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空白店拜访流程
一、 拜访前准备:
1. 线路空白店预览、展望:设定今日拜访重点推进目标,非目标店纳入循环推进管理;规划拜访绩效循环和达成周期。
2. 顾虑抢先,规划达成方式:前期拜访出现的终端意见,形成空白店原因;规划达成方式:费用坎级、异议处理意见、产品线推进机会。
3. 做足内功树立专业形象,本品优势宣导:推进目标产品确定,本竞品利润对比设计、产品优势、遗留问题处理意见、跟进服务条款。
4. 最低绩效预想,不能白跑:生动化道具齐全,不能达成的情况下做到‘有所突破’;促销品专项投入——拉近关键人物客情,破冰。
二、 拜访步骤
1. 店外准备:整理服装仪容,核对店主姓名、回顾形成空白店原因及相关改善措施。脑海中酝酿此空白店谈判的所有筹码。
2. 进店打招呼:找对关键人物打招呼。店内吧台、服务人员沟通、力所能及的动手,赠送促销品;先破‘决策者’身边人的冰。
3. 正常交流:友情沟通、切入主题;绝不示弱。竞品最新动态了解,店主意见/顾虑/要求。
4. 政策布达:费用支持(不要一次都谈完)、正常利润、产品卖点、连续不断的N01效应。本品的目标产品推进理由和话术,站在咨询者的角度和店主谈如何做生意;引导进货。
5. 给附加利润(例:要求做陈列):正常利润外的附加推进筹码,给店方利润、促进产品回转;给新产品进店足够的回转推力,和店方足够的经营利润保障。花必要的钱,启动长期的售点。再次引导进货。
6. 打消顾虑,展望美好未来:再次引导进货。
7. 广宣品布置:进行店内外推进目标产品的海报张贴、吊旗悬挂,起到产品尚未进店生动化先行的媒介效果。
8. 重申和预约:约定下次拜访时间、道谢、出门。
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