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也谈“道”和“术”---用刘政老弟的道理讲道理
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术者，技巧、方法、措施、局部也；道者，观念、思想、方法论、框架、体系和全局也。
近期不止一个好友向我打听刘政，想弄清这哥们是何方神圣。
我知道的跟大家一样多。如果说还多一点的话，那就是这哥们没少用鸡蛋砸我，之后，再在里面挑骨头。
这哥们不按套路出牌，也不像别人在个人资料上标明自己是什么什么专家或者高管、精英。
况且这哥们也很少正经八百地写文章。他的一切文字都只与评论有关。
但只要是关注他，或者是让他整得不得不关注他，就能够发现他有思想，有见识。他的评论很有特点，直言不讳但又绝对限制在对观点不对个人的范围之内---尽管有时能够噎死你---这也是我胆敢招惹他的原因。唯一让人无法忍受的是，他有时会懒到不用标点，读起来很不爽---花眼。
这是他刚刚给我写下的评论：
“乍看这一句，突然对先生此营销文生了些明悟了。谢谢。不过就全文要表态，还是鲜花配鸡蛋。现在鲜花多于鸡蛋了”---这是客气的。
“多说一点，从或道或术角度，一定要站队的话，我崇术贬道，因虽着术不长，但惟道难胜。且寻道问道穷一生常不得解，且其过程无趣无益甚至有损。攻术入道，虽有入魔流俗可能，但其过程与天斗地斗人斗其乐无穷，且于己于人于企于家国成就多因于此。从不知所畏到大无畏到大敬畏。3年前的我还是崇道寻道谋术用术拿来术但贬术的，今天的我是崇术定术敬畏道远道的。术之始终，定一备二防三，是奉为我目前从业之要术，之入道”---这明显是“叫板”了。
为了清楚表达我对术和道的认识，最好展示一下我个人“光荣的历程”。
我的“职业”生涯大致可以划分三个阶段：
第一阶段：在国企工作。从办公室主任干到营销副总，再到总经理。然后辞职---肯定是因为不如意才辞职，谁会过得好好的去辞职？
第二阶段：做咨询。我的咨询经历掺杂着任职帮助做执行，每次都是在企业进入各自的兴盛时期后决绝离开---我不可能丢掉铁饭碗去端个需要看人脸色的金饭碗。我即使回家种地也决不给人打工---没有办法，我是农民，思想上总也进不了城，看不得别人脸色。那你当老师难道不是打工？是。但是，谁是大学的老板？只要没有老板，那就好说。在我任职期间，就有老板拍着桌子问我：你是老板还是我是老板？我说，你是老板，但我是老师---老板的老师。
当我的下属还勉强凑合，但当我的上司却很痛苦---就这德性哪吃得了职业经理人那碗饭？所以，不打工既是与人为善，也是与已为善。
第三阶段：到大学任教，并继续做些咨询。所以“上岸”，是有点干不动了---不愿出门，不再拼命。只能养养狗、遛遛弯、写点文字。
我的“营销”生涯也分为三个阶段：
第一阶段：关注“销量”阶段---即“术”的阶段。这个阶段我连营销书都懒得读，只读管理方面的书，比如德鲁克的、波特的、科特的、汤姆彼得斯的。到了2000年，我才开始翻科特勒的书---那时以“不做品牌做销量”为代表，文章也已经写了一大堆了。这些“成果”集中在我与刘老师的《销量为王》---没有销量一切免谈。
第二阶段：关注“持续增长”阶段---一时的销量，那怕是耀眼的销量，如果不能持续，也没有多大价值。增长靠术，持续增长靠道。没有一个思维框架和整体、长期思想，持续增长是不可能获得的。从这个时期，我开始认真思考所谓的营销---大营销。其实，我的思维基础从来就不是科特勒的，是德鲁克的。
第三阶段：关注“改变命运的增长”阶段。不要认为持续增长就能高枕无忧，企业越顺风顺水，风险反倒越大，尤其是在市场环境变化迅速，反复无常的中国市场。对那些销量已经不是问题，增长也不是问题的企业，重点关注的应该是命运。别一不注意将好命变成恶运。
这大概更不是简单的技巧、方法所能解决的问题。
可见，术与道既是一个企业发现过程中需要均衡的东西，也是一个人成长过程中需要均衡的东西。均衡了互为表里，能做事，能成事；失衡了，或难以落地或缺少格局。
我曾经总结过这么一句话：在真正成熟的高管眼里，没有低端和局部问题。同样是做终端，在高管眼里开个点，理个货、促个销，而是大局或者战略中的一个细节。同样是要业绩，在业务员那里是销量，在高管那里是市场占有率，是市场根基。
在《系统不能兼容的，都是病毒》等系列关于学习的文章中，我提出营销人员应该先形成自己的整体思维，然后在整体思维下，从事营销工作和学习行为。在支离破碎的思维下，没有大局观，没有整体印象，怎么可能做大事呢？没有一个基本的思维或者认识框架，知识和认识怎么可能持续积累、持续提升呢？
现在来看刘政老弟的观点。
1,“3年前的我还是崇道、寻道、谋术用术拿来术但贬术的，今天的我是崇术、定术、敬畏道远道的”。
事实上，就我看到的刘政的文字而言，都是用道讲术。没有曾经认真修来的道做基础，哪能把术讲得这样清楚？道让你眼界开阔了，术才能够为你自由所用。由必然王国到自然王国，非道无以成其行。道是用来指导思维的、行为的，术是用做事的。心灵手巧，你总不能说只要“手巧”，轻视“心灵”吧？况且，没有心灵哪来手巧？
2,“一定要站队的话，我崇术贬道，因虽着术不长，但惟道难胜。且寻道问道穷一生常不得解，且其过程无趣无益甚至有损”。
一定要站队的话，就一定会走偏，一条腿是走不了远路的。否定“术”的价值与作用那纯粹是有病。我对术的探求，也始终伴随着我的职业生涯。否则，怎么会提出诸如“不做品牌做销量”、“市场推销：营销人员永恒的主题”、“靠资格做不了营销工作”和“经验比专业更重要”之类的观点呢？但我一向强调的是，如果没有道做支撑，术是没有太多用的---或者作用会打折扣---同样是一把剑，放在张无忌手里与放在我们手里，相差岂止两重天？那些倒闭的跨国公司或者中国行业龙头企业，哪个是因为术---还奇了怪了，都到它们那里学术挖人，它们怎么反倒不会做事了？导致它们关门的是道而非术。
有的人会感觉良好：“我‘成功’了，所以，我是高人”。这也未必。成功的原因是复杂的，也许是市场环境所致，也许是有个好领导，也许是有个好的营销体系，也许是竞争对手太笨。牛市来了，猴子都能挣钱。
也许，是你已经得道，只是你不知道，错把非关键要素的作用夸大了。
在与其他专家讨论营销与销售哪个更重要时，我是这样表达的：营销问题解决了，余下的全部是销售。用在这里也合适：道的问题解决了，余下的全是术。
至于“唯道难胜”---局部上决定胜负的是术，全局上决定胜负的是道。运筹帷幄之中的是道，决胜千里之外的是术。
至于“且寻道问道穷一生常不得解，且其过程无趣无益甚至有损”---在认识的道路上，谁也没有能力完全求解。事实上也不需要如此，每进一步就受益匪浅，对于个人不也就够了？没有必要非得穷经皓首，一生面壁。
3,“攻术入道，虽有入魔流俗可能，但其过程与天斗地斗人斗其乐无穷，且于己于人于企于家国成就多因于此”。
好个“攻术入道”，你自己已经将问题说清楚了。自上而下或自下而上，只是道路不同，但殊途同归---不一样的可能仅仅是效率。
4,“术之始终，定一备二防三，是奉为我目前从业之要术，之入道”。
真是能够要人命的文字。“之入道”，我真看不懂。权且理解为“是为道”。
“定一备二防三”，已经是道而非术。就像下象棋，看一步走一步，是术，能看三步是道。我不善此道，听人说，下棋的人看不到三步，不入流。
术就算是珍珠吧，而道就是那根线、或底托。你有珍珠，说明你很富有，但你想让它有用，就必须串起来或者镶起来---当然，也可以一颗一颗地数着玩---就像点着钞票玩。
刘政老弟，你是揣着明白装糊涂，还是成心愚弄我等？
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发表评论 评论 (24 个评论)
- 回复 熊兴平
- 古人道：“有道无术，术尚可求；有术无道，道止于术”。术，永远是术，只能在点上取得胜利，无法在面上取得突破。“学剑，十人敌；学兵，万人敌。”剑就是剑术，兵就是兵法和兵道。鲁迅曾经说过：“捣鬼有术，也有效，然而有限，所以以此成大事者，古来无有。”
营销，作为企业的经营哲学和经营职能，是道和术的有机统一，是战略与战术的有机统一。术是一种技术和知识，道是一种哲学和智慧。以道御术，正如智慧驾御知识。
- 回复 直立睡觉
- 刘政老师的语言极其简赅，而更难得的是一语中的。单论道和术的话，确实道不生，术不旧。而营销又极其看重利益。就好比营销总监上任，就算明知道渠道有隐患，促销治标不治本，可是为了位置，还是会强力的促销，再促销。一不促销，销量就疲软了，销量菜了，自然轮到换人了。术是局部的，却是大多数人需要的。道的长久，我们看不见，看见也摸不到。而能为长久的计划去执行的似乎又不会缠于术，悖于道。
- 回复 金焕民
- 事实上，整篇文章用的都是刘政自己的观点。
直立睡觉: 刘政老师的语言极其简赅，而更难得的是一语中的。单论道和术的话，确实道不生，术不旧。而营销又极其看重利益。就好比营销总监上任，就算明知道渠道有隐患，促销 ...
道可以独立于术存在---它给出的是思维和方法论，至于方法，取决于个体修炼。但术却不可以离开道而独存。所以，只要能够用术将事情说明白，肯定有道---道理很简单，术是用来作事的，不是用来说明问题的。它寓意的东西，就是道。
支撑你这个评论的也是道而非术。
人人有道，道有深浅；
事事有术，术有高低。
道和术的争论，没有结果。我所以还谈这个话题，不是为了分清是非，而是让好友们更开放地看待这个问题。
- 回复 谢锡宙
- 非常认同金老师的观点！“事实上，就我看到的刘政的文字而言，都是用道讲术”。我也是这么认为。那么刘兄不是聪明装糊涂就是糊涂装聪明了。
刘兄比较反感别人给他画像，但他却给我画一幅郭靖的像，来而不往非礼也！那么我认为金老师无论是从术，法、道方面都有论著，较全面、正统、正派应该是东邪“黄药师”（请金老师笑纳）；而刘兄神龙见首不见尾，又以道论术、虽然不全面，但功夫了得，应归为西毒“欧阳锋”一类（请刘兄笑纳）；两位师傅都有功于我。
至于昨晚对刘兄博文的评论“术者兵也，法者将也、道者帅也；兵之能战靠术、将之将兵凭法、帅之统将非道莫属“。刘兄认为胡说八道将其删掉。
愚人认为：
中国企业喜术，所以无法规整，人事纷争不断、内耗严重；
发达国家企业爱法，所以规范有加，但也严谨过头，活力不足；
日本、德国企业偏向道，规范之余，更增人性因素、活力更能持久。
另外，兵之无术，如何为战？将之无术，可择优代劳；将之有术而无法唯能为兵，如何将兵？帅之有术有法固然好，但不能用，自身难道要代劳不成？一将功成万骨枯，置生死于度外，靠术与法能治将乎？可笑！可叹！只有道才是出路！如许世友之于毛泽东！也如我对刘兄的尊重！难道你给我传了法或者术？只有道一途，弟认为兄之道行高深！以帅视兄尔！
不伦不类写得累人，都因刘兄！记得要请客呀！刘兄！
- 回复 直立睡觉
- 怕的是为术而术，有道却是小道。没有系统的长久。本来缠于术和道之间的讨论就是一种矛盾。能提及和探讨的道与术只有结合背景才有实际的一种效论：解决问题
金涤源: 事实上，整篇文章用的都是刘政自己的观点。
道可以独立于术存在---它给出的是思维和方法论，至于方法，取决于个体修炼。但术却不可以离开道而独存。所以，只要能 ...
- 回复 刘政
- 术亦有全局的。运筹帷幄是术，决胜千里是果。
直立睡觉: 刘政老师的语言极其简赅，而更难得的是一语中的。单论道和术的话，确实道不生，术不旧。而营销又极其看重利益。就好比营销总监上任，就算明知道渠道有隐患，促销 ...
- 回复 刘政
- 人人有道，道有深浅，事事有术，术有高低。极认同。先生此言出，我原欲行之文中一半的论断就重复了不必了。
金涤源: 事实上，整篇文章用的都是刘政自己的观点。
道可以独立于术存在---它给出的是思维和方法论，至于方法，取决于个体修炼。但术却不可以离开道而独存。所以，只要能 ...
- 回复 金焕民
- 刘政犀利，锡宙敦厚。
谢锡宙: 非常认同金老师的观点！“事实上，就我看到的刘政的文字而言，都是用道讲术”。我也是这么认为。那么刘兄不是聪明装糊涂就是糊涂装聪明了。
刘兄比较反感别 ...
刘政重观点，喜谈点，且观点鲜明；锡宙重体系，喜谈面，且体系庞大。看看，这又是一对说不清道不明的矛盾：一个自下而上，一个自上而下。
锡宙写评论的时候，每每有真知灼见---也偶有出于客气的溢美之词。
和气生“才”。
对别人，好的辩论是所学校，差的辩论是面镜子；对当事人，好的辩论使自己视野更开阔，认识更全面，差的辩论会使自己心胸更狭窄、认识更短浅。
以此与二位共勉。
- 回复 金焕民
- 那“惊鸿一现”，居然也让你看到了。那时刘老师在网上，我专门发给他看的，看后即删。不过，老弟能够专门提醒，足见深浅---如果挂在那，什么格局也没了。西点军校有校训曰：你总能管住你自己。我勉强能。
刘政770: 人人有道，道有深浅，事事有术，术有高低。极认同。先生此言出，我原欲行之文中一半的论断就重复了不必了。
- 回复 谢锡宙
- 我昨晚给金老师画了像，金老师马上也给我画了一幅！我记得金老师以前放在网上的照片我曾经给出不吃人间烟火的评语！看到他的下巴就知道是大侠性格，豪放、大方、不拘小节、意志力坚定、做事果断等等不一而足！
金涤源: 刘政犀利，锡宙敦厚。
刘政重观点，喜谈点，且观点鲜明；锡宙重体系，喜谈面，且体系庞大。看看，这又是一对说不清道不明的矛盾：一个自下而上，一个自上而下。
...
金老师！的确是我的良师益友！也是广大网友的良师益友！如果有心，的确能从金老师的博文中读出智慧，这是一般教科书上所没有的！真诚谢谢金老师！教师节快乐！送上迟来的祝福！（昨天不记得是教师节）。
