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日志

《产品炼金术》33:产品是一个系统

热度 8已有 309707 次阅读2012-2-13 09:27 |系统分类:营销实战|

博纳睿成 史贤龙
 

    任何一个产品都是一个系统,任何企业都可以将自己的产品变成一个系统。

    这个产品定义包含三个内容:

    1、 以成本加成为核心的产品价值链系统。

    这里包含着传统营销定义下的产品与服务,大部分消费品、服务产品,家电、旅馆等,以及相关的产品延伸。

    2、 以关联产品群、组合产品群为核心的组合式产品生态系统。

    这种产品广泛地存在于传统经济社会里,如生意好的餐馆的招牌菜往往性价比很高,或是酒水免费的自助餐,都是通过产品群、关联产品组合实现销售目的的产品。

    这种产品的特点是生态性,即产品之间必须具有自愿的生态关联性,如果这种生态关联不能通过顾客自愿选择的形式完成,就说明这种产品设计存在问题。

    2010年发生了多起香港导游与内地游客谩骂、打架的恶性事件,究其原因,是旅游产业“地陪”潜规则的生态链被破坏。

    旅游的潜规则是,地陪导游的收入需要从游客在指定商场的购物中提成。部分旅游公司为了吸引内地游客,打出了免团费1日游的项目,这种1日游目的是购物,但又不是旅客的义务。在实际运作过程中,有些游客不购物或购物金额很小,与地陪的利益发生了冲突。这是典型的关联产品生态关系建立不当所致。

    3、 以产品链、产业链为核心的新商业模式或商业系统。

    腾讯的IM(QQ)、门户网站等资源免费,但是腾讯的广告、网游等增值业务为腾讯带来巨大的收入,这就是产品链及产业链的新商业模式,以流量广告、关联产品为收入来源,而不是以自己的核心产品(IM)为收入来源。

    这些企业的产品收入与盈利模式,与传统产品的“成本-价格-利润”不同,往往是核心产品不赚钱或收费,靠广告或其他产品获得收入与利润。

    这些企业不是慈善机构,提供越多免费产品或服务的公司,越来越成为高市值的企业,如腾讯、淘宝、360等。

    上面的梳理说明,对于今天企业的产品,必须采用新的定义,即产品是一个系统的战略思维。在这个定义下,企业家才会明白,为什么产品必须先智造,后生产(制造)。

    无论是上面三个层面的任何一种产品,都需要先通过产品战略思维,准确定义产品的系统类型、收入-盈利模式、增长驱动力、关键点火按钮,这就是产品智造的核心内容,绝不仅仅是围绕这产品这个靶心去增加一些市场调研的前置性工作。

    我们需要认识与解析产品背后的系统驱动要素,以及这些要素之间的关系、顺序与规律。


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发表评论 评论 (10 个评论)

回复 孙曙光 2012-2-13 13:30
编辑部收到史老师的赠书,感谢!
回复 秦国伟 2012-2-13 17:00
估计我也快了,呵呵,先谢谢
回复 林浪 2012-2-13 19:22
谢谢史老师的赠书,非常感谢!
回复 萝菠 2012-2-21 00:03
让我想起最近很火的一个广告,科比和王力宏做的那个广告,这是一个系统
回复 兰米 2012-2-22 23:27
史老把产品硬生生的照搬成一个系统,真是化天下之大笑。而给产品所定义的三个层面,真是肤潜之致。
回复 史贤龙 2012-2-23 16:13
兰米: 史老把产品硬生生的照搬成一个系统,真是化天下之大笑。而给产品所定义的三个层面,真是肤潜之致。
希望你的笑能留久一些。欢迎批评、批判。俺微微一笑。
回复 兰米 2012-3-9 00:57
史老如此高明,本山式的能量击起千层回应,敢不回应你一个笑!
回复 兰米 2012-3-9 00:59
史老的高明,文章里面已有论处,你所讲的产品概念,已为产品本身束上了枷锁。因此不敢苟同。
回复 史贤龙 2012-3-10 00:41
兰米: 史老的高明,文章里面已有论处,你所讲的产品概念,已为产品本身束上了枷锁。因此不敢苟同。
连载难免前后脱节,完整将第一、二章看完,会知道产品是个系统是什么意思。欢迎继续批判。
回复 史贤龙 2012-3-10 00:53
兰米: 史老的高明,文章里面已有论处,你所讲的产品概念,已为产品本身束上了枷锁。因此不敢苟同。
各自阐述自己所坚持的,未必需要相互说服,很正常。

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