是什么使得通用电气 (General Electric)、杜邦 (DuPont)、宝洁（Procter & Gamble)、Visa国际以及Linux等组织出类拔萃？是卓越的产品？是的。是杰出的员工？当然也是。是优秀的领导者？一般来说是这样。但如果你深究一下，你就会发现这些公司的成功背后还有另一个更为根本的原因：管理创新。全球策略大师加里·哈默（Gary Hamel）说：“在过去的一百年中，像品牌管理，事业部制这样的管理创新，要比技术和产品创新更能创造持久的竞争优势。”