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日志

为什么马云也说出了荒谬的话?

热度 18已有 457164 次阅读2011-4-29 01:06 |系统分类:市场评论|

博纳睿成  史贤龙

 

    两个中央级的动作,终于让马云憋不住了:

    动作一:421日,商务部、公安部等九部门联合下发通知,要求各地加强对网络购物平台的督导,其中点名要求浙江有关部门督促淘宝网开展自查自纠。

    动作二:423日,中央电视台《焦点访谈》栏目播出《网购——想说爱你不容易》,关注淘宝等网购平台“进入门槛过低,出售假货、未经授权的产品”等问题。

    427日,淘宝网8周年新闻发布会上,马云再次语出惊人:

    要点1:社会要分辨出假货的源头是制假,而不是淘宝这样的电子商务公司,苛求作为渠道的网络上没有假货不啻于舍本求末。

    要点2:一个公司不可能扛起中国的打假问题,需要国家力量的介入和执法力度的提升。网络售假现象的源头是制假,那是政府的事!在此恳请九部门进驻淘宝、阿里巴巴共商对策!

    要点3:淘宝只是一家公司,没有权力将制假者送进监狱。淘宝只是一面镜子,告诉你麻子在哪儿,不是把镜子砸碎了,你的麻子就没了。把淘宝灭了,你以为就没有假货了?

    要点4:以淘宝为代表的网购行业给中国社会带来了三大影响:首先,树立了“诚信就是财富”的概念,信用越好的商家生意越好;其次,让消费者越来越聪明,消费者可以有更多选择,知道哪些商品货真价实;最后,促使制造业发生改变,让企业有更多发展空间,让小企业明白不能单纯制造,还需要了解渠道和品牌。

    马云一向是淡定的,在与雅虎的股权争夺战中,都没有失态失言,可能先是阿里巴巴诚信门,现在最值钱的淘宝网又受到“无端”指责,马云愤怒了。

    愤怒的马云及其言论表明:中国的成功者们基本上正在呈现出同一个思维模式与话语风格,证明随着他们社会地位的提高,智商在巨幅下降。

    马云的对央视报道淘宝网售假的反应,与三鹿、双汇、蒙牛掌门人在品牌发生危机事故时的反应一样,形成一个相同的思维反应模式,我称之为:中国成功者被迫害妄想思维模式。

    这种模式的核心是成功者认为如果出事,1、对自己的批评一定是错误的,要么就是一个误会;2、一定是有人要整自己。

    具体来说,这些企业家的反应及言论可分为以下四个逻辑结构:

    第一步:外力归因。

    食品出事,推到农民身上,如三鹿、双汇的养殖户掺假说;或者就是推到消费者身上,如蒙牛对陕西251名小学生集体中毒的癔病解释。

    马云也未能免俗:网络售假现象的源头是制假,那是政府的事!

    不知马云说这个话时是否“头脑清醒”:你在百货公司买到了假货,假货当然是生产厂家供货的,但是百货公司没有责任吗?

    淘宝网作为一个售货平台,不管你的模式如何,供货商数量、产品数量对比百货商场确实是海量的,但作为运营者,对于在你平台上销售的商家及产品没有监管之责?

    淘宝网的开放平台模式,难道可以不遵守流通渠道的基本法律法规?

    第二步:撇清自己。

    双汇掌门人万隆一句“我们也是受害者”,令媒体与公众哗然,与药家鑫的一句“怕农民难缠”有共同雷人的效果。

    马云也没有显示出高明多少:社会要分辨出假货的源头是制假,而不是淘宝这样的电子商务公司,苛求作为渠道的网络上没有假货不啻于舍本求末。

    分辨假货的责任主体是社会,而不是作为运营商与受益者的淘宝网!

    并且为了使自己的观点不可辩驳,直接堵死质疑的通道:苛求作为渠道的网络上没有假货不啻于舍本求末。

    以新商业文明为使命的马云先生,对于假货,特别是在自己的平台上长期、公开、猖狂销售的假货,就是这个态度?

    第三步:摆功劳簿。

    三鹿、双汇摆出的是就业、利税、地方政府、投资者,马云在这点上比杀猪挤奶的水平高:列举了淘宝网给中国社会带来的三大贡献。

    我们完全赞赏阿里巴巴-淘宝网在中国电子商务及中国商业社会上的重大的、不可替代的贡献,但马云这次的讲话,却一下子让阿里巴巴集团的“社会价值形象”缩减为负值!

    功劳与贡献是在出现问题时,就一定要拿出的挡箭牌吗?

    伟大的唐骏先生,以无人可及的天价经理人光环为其学历造假辩护,与这种以贡献否定、消灭问题的思维,如出一辙。

    我们真是不禁要为这些心目的偶像捏把汗:此中逻辑之荒唐,恐怕是大多数理性的人都能看出的吧?怎么精明如马云的成功者们,都毫不犹豫地披上这件有违常识逻辑的“皇帝的新衣”?

    第四步:以退为进。

    既然媒体或政府指责企业的问题,那么就请媒体或政府派人前来实地考察,研究对策:在此恳请九部门进驻淘宝、阿里巴巴共商对策!

    听着似乎态度极正、自信满满、且锋芒毕露:敢与政府叫板。

    但是这种思维也是荒唐之极,媒体、政府为什么一定要到你的企业里与你商讨对策?如果你是违法、违规,政府的责任就是查实后直接对你进行处罚,而不是要与你商讨什么对策!

    为什么几乎所有的大企业家们都会说出类似的话?

    原因是他们与政府“有关部门”以及这些部门的领导,都很熟,熟到他们认为领导肯定是听信“谣言”才对他们进行曝光或指责。所以,他们认为只要领导们来一下,问题就解决了。

    没有一个人在考虑被事故、假货损害的消费者的利益!

    正在向“伟大”迈进的马云,竟然也说出了如此荒谬的话,不得不让这个与“呆伯特法则”(职位越高越无能)类似的“企业家IQ法则”显示其现实性:智商与财富成反比。

    中国新商业社会的崛起,给予企业家前所未有的综合地位(从政治、商业到社会、思想),“成功者”的光环太多了,他们的生活方式、他们的思想都成为全民艳羡与崇拜的新对象。

    在全民艳羡的庞大压力下,看来企业家注定了“被”变得不淡定,以及低智商。越成功,越无法淡定,越低智商。

    阿︿﹀︿﹀︿︿﹀﹀门!

 

补记:

    还有一步,我本来不想说,不想被误会对企业家过于苛责,但看来还是说破更好:

    第五步:硬装崇高。

    每次企业出问题,第一反应都不是去冷静地思考如何认识及解决问题,而是先有情绪反应:觉得自己被冤枉,被陷害、“心情很不好,火气也挺大”。

    为什么总是先发火再谈问题呢?

    因为觉得自己贡献大、付出多、本性善,被人误解了。

    从三鹿、蒙牛到双汇、阿里巴巴,中国的商界大腕们个个表现出一副“老虎屁股摸不得”的神圣面相:我为多少万职工解决就业问题,我为市场创造多少亿价值,我为GDP贡献了多少百分点,我为中国社会提供了多么崇高的价值观,等等。

    这些企业家是否伪善或虚伪呢?

    显然不是,他们都是真诚的,而且大部分都有崇高的人格与真金白银的社会贡献,为中国社会树立了值得学习的标杆。

    但是,“真”崇高就“什么时候”都能拿出来作为挡箭牌的吗?

    企业家们难道没有意识到,面对问题不是冷静地直面、进行自我反思与自我批评,而是装出一副崇高、圣徒的表情,不正是对自己内心真实的崇高的信仰的亵渎吗?

    社会批评淘宝网上有假货,你就老老实实地与各种社会力量一起把清除假货,何必说那么多假货源头在制造,假货是中国人价值观出了问题、承受转型之痛之类貌似深刻、实为荒唐的“关联题外话”呢?

    谁不知道假货不是淘宝网制造出来的呢?这需要你马云说,公众才知道的吗?

    说到底,淘宝网还不是借帮助中国中小制造企业、中国低消费群体的名义,维持淘宝网的交易规模嘛?整天拿不做、关闭这种没有意义的狠话说事,有意思吗?

    当崇高从个人追求变成一个“角色本能”,企业家们就蜕变为一个听不进批评的圣人。毛主席这样的伟人都犯了错,他老人家地下有知,当如何看待后人对自己的评价,怎么中国企业家就不能在生前正确地面对自己呢?

    任你多强大,你能封住后人的悠悠之口吗?从秦皇汉武开始,历史的教训不就是:亢龙有悔、天德不可为首也!

    你非要“亢”,结局就是“龙战于野,其血玄黄”!

    有例外吗?

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发表评论 评论 (9 个评论)

回复 马亮亮 2011-4-29 09:43
中国成功者的迫害妄想思维模式。
      这种模式的核心是成功者认为如果出事,1、对自己的批评一定是错误的,要么就是一个误会;2、一定是有人要整自己。
精辟!如果让国外的专家来评论这件事情,又会如何呢?在我看来,”马云教主“的行为只是反应了一个最真实,最普通的人的心态而已。但是他牵扯的面实在太广,让人无法不关注。
对于情感的非理性,几乎每个人都会犯,而且经常犯。只是这些曝光度高的名人实在是被关注的太多,所以影响比较大,而一旦被放大,就成了事件的典型。
从这件事情上,更多的是通过事件对照自己,或许就更有实际意义了。
回复 魏长永 2011-4-29 10:06
马云也说出了荒谬的话?万云,牛云也这么说。个体现象成为群体行为。荒谬的就不再是他们,荒谬的是一个社会的整体思维。
回复 金焕民 2011-4-29 11:38
老史看问题,见解很独到,很思辨。只要在酱缸里,早晚得是蛆。一个企业家喜欢到处显示高超的思维和观念,就是要出事的前兆---没有盖棺何必急于论定?在位上就应该去用业绩说话。
回复 注册 2011-4-29 13:06
见血,入髓!
回复 史贤龙 2011-5-1 22:48
马亮亮: 中国成功者的迫害妄想思维模式。
      这种模式的核心是成功者认为如果出事,1、对自己的批评一定是错误的,要么就是一个误会;2、一定是有人要整自己。
精辟! ...
区别在于,越是成功者,越会为自己的错误思想及言论付出更大的代价。
我们往下看吧,但愿“马教主”能及时止步。
回复 刘政 2011-5-3 10:15
经济转型和跨越发展阶段,企业成就常留原罪,更多有游刃和得利于规则与道德之间者,亦有能秉持坚守且成就者,尽管稀少和艰辛。在国家机器面前,仰或在代言国家利益的强势媒体面前,中国已登高的企业和企业家确是弱势群体,企业家在身为社会人之前,甚至是身为民众民生利益代言人之前,首先是企业、企业股东、企业员工的利益代言人,公司也可以自认为没有担当社会责任的必须。此时,亦最是考究企业家的心智。此时,已登高的企业群和企业家们直面选择,是主动还是被动的分流和洗牌。此,不只关乎利益,直抵生死。
回复 直立睡觉 2011-5-10 18:23
被镁光灯照映  注定了焦距大放大。
个人角度来说,没错,每个正常人的反应都是这样。
企业角度来说,甚至也可能没错,淘宝开放性平台,和百货市场公司拥有自己的采购部、质检部,进来假货就是你自己的事,必须承担!
马的这番话有任性的味道,作为一个龙头企业 家,却也真的是失去了冷静和对事件的平常分析。
回复 史贤龙 2011-5-10 22:30
刘政: 经济转型和跨越发展阶段,企业成就常留原罪,更多有游刃和得利于规则与道德之间者,亦有能秉持坚守且成就者,尽管稀少和艰辛。在国家机器面前,仰或在代言国家利 ...
中国企业的原罪(不是犯罪),我宁愿将其看成是企业家在承担社会转型的“错位之过失”,在这一方面苛责历史阶段里的企业家或个人,都是不公平的。
但是,任何人都应该去选择或追求(发自内心的)“正确的事情”,至少不能在大是大非面前模糊认识或狡辩。
回复 农资人人 2011-12-17 22:00
  

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