，但做不到知行合一的，都归结为间接经验---它虽然能够丰富自己的认识，但无法指导自己的实践---除了被用来吹牛、侃大山，并无更多用处。当然，也可以去当老师，只不过是只能教书，未必能够育人。
即使是直接经验也不必就一定是创新的东西。绝大多数情况下，是花了很多时间，去悟别人在几千年前、几百年前、几十年前或者几年前已经悟出过的东西。现在营销界动不动就有人声称发明了什么理论，比如什么切割理论、插位点位理论、破局理论，事实上，要么是他们自己孤陋寡闻，要么就是故意瞒天过海，讲的实际上都是拾人牙慧的玩意。
人的经验积累，最便捷的手段是通过学习，掌握间接经验---来得快、来得全面、来得准确。这也是教育与培训发展迅猛并且在全世界得到普遍认同的原因。哪个国家教育和培训做得好，哪个国家发展快。反方，哪个国家发展快、发达程度高，哪个国家教育和培训必然是做得好。
这样说并非不重视直接经验，恰恰相反，间接经验仅仅是学习途径，能否发生作用，在于它能多大程度上转化为直接经验。人的时间和生命是有限的，必须通过学习间接经验，加速提高自己的能力。
间接经验只有转化为直接经验，才能转化为个人或者组织能力。
这就像金钱。放在银行里，它只是个符号，你花出去，才是你的。放在银行里，如果眼睛一闭再也睁不开，那么，就不是你的---再多对你有什么用？无非给自己老婆准备了一份好嫁妆。
因此，学习很重要，但比学习更重要的是知识或经验转化，只有完成转化了，才能提高自己的能力，才能提升自己的生产力。
辩证法对工作和学习十分有用。毛泽东所以一直十分器重邓小平，究其原因，用老人家的说法是，邓小平精通辩证法。
辩证法的基本范畴和辩证思维方法，为人们提供了最基本的方法论。
1,原因和结果。
这大概是我们在日常工作中经常遇到的问题。事先知道因果，就能提高结果的达成比率。事后知道因果，就能让失败成为成功之母，让成功成为更大、更多的成功之母。不知道因果或者倒因为果、倒果为因危害都是十分明显的。
2,内容和形式。
不注重内容，就会演变为形式主义。而如果忽略了形式，内容就无以承载。
有些企业或者咨询机构，不考虑中国企业的实际，照搬跨国公司的管理体系，最终成了摆设。
有些企业不注重管理制度、流程和体系建设，许多“内容”因为缺乏必要的形式，无以承载。
没有内容和形式的相互匹配、支撑，事物就不可能得到健康发展。
3,现象和本质。
在研究问题和处理问题的时候，区分不清楚现象和本质，就很难分清主次、对症下药。
比如邓小平处理港澳回归问题，“两制”是现象，“一国”是本质，“一国两制”既满足了各方要求，也实现了港澳的顺利回归。
在比如，对待品牌问题。不弄清品牌的本质，只要现象上打转转，我们就既不能有效地建设自己的品牌，也无法有效地对付跨国公司的品牌。
在处理重大、复杂问题的时候，“透过现象抓本质”，是极为重要的方法论。
4,必然性和偶然性。
在企业和个人发展过程中，会出现很多问题。哪些是必然的？哪些是偶然的？对待两种性质不同的问题，应该分别采取什么态度？
比如引进人才。因为环境的变化，即使是人才，也必然会出现一些状况，那么，哪些问题是必然出现的？应该如何处置？弄清了必然性，对于偶然性就很好处理。
5,可能性与现实性。
从营销上看，可能性是机会，是大家共同的机会。现实性是推动可能向现实转化的可行程度。
比如在行业完成整合之前，任何企业都有可能成为行业龙头。但具体到个别企业，由于受到资本、技术、人力资源和市场地位的制约，对于成为“行业龙头”这个具体目标，现实性就大不相同。所谓定位，理论上就是根据实际情况找到“可能性与现实性”的最佳均衡点。
上述思维就是辩证思维，这种思维被毛泽东结合中国古代思想，概括为“一分为二”。
与辩证法的基本范畴相对应，存在若干辩证思维方法。比如归纳和演绎、分析与综合、抽象与具体、逻辑与历史。限于篇幅，就不再多谈。
我国在营销启蒙和中国式营销研究过程中，可以说是成就卓著，又乱象纷生。在我看来，最大的问题就是不讲辩证法。
生存和发展、模仿与创新、借鉴与创造、战略和战术都是辩证的。而在现实中却表现为，抓住一点不计其余，将个体、局部经验上升到普遍规律，甚至夸大其词，谬种流传。
快捷、充分、自由的传播有积极的一面，也存在消极的一面，这也是辩证法。对于营销的种种观点，事实上，的确存在良莠不分、泥石俱下的现象。
回到本文的主题上，如果识别能力有限，没有过滤能力，将太多的病毒装进自己的“知识库”，岂不有害？
我曾经写过一篇文章，叫做“系统不能兼容的，都是病毒”。想说明的问题是，即使是正确的东西，也不可盲目地“兼容并蓄”。一方面，消化能力有限，消化不了，是会起负作用的；另一方面，自己的“硬盘”和“内存”也有限，装进去的东西太多，轻则“运行速度”放慢，重则会“死机”。
学习不足和学习过度都同样有害。
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发表评论 评论 (20 个评论)
- 回复 曾金沧海
- 1,要利用一切机会将知识用出去，只有多用几次，才有可能将知识转化为能力。通过试错才能知道哪些知识能和你原来的知识和经验融为一体，哪些不行，不行的坚决踢掉。
2，能自如运用的知识就是能力了，能自如运用的越多越好，不能运用的就是库存甚至垃圾。很多在大学教管理和营销的从来没有成功的实战经验，甚至是失败的实战经验都没有，他们的知识怎么转化为能力?他们能分辨教科书上的观点哪些适合中国的市场哪些不适合吗？深表怀疑。
- 回复 曾金沧海
- 3，世界上的哲学多得很，一般中国人懂的就是唯物辩证法。我大学学的哲学跟中学学的差不多。而中学的政治里面有太多的套套逻辑即无法证伪的东西。辩证法的精髓用一个太极图基本就能说清。本人对定义不清晰，无法进行实证的东西都特别警惕。而辩证法在这一方面好像有天然的缺陷。
- 回复 曾金沧海
- 4，马克思讲人类社会发展的最终阶段就是共产主义，共产主义的一个重要特征就是按需分配。这样的阶段就是一个乌托邦，相对与人的欲望，人的需求会有止境吗？人类生产的一切财富相对于人的欲望来讲，都是稀缺的。
- 回复 曾金沧海
- 5，大道理是否掌握了怎么衡量？你是否能用大道理结合具体的实际情况来解决问题，能否从大道理内生出许许多多的小道理，并且这些小道理确实有效。一句话，看你能否将大道理用出去。知道大道理容易，知道大道理的来龙去脉，适用条件和范围比较难，将大道理结合实际情况内生出小道理来解决实际问题是难上加难。
- 回复 刘春雄
- 西方营销只有术，基本没有道。有种说法，就是营销的父亲、母亲、爷爷、奶奶，要搞清营销，不能只看营销的书，要把它的来龙去脉搞清楚，哲学就是营销的爷爷，所以学营销一定要追溯到爷爷那里。把这些弄明白了，就清楚了营销的道。
- 回复 金焕民
- “选择”，本身没有什么错，错误往往在选择本身。这不是辩证法，是诡辩，有逻辑错误。前后两个“选择本身”文字一样，内涵不一样。
石顺: 选择本身并没有错误，错误在于选择本身。
老师，我这句话算不算辩证法？
- 回复 金焕民
- 你串得不错，弄明白了。
曾金沧海: 5，大道理是否掌握了怎么衡量？你是否能用大道理结合具体的实际情况来解决问题，能否从大道理内生出许许多多的小道理，并且这些小道理确实有效。一句话，看你能否 ...
