在欧美等发达国家,有30%的医疗检测是通来独立的第三方检测实验室来完成的,同样在发展中国家也开始对第三方实验室有了关注,从事第三方检测已是第五个年头,随着这个行业的快速发展,日趋明朗的国家政策及蠢蠢欲动的市场需求,第三方检测已如雨后春笋般发展起来,从宏观来讲,整合医疗资源,节约了检测成本,共享社会效应,同时,检验项目的营销也推动了临床医生对检测项目的学习与理解,有效的把诊断与治疗相结合,总体来说,第三方检测对医疗水平的发展起到了推波助澜的作用,众多营销人跟据国外成熟的操作模式中提练出符合中国国情的营销模式.
随着第三方检测的发展,不仅推动了检验项目方法学的改进,及临床医生对检测项目的学习与应用,北京、上海、广洲、深圳、南京、杭州等等各个省会城市均如火如荼的开展了各种规模的实验室,这个行业的发展初期,质量成为最具有市场优势的竟争王牌,服务是永远不能懈怠的宗旨,也是这个行业无论发展到任何一个阶级永恒不变的终极需求,所有的营销人都在根据客户的需求调整市场运做方式,当这个朝阳行业突然凭空杀出许多知名不知名的竟争对手时,紧迫感迫使所有的实验室不得不相继准备着通过ISO15189、CAP等等权威资质认证,这些资质从某种程度上来说限制了更多新的竟争,甚至逼迫一些小实验最终退出第三方检验的市场,也就是说在最近5年中,湖北甚至是其它省会城市所有的实验室都在进行着漫长的拉锯战,看谁先通过验收,看谁的客情关系维系得最牢固.
从事这个行业5年,战术在不停的调整,质量保障、服务标准、客情关系、个人需求、相关的附加值等等越来越广泛的满足着各种客户永无止尽的需求,或许我们要培训销售人员如何管理客户的需求,也或许要改变的不是营销模式,而是营销观念,不只是满足客户需求,而是给客户提供解决方案的附加值来促进合作粘度,当然,质量和服务是背景,公司的发展和投入是筹码,附加值只是彼此合作愉快基础上锦上添花的一笔.