上午看了柳笛的日志《销售员,打好你自己的名片》,我不知道别人是怎么个想法,但我自己是感动了一番。一个普通人的成功不是他有多大的能力,而是他有多想成功。
柳笛所说的名片:早、勤、诚、正。我称之为“内功”,它包括一个人的品德、激情、欲望、坚持等等。
销售更需要的是我所说的内功,而不是花拳绣腿。但是现在的许多企业对销售员能力的判断上只停留在花拳绣腿的花架子上的多,注重内功的少。其实,我认为很多管理者不是真的懂一线销售。我做一线销售近十年,越来越觉得,一线销售所需要的能力及素质甚至比管理者的能力及素质要求要高。但是有这种认识的人我想也不多。
销售员与管理者哪个地位要高?很多人肯定认为是管理者,是的。
但是,我认为他们不能这样比较。他们是平等的。销售能力与管理能力不是同一种能力。好的管理者不一定是好的销售员,好的销售员也不一定是好的管理者。
但是现实的企业管理者总是对销售员高高在上!
史玉柱明白了,他说他现在对员工是发自内心的尊重了。因为他知道,当初不可一世的他是怎么给搞下去的。所以,我相信他说的话是发自肺腑的。
好了,不扯远了,我们还是来谈谈销售的“内功”吧
内功是一种激情。
当你是一个有激情的销售员时,你会发现你的力量无穷!你无比快乐!你的笑会迷死客户!你会感觉到所有路边的花为你开,天上的风为你吹,你身上会有无形的磁场,它会感化你遇到的所有客户,客户就变成了黑沙,而你就是磁石,客户的方向有你改变!
内功是一种坚持。
客户做不做我的产品不是客户说了算,而是,我说了算!也许你认为我说的话是假话,我告诉你,我就一直在这样做,而且做的很成功。坚持就像愚公移山一样,会一点一点的把客户的意志给摧毁,臣服于你!
特别是对于同质化的产品的客户开发,坚持的力量是最大的。因为其它公司和你们公司的产品差不多,价格差不多。唯一能促成成交的就是意志,所以你要坚持。
内功是一种欲望。
卡内基、拿破仑希尔还有很多的所谓成功学里,都有谈及欲望。有些人想要什么什么,但是这不是他们真的欲望,他们是在欺骗自己。也许连他们自己都不知道。他们一遇到挫折就会放弃。真正的欲望是自己控制不了自己的。就像你吃了鸦片或毒品后的不能自拔。
内功是一种品德。
有品德的人是做大事的人,聪明的千方百计总归抵不过一颗真诚的纯洁的心。我们也不要小看他人的智慧,千虑也有一失。当你露出马脚的时候,就是你死亡的时候,你的死是你自己害死的,三鹿已死了,曲美要死了,还有很多的企业在等死。谈何“百年企业”?
所以,真诚的销售员会和客户长久合作,哪怕是你不在原公司做了,但是他会想着你。他是你永久的资源,但是你不要把他当资源对待。