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日志

《品牌生猛》2:喧哗与激动——中国营销要争夺品牌领地话语权

热度 21已有 789582 次阅读2012-3-22 09:58 |系统分类:营销实战|

博纳睿成 史贤龙
 

    我在随风飘007《我对“品牌与销量”的一点看法》文章后留言:销量的累积不一定等于品牌,这个观点的表述形式不错,可以与“先做销量不做品牌”相补充。好!但是,品牌却一定是产品销量(及累积)的剩余。刘春雄老师在此观点后留言:这个观点好。精彩!

    春雄老师随即发表了《中国以外无此怪事》。媒体派喧哗之声巨大,营销派则是理性的激动,故套用福克纳名著《喧哗与骚动》,提名“喧哗与激动”:看来中国营销需要超越“表态与站队”,到了推动这次炒剩饭的讨论向更新领域前进的时候。

 

    关于“销量与品牌对决”这个延续十多年的争论话题,在营销界或者说以销售与市场、第一营销网为阵地的讨论,已经形成了先销量后品牌的压倒性结论,这个结论无疑是符合中国绝大多数企业的营销实际的。

    但是,在另外一个阵地,以黄金资源招标会(央视+卫视)、广告杂志、新媒体(梅花网等)、4A公司的圈子里,品牌依然是一个现实的生意与基本话语背景。在那个圈子里,没有品牌是不会有销量的。

    中国营销界关于品牌的认知,在营销派与媒体派之间,始终是一幅对峙的格局。这种对峙说明存在某种观念上的分歧,这种分歧值得关注。如果不能解决这种分歧,“要销量还是要品牌”这类无谓的争论,还会不断地呈现。

    之所以说这个争论是“无谓”,基于以下事实:其一,以金焕民、刘春雄代表的中国式营销,早已清晰阐述了先有销量、再发展品牌的基本规则与演化路径;其二,并没有任何一家4A公司提出做品牌不顾销量的观点,从奥格威、李奥贝纳到里夫斯,无不将创意、广告的目标直指促进销量。

    因此,从两派的核心论点看,要销量还是要品牌确实是个奇怪的中国式选择题。为何会出现这个本不应提出的奇怪选择题呢?根子不在西方经典品牌观点的错误,而是中国的徒子徒孙们在曲解品牌理论,为自己忽悠企业的生意服务。

    这门中国式品牌忽悠生意的话语逻辑是:

    1、没有品牌没有销量,或有品牌,销量才会爆炸式增长----听起来是个美妙的情境,实际是个假设性前提。

    2、没有传播就没有品牌,营销就是传播(舒尔茨语)----也没错,品牌之品就是三个口,即众口所成,只有自己知道的品牌哪能叫品牌呢?

    3、传播的最好方式就是做广告、聚焦强势媒体、强势媒体的性价比最高(叶茂中语)----央视、卫视每年一堆体现“品牌的力量”上榜品牌,听起来也不错。

    4、要让传播效果最大化(一颗手榴弹要扔到火药库里叶茂中语),不仅要投放强势媒体的黄金时段,而且要启用当红明星做代言人,一线明星比二三线更物有所值----这个逻辑依然是成立的,二三线明星尤其是半过气明星对品牌效果确实不大,失败案例俯拾即是。

    5、当然不能失去广告最核心的:突破思维与视觉的创意表现(平面设计、TVC、微电影等)----也是,随便一个代言人要花500万元,广告费要花3、5千万,创意、广告片制作不花35百万,岂不是西装革履配了个破烂领带?

    6、为了将品牌传播效果最大化,还要进行整合营销传播(IMC、360度品牌传播),所有的媒体都呈现同一种形象、同一种声音----阿弥陀佛,大功告成,等着在各媒体、品牌实验室的“品牌TOP500”榜单中看到自己的LOGO吧。

    这是一个多么激动人心的品牌大跃进图景!但究竟有多少品牌在这个逻辑里崛起又没有倒下,十年央视标王的“城头变幻大王旗”已经充分说明了问题。

    于是,中国营销人发出了做销量不做品牌的强烈反拨之声,并将上述“大鸣大放式”品牌话语逻辑的斥之为“左派幼稚病”。金焕民、刘春雄更在近年里完善了从做销量到做品牌的路径及理论,参见金、刘四部系统著作《中国式营销》、《销量为王》、《持续增长》、《让增长改变命运》----按说,关于要品牌还是要销量的认识,应该有一个客观、理性、正确的认知了,这个剩饭还在以各种形式翻炒,莫非中国企业真的到了更新品牌观念的富而思进阶段?

       过去的情况是,媒体派借势4A公司创始大师的思想占据着品牌理论的高地,中国营销派处于反抗、辩护的境地;现在及未来的情况,到了中国营销派用更加宏观的视野、客观的研究、并整合最新的营销工具(电商、社交媒体等),用企业本体的创新品牌理论,去影响媒体派乃至4A派观点的时候。

    从“世界是平的”的角度,中国营销与西方企业及4A公司已经站在了同一起跑线上,更重要的是,中国营销将以解决“前所未见的中国市场问题”的实践,改写世界营销思想、方法与理论的新版图。中国营销界要争夺在品牌理论领地的话语权!

    由此而论,这场炒剩饭争论的新课题就极具意义:品牌应该如何做?中国企业如何从弱到强地建立高价值品牌?而不是做品牌还是做销量的路径选择。客观地看,对这个课题,中国营销派并不如对“销量”(即中国制造、中国新商业的崛起)这个课题有更深入的阐释。

    也有观点认为销量、品牌、产品、渠道等都是屁,只要盈利就是真。话是说的痛快,但盈利之果如何而来呢?对这种潜含反智、鼓励无知的论点,还是警惕慎言为好。

    佛法云,愚者执果,智者循因。执果求果,多不可得,反受果业执着之累;循因求果,才能解因变果,改变原来之命运(业报)。

    从现有的品牌知识(包括专业书籍、文章)看,营销派对品牌这个课题,可以概括为:道已明,法未立,术未优被归入本土营销派里的诸君,对如何做品牌,都还没有精细化、专业化、整合化的阐述,这种深入阐释应该包括:明道、辩法、优术

    目前的品牌理论与建立路径,还是以4A公司为主导,以企业、市场、营销为视角的品牌成长路径与理论,是欠缺的,这是进入21世纪后罗兰贝格(Roland Berger)、波士顿(BCG)等跨国管理咨询公司开始进入品牌战略咨询业务的原因----这说明,一种基于企业的完整品牌理论体系,不仅中国营销界,即使西方商界,都是欠缺的。

    期望中国营销界对于品牌这样的重大课题,应该象过去20年探索销量成长规律一样,为中国企业的未来,做出更深入的探索与研究。这样或许才能将营销派与媒体派的品牌观念贯通融合,才是中国企业品牌认知水位的提高。不仅让企业少受蛊惑式品牌论点的忽悠,让中国外脑界不仅明品牌建立之道,更以品牌运作的良法优术实实在在帮助中国企业建立高价值品牌。

    希望本次炒剩饭的争论,不要再停留于要做销量还是要做品牌的二选一表态与辩护,而是能够开启在当今世界(产业链、中国企业的跨国化等)及市场(电商商务、微博时代等)背景下,中国企业品牌如何创建的深入研究与讨论。

    这样的争论与讨论,于企业甚幸,于营销外脑界甚幸,于营销人的认知成长亦甚幸。

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发表评论 评论 (21 个评论)

回复 李济安 2012-3-22 11:39
不炒剩饭做新饭。好!
回复 孙曙光 2012-3-22 12:53
确实如史老师所言,本专题的确立,就是要在碰撞中辨明方向,然后再讨论如何向这个方向前进。目前,很多专家都在积极加入讨论,大多都没将品牌与销量对立起来,都在从不同角度论证着销量与品牌的辩证关系,这种烫剩饭是有意义的,是谓明道。为接下来的辩法、优术打好基础。等各路豪杰都登场亮相完毕,话题即转入辩法。
回复 刘春雄 2012-3-22 13:20
放大了视野,很好!很大气。
回复 王旭升快刀唐门 2012-3-22 16:49
中国的品牌与销量不一定与西方市场同理,像很多业内老大圈外基本无人知晓,品牌大了有时不是好事,当然属于特行特例
回复 史贤龙 2012-3-22 17:14
王旭升快刀唐门: 中国的品牌与销量不一定与西方市场同理,像很多业内老大圈外基本无人知晓,品牌大了有时不是好事,当然属于特行特例
以思想或理论而论,话语权是关键。企业高调还是低调,皆无碍其行业地位。
回复 刘春雄 2012-3-22 18:16
在《销售与市场》杂志上,有个阶段关于品牌的文章特别多,但很快就没有新意了。所以,文章就越来越少。现在好象已经近乎“绝迹”了。
回复 市场拓展孙强 2012-3-22 21:36
好!史老师又打开了一扇门!中国非著名女装市场拓展——孙强。
回复 金焕民 2012-3-22 23:23
这是一个新的思维格局!
回复 老巴布 2012-3-23 12:45
大视野,好文章!
回复 老巴布 2012-3-23 13:55
在讨论品牌的时候,有没有必要区分企业品牌,产品品牌?有没有必要区分品牌和名牌?我们是在做品牌还是在做名牌?
讨论产品的品牌和销量,是否需要充分考虑到产品所处的生命周期,以及产品的竞争环境?
假设没有任何竞争,自然不需要搞那么多的知名度和品牌美誉度,比如完全垄断的企业;假如是完全竞争的行业,比如农产品,消费者只能记住品类,而难以记住品牌。在一定的市场环境下,不同的竞争态势对应着不同的营销策略,做销量还是品牌,抑或兼而有之?
另外,产品所处的生命周期不同,也同样对应着不同的营销策略,在产品导入期、成长期、成熟期、衰退期,做品牌和做销量,抑或兼而有之?
竞争态势和生命周期或难以定量划分,在营销精英的心目中,那是直觉,是艺术,对很多人来讲,那是黑盒子。

还望各位营销界的老师和前辈剖析点拨。
回复 史贤龙 2012-3-23 18:09
老巴布: 在讨论品牌的时候,有没有必要区分企业品牌,产品品牌?有没有必要区分品牌和名牌?我们是在做品牌还是在做名牌?
讨论产品的品牌和销量,是否需要充分考虑到产品 ...
您提出的品牌问题都是企业必须面对的,需要在“辩法”阶段逐步讨论。
回复 御蟹堂 2012-3-24 15:39
  
回复 爱因斯坦电器 2012-3-24 19:26
1、品牌的原始阶段。产品占绝对主导地位,几乎没有品牌;如果硬要说有品牌的话,原始的品牌就是区分不同产品的符号,为了区分产品的“你、我、他”。品牌处于从属阶段,产品本身是决定购买的绝对依据。
    2、品牌的经典阶段:品牌区分产品的好与坏,优与差、喜好与偏爱、个性与大众。对商家而言,成了提高附加值的一种工具。在竞争加剧的环境下,品牌与产品同等重要,两者都是购买的重要依据。
    3、品牌的现代阶段。特别强调的是,时尚产品,奢侈品,高端产品领域。在产品没有本质区别的情况下,但因品牌的不同,售价相差几十倍甚至几百倍!这时,品牌占了绝对主导地位。
4、为什么呢?人的需求发生了变化。除了正常的物质需求外,精神需求增加了。品牌占据了人们的心理。
回复 史贤龙 2012-3-24 23:00
爱因斯坦电器: 1、品牌的原始阶段。产品占绝对主导地位,几乎没有品牌;如果硬要说有品牌的话,原始的品牌就是区分不同产品的符号,为了区分产品的“你、我、他”。品牌处于从属 ...
1、将所述阶段名称改为创建、成长、成熟、转型(指成熟之后可能的再定位),则基本符合品牌的一般逻辑。
2、因为品类或行业不同,品牌的作用也有所不同,这与前面一般规律又需分开考察,如所述的奢侈品、时尚产品等。
回复 陈讲运 2012-3-25 17:02
生存与发展一直困惑创业阶段的企业
回复 史贤龙 2012-3-25 23:07
陈讲运: 生存与发展一直困惑创业阶段的企业
生存只能靠自己,发展则需借外力。
回复 刘政 2012-4-1 01:02
史兄本文不如《夏虫不可以语于冰----品牌无知“害死猫”》鲜明准确和清晰占位。

引兄台《夏虫...》文“中国营销界的下一个重要课题,是指导中国企业走品牌之路、建立强势、高价值的品牌(含企业品牌、产品品牌)。
    这场“销量与品牌的逻辑”的讨论,不仅要超越要销量还是要品牌的二选一表态及其论证,还应树立以下“三坚持三反对”:坚持旗帜鲜明地肯定品牌的价值,反对将品牌虚无化的观点;坚持旗帜鲜明地辨析做品牌的正确路径与方法,反对打着品牌的幌子卖广告的忽悠;坚持旗帜鲜明地推动对品牌成长逻辑的研究,反对为品牌无知辩护的各类狭隘观点。”

欣见欣羡 礼赞

近期自感多有浮躁,亦有提升,难静心,或能有幸小破一己之瓶颈。届时或能虚心参与诸位先生博友之研讨。

直感:今天“先做销量不做品牌”不应是主流。或可以说它从来就没有真正成为主流。其是特定市场环境,特定时期的乱世重疾用猛药。或有两相其害取其轻,两相其利取其重。同时其也实实在在帮助和推动了一大批中国企业,特别是中小企业从销量凶猛到品牌得现。甚至不无夸张的说,其对于当时中国企业之价值,有若邓公“猫论”于中国改革开放30年之指引。今日两者于各自对象之定位,亦有相通。

今时中国企业,与其纠结于销量与品牌对决,莫如明确自身今时与将来的市场占位(或说定位,甚至是细分市场抢先占位)。

明确今时和将来的市场占位,及与占位关联的内外因素,以及对市场变化的从研究到预测到洞悉脉络到跟随推动趋势到引领甚至改变趋势,自然能明辨今时究竟是应以销量占位,进而以销量催生品牌;还是品牌占位,从而以品牌溢值销量,甚至衍生系列产品线;还是该市场将来根本无自身品牌之机会,之必要,当下以销量促成资金变现或通路布局。

销量、品牌本为互生,中国市场特定阶段人为割裂和放大。互为过程,互为结果。皆非企业经营决策之首要。

首要——明辨企业自身今时及将来之市场占位。

明首要,理清人我之力量,辨析市场之走势,销量、品牌皆或为过程,或为结果。

而如何做销量,如何做品牌,都非难事。中国市场,近20年的拿来积淀与传承创造,无论做品牌还是做销量都不乏匠人,亦常有匠心。明辨首要后,敢置身红海,自能得匠心辅佐。能抢先占位蓝海,匠人足以事成。

不明首要,恐惟运气,惜今日中国市场已越来越少运气,越来越需要精准精细。

不明首要,做销量,或做小今日之利润,或有损未来之根基,有失未来之机会;做品牌,或品牌有成,事倍功半,虚名失利。或品牌还未成,市场已不在,甚至企业已难以为继。

随手妄言,有请先生博友指正,静心后,或细化阐述,或自醒删除。
回复 史贤龙 2012-4-1 12:04
刘政: 史兄本文不如《夏虫不可以语于冰----品牌无知“害死猫”》鲜明准确和清晰占位。

引兄台《夏虫...》文“中国营销界的下一个重要课题,是指导中国企业走品牌之路、 ...
你的观点没有问题。重谈销量与品牌,其来有自,虽是炒剩饭,也是绕不过去的营销问题。能推动讨论上一个台阶,而不是表态,才有点意思。
回复 刘政 2012-4-1 13:53
史贤龙: 你的观点没有问题。重谈销量与品牌,其来有自,虽是炒剩饭,也是绕不过去的营销问题。能推动讨论上一个台阶,而不是表态,才有点意思。
很久没上营销网,也没有看太多来龙去脉的文章。随手随心。

也请先生对于企业今时和将来如何甄选占位以及如何实现占位转化的路径有所指正。

感觉,此问题,无论是对于企业,还是营销策划咨询,都是越来越绕不过去的问题了。

中国市场越来越往精细化和精准化发展。战略之精细、精准越来越先于方法之有效有力。
回复 史贤龙 2012-4-1 14:15
刘政: 很久没上营销网,也没有看太多来龙去脉的文章。随手随心。

也请先生对于企业今时和将来如何甄选占位以及如何实现占位转化的路径有所指正。

感觉,此问题,无论 ...
我在去年的《产品营销战略的转型与模式》一文(发表于管理版2011年第1期),谈的是这个问题。
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